Платинум Банк 2009-2013

Поздравляю команду Платинума с днем банковского работника! Успехов и процветания!

Колеги, не відображається баланс по картковому рахунку - стоїть знак "?". При спробі оновити баланс виникає повідомлення : "Помилка оновлення балансу!" При цьому баланс поточного рахунку відображається коректно.
Хтось стикався з таким багом? Як його пофіксити ?

[1 1]

Колеги, не відображається баланс по картковому рахунку - стоїть знак "?". При спробі оновити баланс виникає повідомлення : "Помилка оновлення балансу!" При цьому баланс поточного рахунку відображається коректно.
Хтось стикався з таким багом? Як його пофіксити ?

Никак Само рассасётся к утру...А неее -- тада звякните на саппорт, мож че и подкурутят.
Можете еще глянуть на остаток через меню Мои Карты

Колеги, не відображається баланс по картковому рахунку - стоїть знак "?". При спробі оновити баланс виникає повідомлення : "Помилка оновлення балансу!" При цьому баланс поточного рахунку відображається коректно.
Хтось стикався з таким багом? Як його пофіксити ?

Никак Само рассасётся к утру...А неее -- тада звякните на саппорт, мож че и подкурутят.
Можете еще глянуть на остаток через меню Мои Карты

До того ж в меню Мої карти взагалі відсутня карта... Сьогодні через банкоглот закинув 10 грн на карту, чек залишив - почекаю до ранку, поки розсмокчеться

[1 1]

Колеги, не відображається баланс по картковому рахунку - стоїть знак "?". При спробі оновити баланс виникає повідомлення : "Помилка оновлення балансу!" При цьому баланс поточного рахунку відображається коректно.
Хтось стикався з таким багом? Як його пофіксити ?

Никак Само рассасётся к утру...А неее -- тада звякните на саппорт, мож че и подкурутят.
Можете еще глянуть на остаток через меню Мои Карты

До того ж в меню Мої карти взагалі відсутня карта... Сьогодні через банкоглот закинув 10 грн на карту, чек залишив - почекаю до ранку, поки розсмокчеться

ну норм. Согласно регламента, эти 10 грн Вы вааще ток завтра увидете ближе к 12-00

в мене зранку був 0, а як закрив депо й прийшли смс про успішні поповнення карти(тіло й %) стало "-15грн" ) але через півгодини усьо стало ок;)

Перекидка с карты на депо, насколько я понимаю, мгновенно (10 минут)?
Потому как интересная "фича" произошла. Денег с карты списало (в истории висит), в истории депо есть факт пополнялки (+ столько то тогда то), но вот фактический баланс на депо, увы, не увеличился. Нормальная практика (завтра рассосется), или можно начинать портить праздник коллцентру?

[1 1]

Zedus
Сбер должен в течен. 5..15 мин привестись у полное соответствие.
Хотя біли гдюки кда и полдня ниче не происходило
А статусы проводок Ассеpted ?

Zedus
Сбер должен в течен. 5..15 мин привестись у полное соответствие.
Хотя біли гдюки кда и полдня ниче не происходило
А статусы проводок Ассеpted ?

в том то и дело, что статус - "DONE"...
в прошлый раз, как с карты кидал денег на сбер - то минут 10 висел Ассеpted. Денег, естественно, не было. После появился DONE - и денег появилось.
А в этот раз как-то даже не знаю. С карты списало, в транзакциях висит выполнено, но вот баланс не увеличился...

[1 1]

Zedus
Ну не знаю
Для себя сделал вывод, шо ПтКлик сделан для терпеливых клиентов
Глючит часто, но безобидно
Хотя очко то не железное