Дельта 2013

Уважаемый Delta official,
каким образом клиент может обезопасить себя от неразрешенного овердрафта вызванного ошибочным списанием в результате сбоя в работе Процессингового Центра? И почему за это должен платить 48% годовых клиент?

Обезопасить себя от сбоев невозможно. А ставка обычная, за кеш кредиты, не больше.

Так ведь не говорится ничего о том, какое именно ошибочное списание и куда деньги ушли. Если они ушли вообще неизвестно куда? Кто его знает какие бывают сбои в работе Процессингового Центра... За что клиент платит? И почему клиент, а не пресловутый Процессинговый Центр, который ошибся? Ключевое в вопросе: почему клиент?

Уважаемый Delta official,
каким образом клиент может обезопасить себя от неразрешенного овердрафта вызванного ошибочным списанием в результате сбоя в работе Процессингового Центра? И почему за это должен платить 48% годовых клиент?

Обезопасить себя от сбоев невозможно. А ставка обычная, за кеш кредиты, не больше.

Так ведь не говорится ничего о том, какое именно ошибочное списание и куда деньги ушли. Если они ушли вообще неизвестно куда? Кто его знает какие бывают сбои в работе Процессингового Центра... За что клиент платит? И почему клиент, а не пресловутый Процессинговый Центр, который ошибся? Ключевое в вопросе: почему клиент?

Пишется заявление на спорную транзакцию, и Вам вместе с деньгами возвращают и эти 48% годовых.

Так ведь не говорится ничего о том, какое именно ошибочное списание и куда деньги ушли. Если они ушли вообще неизвестно куда? Кто его знает какие бывают сбои в работе Процессингового Центра... За что клиент платит? И почему клиент, а не пресловутый Процессинговый Центр, который ошибся? Ключевое в вопросе: почему клиент?

Пишется заявление на спорную транзакцию, и Вам вместе с деньгами возвращают и эти 48% годовых.

Банк знает что заставляет клиента платить за чужую ошибку? Почему на клиента взвалили все это разруливать? Почему клиент должен делать какие-то движения? У клиента договорные отношения с банком, у банка - с Процессинговым Центром. Вопрос "почему клиент ?" остается открытым... Думал такое только в бегемоте возможно...

Уважаемый Delta official!
Не могли бы Вы дать вразумительный ответ на вопрос:
почему за ошибку Процессингового Центра и вызванный этим неразрешенный овердрафт должен платить клиент?

У меня был опыт с одним из банков, когда теховер считался как недозволеный. Переводил через P2P перевод VMT на карту того банка. В тот же день шёл снимать их в банкомате, в результате следом списывали комиссию за снятие наличных в банкомате, которой быть не должно было. Параллельно переводил на дельту и на бегемота, ни в Д ни в Б ничего лишнего не снимали. Был только глюк, когда с интервалом в один день перевёл две одинаковые суммы. Первую в тот же день перевёл, а когда прошло списание первой суммы и зачисление первой суммы, то блокировка по второй исчезла. И так имели в 7 утра 4 тыс грн, перевели 2 тыс. грн. осталось 2 тыс грн. В 3 часа дня исчезли вторые 2 тыс. грн.
Когда сделались проводки по счёту карты из банка отправителя, то деньги автоматически появились на балансе карты. Там если правильно помню банк отправитель замешкался с подтверждением транзакции и блокировка снялась до зачисления. А так, когда пользовался VMT то часто проскакивал вход в овердрафт, с последующим его гашением. А что бы не попадать на него - выполняйте пополнение только в кассе, или межбанком из другого банка по номеру счёта.

Так ведь не говорится ничего о том, какое именно ошибочное списание и куда деньги ушли. Если они ушли вообще неизвестно куда? Кто его знает какие бывают сбои в работе Процессингового Центра... За что клиент платит? И почему клиент, а не пресловутый Процессинговый Центр, который ошибся? Ключевое в вопросе: почему клиент?

Пишется заявление на спорную транзакцию, и Вам вместе с деньгами возвращают и эти 48% годовых.

Банк знает что заставляет клиента платить за чужую ошибку? Почему на клиента взвалили все это разруливать? Почему клиент должен делать какие-то движения? У клиента договорные отношения с банком, у банка - с Процессинговым Центром. Вопрос "почему клиент ?" остается открытым... Думал такое только в бегемоте возможно...

Откуда банку знать, что это сделал не клиент. Я вон картой другого банка делал платёж и по техническим причинам сумма не заблокировалась на карте и осталась доступной. Вот сижу и жду документа на списание из МПС. Пока списания за те покупки не было, но точно знаю, что будет. Если потрачу ещё где нить - будет овер, не трону - всё будет Ок.

[1 1]

cdjbkru
.... т.е. работайте с банком, у которого СВОЙ собственный процессинг по картам
Дельта вот грозится обзавестись таким

[2 1]

cdjbkru
.... т.е. работайте с банком, у которого СВОЙ собственный процессинг по картам
Дельта вот грозится обзавестись таким

уже не гоже без своего процессинга ... после обїединения с кредитпромом и сведом Дельта будет пятым банком по размеру активов

cdjbkru
.... т.е. работайте с банком, у которого СВОЙ собственный процессинг по картам
Дельта вот грозится обзавестись таким

Это не закроет Вас от теховера. Кстати ОК1 использует процессинг Дельты, остальные карты - УПЦ.

Уважаемый Delta official,
каким образом клиент может обезопасить себя от неразрешенного овердрафта вызванного ошибочным списанием в результате сбоя в работе Процессингового Центра? И почему за это должен платить 48% годовых клиент?

Обезопасить себя от сбоев невозможно. А ставка обычная, за кеш кредиты, не больше.

Так ведь не говорится ничего о том, какое именно ошибочное списание и куда деньги ушли. Если они ушли вообще неизвестно куда? Кто его знает какие бывают сбои в работе Процессингового Центра... За что клиент платит? И почему клиент, а не пресловутый Процессинговый Центр, который ошибся? Ключевое в вопросе: почему клиент?

Уважаемый Ревизор1,
в описанной Вами ситуации, у Клиента есть возможность написать заявление, на основании которого Банк проведет расследование. В случае подтверждения возникновения неразрешенного овердрафта не по вине Клиента, со стороны Банка будут приняты меры для урегулирования ситуации в пользу Клиента. Спасибо за вопросы!