Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Клиентом ПБ я являюсь уже достаточно длительное время. Пару лет назад, по некоторым причинам, нашел ему альтернативу, но тут же привалило счастье в виде зарплатной карты. В принципе на нее условия неплохие, пополнять и снимать можно было бесплатно, банкоматов у ПБ полно, пользуйся - не хочу ! Использовалась она всегда в режиме: сразу снять 90% в основной банк, остаток оставить (к концу месяца он все равно расходился на оплату мобильных, интернета и несколько походов в супермаркет). Основным достоинством ПБ всегда считал именно его обширную сеть банкоматов и отделений. Вот чего уж точно нет у других ! Если срочно нужны деньги, пройтись по улице - минимум 2 банкомата на ней есть. И отделений полно - если за что-то нужно заплатить. Неделю назад мнение изменилось. Ситуация. Кафешка, куда мы ходим на обед не принимает оплату картами. Вот так вот, 2013 год, а о POS там ничего не слышали. Ну, в принципе, не проблема держать каждый день 50-100 грн на обед. В тот день было не так. В кармане 20 грн. и карта привата со всей зарплатой. Ок, не проблема, тут рядом на Артема, 77 есть банкомат. Протупив минуты 2, показав мне кучу какой-то не нужной лабуды и 2 раза спросив мой пин-код, банкомат радостно сообщил, что денег нет и не хочу ли я продолжать с ним работу. Конечно хочу, банкоматы ведь для того, чтобы выдавать людям деньги. Что ж с тобой еще можно делать если у тебя денег-то нет ? Мобильный пополнить и за комуналку заплатить ? Это для любителей смотреть кино с мобильника, я не извращенец. Ну ладно, двумя кварталами ниже есть отделение для жутко важных клиентов, а рядом в здании Beiten Burkhardt точно есть банкомат. Пройтись не проблема... Оказывается, проблема. Гордая надпись на промокшем листе A4 гласила о том, что банкомат временно не работает, что и подтвердилось. Ну ок, еще 100 метров вверх и там отделение ПБ (Тургеневская, 16), там то уж точно можно будет снять деньги, если не в банкомате, то в кассе точно выдадут ! Эх, "Опять промах, дядя Коля", банкомат сообщает о какой-то ошибке и отказывается выдавать деньги, а девушка с устрашающим макияжем (это чтобы клиентов отпугивать, я так понимаю) хамовитым тоном сообщает о том, что "выдача только через терминал". Видимо, о том, что терминал умеет только принимать, ей не рассказали. Ну, да ладно, 3 попытки - 3 промаха, последняя попытка ? Ох, не зря я думал, что потрачу время в пустую.. Банкомат на Олеся Гончара, также как и его собрат на Артема, после длительного раздумья сообщил о том, что денег у него нет. Дальше идти уже не хотелось О чем это я ? Да так, захотелось сказать спасибо ПБ за эту чудную прогулку на свежем воздухе ! P.S. А деньги оказалось проще всего получить в банкомате своего банка, через П24 перевод на свой счет и через несколько часов - снять у себя. Благо деньги там всегда есть, банкомат не погружается в длительное раздумье и выплевывает карту сразу после выдачи денег.
Уважаемый paulskit! Вы можете снять средства с Вашей зарплатной карты в банкоматах других банков без комиссии. Для проверки предоставленной информации, уточните, пожалуйста, точные адреса банкоматов где столкнулись с трудностями в обслуживании. С адресами банкоматов Вы можете ознакомиться на сайте Укажите, пожалуйста, в личном сообщении, Ваш контактный номер телефона, для обратной связи, ФИО сотрудника и адрес отделения куда обращались. Также Вы можете обратиться к нам по почте web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на оставленое обращение в интернете или обратиться на круглосуточную бесплатную линию 0800-500-003 а также в службу "Чат- online" на сайте . С уважением, ПриватБанк.
Почти каждая вторая активная платежная карта в Украине выпущена одним банком Доля ПриватБанка на рынке пластиковых карт выросла к началу 2013 года до 49,1%. При этом общее число активных платежных карт за последний квартал прошлого года снизилось более чем на полтора миллиона штук.
Имею кредитку "универсальная" visa. Льготный период по ней с января 2013 стал 55 дней, но банк произвел расчет по 30ти дневной схеме, и, как следствие, начисление процентов за вылет из льготного периода. У меня одного так или есть еще пострадавшие?
По работе иногда приходится иметь дело с приХВатилом (ну не желает мой бухгалтер с ним прощаться). ПриватБанк, Киев, Кутузова,2, Печерский филиал, Центральное отделение (VIP). Наблюдаю картину: женщина пытается оплатить курсы автошколы, счёт в приХвате. В кассе её послали, судя по всему, в грубой форме, так как отошла она уже на взводе и пытается выяснить отношения с клиент-менеджером (в этот момент подгрёб я к этому самому клиент-менеджеру). Смысл таков, что попытка номер раз (оплатить услуги автошколы) уже предпринималась месяц назад, тогда аналогично послали из кассы в терминал, но вот незадача - на последней странице оплаты (со слов женщины) терминал потребовал карту приХватила для оплаты без комиссии, чего женщина упорно не желала, а налом (мало того, что теоретически должна взяться комиссия) безрукий убийца вообще отказался принимать платёж. Страница просто не активна... Со слов "пострадавшей" проблема была решена тривиальным для приХвата способом: девочка-консультант по доброте душевной кинула деньги на личную карту и оплатила с неё услуги автошколы, за что была сдана с потрохами спустя месяц "благодарной" не-клиенткой. Аргументы клиент-менеджера так же как и выражение лица были железными: заводи кредитку и радуйся жизни и то, что ты её не хочешь - не-гребет-пишется-раздельно. А когда платежи налом заработают - не знаю и знать не хочу. Я попытался дважды вклиниться в разговор, объяснил женщине как позвонить на горячку и что кредитка не нужна, просто кто-то слегка быкует, и на плакат с Дубилетом тыкал... Только не услышала меня тётечка - прошлый раз "помогли" - хочу ещё!!! Посмотрел я на этот разговор слепого с глухим и потопал к своему менеджеру. Стоит добавить, что эта самая менеджер - на удивление приятное исключение из правил приХвата - человек опытный и комфортный в плане совместной работы. В качестве эпилога. Приват - оно и есть приХват - жадный банк для народа из колхоза, который прав своих не знает, и по-совдеповски "мне все должны" пытается нахрапом взять всех и вся, да только зубки мелковаты зеленой картонке хребет перегрызть... P.S. А выше упомянутая клиент-менеджер ничем мне помочь не смогла (нужно было поставить мокрую печать на ведомость о выплате зарплаты), послала к специалисту за столом номер 6. К слову, на столах номеров я так и не нашёл...
О чем это я ? Да так, захотелось сказать спасибо ПБ за эту чудную прогулку на свежем воздухе !
