Дельта 2013

Delta official

Поповнив вчора депо через нет-банк, але дивлюсь досі пише, що сума заблокована і з поточного рахунку не списана (хоча сама операція поповнення проведена, сума доплюсувалась). Питання: чи буде сьогодні поповнений депозит ( мається на увазі чи буде сьогодні проведена операція списання-зарахування на депо, щоб 08.05.13 дєнажка була вже в роботі)?

Delta official
Наверное об этом и переживают люди.
У меня и у жены отображены только операции начисления процентов на остаток по картам за 30.04.
А операций начисления процентов на депозиты нет, также как и операция начисления пенсии.
Причем, деньги по всем операциям доступны, но самих операций до сих пор нет.
Но такая ситуация не первый раз, такое же было и на Новый Год, когда было много выходных.
Похоже, что кто-то ручками запускает процесс по приходу на работу
Поэтому я спокойно жду окончания первого реально рабочего дня в мае.

Уважаемый docprivat,
обращаем Ваше внимание на то, что начисленные проценты фактически зачисляются на карточные счета в первый рабочий день месяца, следующего за месяцем, в котором проценты были начислены (в данном случае 7 мая). В СДО "Интернет-Банк" данная информация будет отображаться в следующий рабочий день после дня фактического зачисления (8 мая).
Благодарим Вас за обращение.

docprivat
А СМС приходила?

Delta official

Поповнив вчора депо через нет-банк, але дивлюсь досі пише, що сума заблокована і з поточного рахунку не списана (хоча сама операція поповнення проведена, сума доплюсувалась). Питання: чи буде сьогодні поповнений депозит ( мається на увазі чи буде сьогодні проведена операція списання-зарахування на депо, щоб 08.05.13 дєнажка була вже в роботі)?

Уважаемый дядя Ваня,
подтверждаем, что в описанном Вами примере фактическое зачисление средств на вклад произойдет сегодня, проценты будут начисляться с 8 мая.
Спасибо за вопрос.

Delta official

Поповнив вчора депо через нет-банк, але дивлюсь досі пише, що сума заблокована і з поточного рахунку не списана (хоча сама операція поповнення проведена, сума доплюсувалась). Питання: чи буде сьогодні поповнений депозит ( мається на увазі чи буде сьогодні проведена операція списання-зарахування на депо, щоб 08.05.13 дєнажка була вже в роботі)?

Вчора був неробочий, повинно провестись сьогоднішнім днем, протягом 2-3х годин з початку дня. Дивно що досі не пройшло. Я би зв'язався з колл-центром, все-таки швидше вирішиться, ніж через форум.

Сам вважаю питання закритим лише коли бачу статус операції "проведена", і можу роздрукувати "проведену" платіжку в ІБ

Желаю банку быстрее прикрутить к ИБ обмен валют, т.к. обмен и зачисление через отделение занимает очень много времени, да и зачем вам очереди?

g-news
SMS о Депозитах приходили
Если у вас сумма увеличилась, то нет повода для беспокойства.
Ждите пока пройдет первый рабочий день, потом уже паника
Не первый раз сталкиваюсь

big539
и тем не менее и на старуху бывает проруха

как я уже писал ранее, 22.04 при оплате через ИБ (оплата счетов и услуг) в выписке заметил что откуда то нариовалась комиссия
23.04 позвонил в поддержку, тут же создали тикет и за одни сутки решили - извинились и сказали, что деньги вернут
однако, время идет, но ничего не происходит
уже трижды я звонил в колл-центр и диалог идет по накатанной схеме:
- уточняю про списание комиссии
- оператор говорит что все верно
- говорю про тикет и его результат
- оператор берет паузу
- оператор возвращается и сообщает что деньги вернут в кратчайшие сроки
Сроки, естественно, не называют.
Собственно, мне начинает надоедать такой ход событий.

Setta а вот после этого поста кто то получит под хвост с ноги и проблему решат. Это не тот банк где попускают такое. Я уже лично убедился несколько раз что банк дорожит репутацией. Это очень круто.

сегодня "изменил" Дельте с Надра банком, открыл их "Безлимитный" под 19% в гривне. Положил символические 8000 грн. как закончится онлайн в дельте начну перетаскивать гривну в Надра