Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
tatop написав:А який банк, виявив таку неповагу до Тещі?
так наоборот, -- це ж яка повага -- без тёщи не захотели со мой говорить в УкрЭксИме, лет 5 назад
ПС. Кстати там было два варианта: оформить сам вклад на 3е лицо(без его присутствия, но с реквизитами паспорта), формить доверку на свой вклад прям в отд (бесплатно, но с присутствием этого 3го лица) А есть такие возможности в БРС?
Так яка процедура в Руському Стандарті оформлення депо на 3 особу? Представники банку, дайте відповідь, будь-ласка.
tatop написав:А який банк, виявив таку неповагу до Тещі?
так наоборот, -- це ж яка повага -- без тёщи не захотели со мой говорить в УкрЭксИме, лет 5 назад
ПС. Кстати там было два варианта: оформить сам вклад на 3е лицо(без его присутствия, но с реквизитами паспорта), формить доверку на свой вклад прям в отд (бесплатно, но с присутствием этого 3го лица) А есть такие возможности в БРС?
Так яка процедура в Руському Стандарті оформлення депо на 3 особу? Представники банку, дайте відповідь, будь-ласка.
Відкриття поточного рахунку фізичною особою на користь третьої особи здійснюється в такому порядку: фізична особа, яка відкриває рахунок, пред'являє уповноваженому працівнику банку свій паспорт або документ, що його замінює. Якщо ця фізична особа є резидентом, то вона додатково має пред'явити документ, виданий органом державної податкової служби, що засвідчує присвоєння їй ідентифікаційного номера платника податків; уповноважений працівник банку ідентифікує фізичну особу, яка відкриває рахунок, і підтверджує здійснення ідентифікації копіюванням вищезазначених документів у порядку, установленому пунктом 2.3 цієї Інструкції; фізична особа, яка відкриває рахунок, заповнює заяву про відкриття поточного рахунку (додаток 5); між фізичною особою і банком укладається договір банківського рахунку. Під час першого звернення до банку фізичної особи, на користь якої відкрито рахунок, з метою використання рахунку вона має пред'явити паспорт або документ, що його замінює. Фізична особа-резидент додатково має пред'явити документ, виданий органом державної податкової служби, що засвідчує присвоєння їй ідентифікаційного номера платника податків. Уповноважений працівник банку ідентифікує фізичну особу - власника рахунку і підтверджує здійснення ідентифікації копіюванням вищезазначених документів у порядку, установленому пунктом 2.3 цієї Інструкції. Фізична особа - власник рахунку заповнює картку із зразками підписів (додаток 4)
Asdfg, це я розумію в ідеалі так має бути. Але є думка, що в Руському Стандарті ніззя. Ну не придумали інчтрукцію як це все робити? Чи можна? Представники банку, дайте відповідь. А то піду в відділення Руського Стандарту, а там....іди дядьку звідси, чого сюди прийшов?
Повідомляємо, що кредитна картка «Фокстрот MasterCard Unembossed» (Україна)» була випущена на Ваше ім'я, у відповідь на пропозицію (оферту) про укладання договору про надання та використання платіжної картки.
З тексту заяви (оферти), підписаного Вами, слід, що Договір укладено на умовах цієї заяви (оферти), Умовах надання та обслуговування платіжних карток ПАТ «Банк Руский Стандарт» (далі - Умови) і Тарифах по картах Банку, з якими Ви ознайомлені і які розумієте і зобов'язуєтесь неухильно виконувати.
Згідно із затвердженими Тарифами для обслуговування випущеної Вам Карти (далі - Тарифи), плата за оформлення та щорічне обслуговування Карти, стягується в розмірі 150,00 грн. в перший робочий день календарного місяця, наступного за початком обчислення другого року від дати емісії Карти.
В ході проведеної перевірки Банком встановлено, що Карта була емітована у квітні 2012 р., у зв'язку з чим 07.05.2013 р. Банком була стягнута плата за оформлення Карти в розмірі 150,00 грн.
Таким чином, комісія нарахована правомірно відповідно до Тарифів, у зв'язку з чим, Ваше прохання про скасування комісії та плат за пропуски платежів задоволенню не підлягає.
З діючими Умовами та Тарифами Ви можете ознайомитися: 1. на інформаційних стендах за місцем знаходження Банку та його підрозділів (). 2. в мережі Інтернет на сайті Банку: .
Звертаємо Вашу увагу, що згідно з п. 7.10. Умов, клієнт зобов'язаний своєчасно погашати заборгованість, а саме, здійснювати повернення кредиту Банку (погашати основний борг і понадлімітну заборгованість), сплачувати Банку відсотки, нараховані за користування кредитом, комісії, плати та інші платежі згідно з Договором.
Для отримання детальної інформації по рахунку Вашої карти рекомендуємо звернутися до Довідково-інформаційного центру Банку за телефонами: - 0-800-300-880 (дзвінки безкоштовні зі стаціонарного телефону і з мобільних телефонів для операторів мобільного зв'язку «Київстар», «Білайн», «МТС», «Діджус» і «Голден Телеком» на території України); - 583 (дзвінки безкоштовні з мобільних телефонів, 2 грн - плата за з'єднання (з ПДВ, без урахування збору до ПФ)); - 0-44 390-95-95. Довідково-інформаційний центр Банку працює цілодобово, без вихідних.
З повагою, Юлія Врабець.
Це ж з відповіді в інтернет-банку на заяву про списання 150 грн за обслуговування картки. Договір на картку укладено 15 листопада 2012 року, отже, другий рік обслуговування картки розпочнеться з 16 листопада 2013 року. Але альтернативно талановиті працівники БРС вважають, що це не так. Вони не відрізняють заводську дату випуску пластику від дати укладання угоди на картку. Без слів. Злодійський банк з неадекватними й малограмотними спеціалістами. До речі, у тарифах в них написано:
1 Взимается со второго года обслуживания Основной карты, в дату, соответствующую первому дню календарного месяца, следующего за месяцем, в котором был открыт Счет. Год обслуживания Основной карты считается равным одному году, а отсчет годов обслуживания Основной карты начинается с даты открытия Счета. В случай если по карте не было проведено ни одной Операции, плата не взимается.
Але ж вони безграмотні й не вміють читати, видумуючи заново велосипед
Повідомляємо, що плата за облуговування карти «Фокстрот MasterCard Unembossed (Україна)» стягується після закінчення першого року не з дати підписання договору, а саме з дати емісії карти.
Звертаємо Вашу увагу, що Ваша карта була емітована Банком в квітні 2012р.
Інформуємо, що дата емісії карти визначається як термін закінчення сроку дії карти (зазначений на лицьовій стороні карти) «мінус» два роки.
З повагою, Юлія Врабець.
Хоча у тарифах написано таке:
1 Взимается со второго года обслуживания Основной карты, в дату, соответствующую первому дню календарного месяца, следующего за месяцем, в котором был открыт Счет. Год обслуживания Основной карты считается равным одному году, а отсчет годов обслуживания Основной карты начинается с даты открытия Счета. В случай если по карте не было проведено ни одной Операции, плата не взимается.
Я вже втомився цим тугодумам пояснювати, що картку отримав й угоду підписав 15 листопада 2012 року. І що перший рік ще не закінчився. Але ж вони вважають інакше, а на "чорне" кажуть, що то "біле".
Востаннє редагувалось DIV в Вів 14 тра, 2013 19:11, всього редагувалось 1 раз.
tatop А що вона, небога, може зробити, коли в неї колеги неадекватні! Хоча сама старається хоч чимось зарадити. Та один у полі не воїн. Тому й змушена віддуватися за своїх унікумів зі служби підтримки. Кадри у БРС - найслабша ланка. Тому й такий безлад. Уявляю, що вони роблять з пересічними, які не можуть розібратися в цьому хаосі. Жах!
DIV, до такого "кидалова" еще надо додуматься! Это всё равно, что делать отсчет гарантийного срока товара не от даты его реализации покупателю, а от даты производства товара. Маразм!
AlexJ написав:DIV, до такого "кидалова" еще надо додуматься! Это всё равно, что делать отсчет гарантийного срока товара не от даты его реализации покупателю, а от даты производства товара. Маразм!
Так и такое есть, например, известнейшая компания ASUS именно так поддерживает гарантию по своим комплектующим (36 мес. с даты производства ) А с кредитной картой похожий прикол и у меня был в Универсале: карта выпущена сентябрем, на 2 года, договор на обслуж. заключен февралём сл. года, вот через год ПО ДОГОВОРУ и сняли 149грн, а я все смотрю на карту -- там срок годности был еще до сл. сентября... Картой и не пользовался, типа запАсной была...Вот так меня и научили... Универсал полюбить и кредитки научиться отбивать
clientage написав:
)
