УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021)

Моё отрицательное первое впечатление о банке заменила огромная благодарность за своевременную реакцию на мою жалобу. Конечно, в работе могут возникать конфликтные ситуации - человеческий фактор срабатывает не всегда в лучшую сторону, но главное, я считаю, что есть обратная связь от банка - когда реагируют не недовольство клиента. Это говорит, прежде всего о том, что ценят каждого, слышат каждого. И это очень приятно. Отдельное спасибо Чернобай Виктории Владимировне (г. Харьков, ул. Иванова, 10), грамотному специалисту и приятному человеку.
Обращайтесь, и Вас обязательно услышат и помогут!

Моё отрицательное первое впечатление о банке заменила огромная благодарность за своевременную реакцию на мою жалобу. Конечно, в работе могут возникать конфликтные ситуации - человеческий фактор срабатывает не всегда в лучшую сторону, но главное, я считаю, что есть обратная связь от банка - когда реагируют не недовольство клиента. Это говорит, прежде всего о том, что ценят каждого, слышат каждого. И это очень приятно. Отдельное спасибо Чернобай Виктории Владимировне (г. Харьков, ул. Иванова, 10), грамотному специалисту и приятному человеку.
Обращайтесь, и Вас обязательно услышат и помогут!

Cама себя не похвалишь, никто не похвалит (с)

После звонка в поддержку выяснилось, что это таки специальный курс конвертации, который отличается от курса обмена, естественно не в нашу пользу.
На сайте банка он не публикуется, выяснить его можно, позвонив в поддержку.
Т.е. если бы я пешком сходил в банк, купил евро и пополнил евровую карту - получил бы курс 10.70. Все были б заняты и марали б кучу бумажек.
А автоматическая конвертация 10.79. В моем случае разница 50 грн. Видимо, плата за то, чтобы не общаться с сотрудниками

раньше курс совпадал с курсом на сайте мпс, без двойной конвертации, напрямую гривна - доллар\евро

Стали мудрее? Или хитрее.

если бы курс конвертации совпадал с сайтом МПС - было бы вообще шикарно
но я почитал про курсы конвертации на сайте банка и рассчитывал на курс банка, опубликованный на сайте
а в реальности - мелочь по карманам тырят

Интересно, а почему банк стал так отвратительно работать с валютой?

Картина маслом, солнечное утро, отделение №930, захожу, хочу снять с карты некоторое количество USD, а в отделении не то что запрашиваемой суммы нет, а даже и доллара наличного нет, т.е. полный НОЛЬ, соседнее отделение на Горького.. в наличии 800... и т.д... Звонок в поддержку... переброска между операторами, на вопрос где же есть рядом у кого есть... ответ, а что Вы хотите, ВСЕ суммы надо заказывать заранее... и без заказа отделение Вам ничего выдать не сможет... Вот назову телефоны, звоните узнавайте где что есть... т.е. поддержка заниматься проблемой поиска категорически не желает...

UBS, прокомментируйте, мне что уже и 100 долларов тоже всегда заказывать в отделениях Укрсиббанка???

Помнится ЭРДЭ тоже начинал с отсутствия наличной валюты в отделениях...

Та Эрде нельзя с этим банком сравнивать - там все прикрыли по политическим мотивам. А здесь просто забыли завезти наличку . Форменное разгильдяйство скорее всего.

загалом - нормально. завжди посмыхаються,допомагають. Проблем з ними ще не було)

Интересно, а почему банк стал так отвратительно работать с валютой?

Картина маслом, солнечное утро, отделение №930, захожу, хочу снять с карты некоторое количество USD, а в отделении не то что запрашиваемой суммы нет, а даже и доллара наличного нет, т.е. полный НОЛЬ, соседнее отделение на Горького.. в наличии 800... и т.д... Звонок в поддержку... переброска между операторами, на вопрос где же есть рядом у кого есть... ответ, а что Вы хотите, ВСЕ суммы надо заказывать заранее... и без заказа отделение Вам ничего выдать не сможет... Вот назову телефоны, звоните узнавайте где что есть... т.е. поддержка заниматься проблемой поиска категорически не желает...

UBS, прокомментируйте, мне что уже и 100 долларов тоже всегда заказывать в отделениях Укрсиббанка???

Помнится ЭРДЭ тоже начинал с отсутствия наличной валюты в отделениях...

в 930м есть депозитарий. странные люди, не могут без скандала туда сходить, что ли?

подскажите.
Брала кредит в укрсиббанке, платила через раз...тут пришло письмо с ККГ черное, типо долг 8000 гр, заплатите 2400 до такогото число...на счет...
платить не платить, почему именно 8000 долг...что делать?