Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

Козак-характерник
За культуру обслуживания я им вообще ставлю 5+
Такое впечатление что я им миллион принес, а не карту БвК пришел открывать))
То что кому-то там выше не объяснили как сразу отказаться от смс-информирования - я как раз и списываю на человеческий фактор. Или чел не знал об этом или не изъявил такого желания сразу при оформлении карты..Вопросы нужно сразу правильные задавать)

То что кому-то там выше не объяснили как сразу отказаться от смс-информирования - я как раз и списываю на человеческий фактор. Или чел не знал об этом или не изъявил такого желания сразу при оформлении карты..Вопросы нужно сразу правильные задавать)

так там кожен раз по різному;) У мене 1-ша карта - заява, забули, додатково телефонував. Друга - зразу відключено усе що не треба. 3-тя - підключено і треба дзванити-активувати-підключити-відключити(і смс прийшли одночасно: підключення/відключення)

Я вот тоже читаю отрицательные отзывы и недоумеваю!
Я довольна всем: отделение просторное, красивое, зона 24ч. Девушка приятная , квалифицированная (правда у нее висит грамота Работник года), сама предложила сразу отключить страховки, СМС и автопролонгацию, даже инетбакинг сама активировала - я потом только пароль поменяла.
Да деньги на БВК заходят долго, но это не все мои средства к существованию и мне 2дня подождать не проблема. И-банк тоже не фонтан - но мне надо только для просмотра остатка и пополнения депо, а так в Приват24 есть все, что надо.

. Мне вот сразу сказали, что отказаться от смс-информирования можно при активации карты БВК на горячей линии, что я и сделал.

ПОДРОБНЕЕ!!!
Мне сразу в отделение при выдаче активировали карту и сказали что отключать SMS я должен сам по звонку на гарячую линию и выдали 5 значный пароль.

Вышел из отделения и пополнил карту в Qiwi сети.
Через 30 минут отключил SMS сервис.

Обращаем Ваше внимание, что от дополнительных сервисов (в том числе СМС-сервиса) клиент может отказаться еще на этапе оформления документов.
Также сообщаем, что эти сервисы являются опциональными, и клиент может отказаться от них в любой момент, обратившись в Банк.

[1 1]

Support BRS
Также сообщаем, что слова "дополнительный" и "опциональный" являются синонимами...

ПС. Эт я таак, умничаю

[2 1]

. Мне вот сразу сказали, что отказаться от смс-информирования можно при активации карты БВК на горячей линии, что я и сделал.

ПОДРОБНЕЕ!!!
Мне сразу в отделение при выдаче активировали карту и сказали что отключать SMS я должен сам по звонку на гарячую линию и выдали 5 значный пароль.

Вышел из отделения и пополнил карту в Qiwi сети.
Через 30 минут отключил SMS сервис.

в заявке на карту есть пункт "смс-инфо" - если там ві не ставите галку - то его вам не подключают как и страховки и подобное ...

[2 1]

Support BRS
Также сообщаем, что слова "дополнительный" и "опциональный" являются синонимами...

ПС. Эт я таак, умничаю

но семантика может быть и разная ))))

ПС. Эт я просто таак

. Мне вот сразу сказали, что отказаться от смс-информирования можно при активации карты БВК на горячей линии, что я и сделал.

ПОДРОБНЕЕ!!!
Мне сразу в отделение при выдаче активировали карту и сказали что отключать SMS я должен сам по звонку на гарячую линию и выдали 5 значный пароль.

Было сказано сотрудником примерно следующее: "вам надо позвонить на горячую линию(дал номер телефона), где вам будут предлагать всякие дополнительные услуги и там же вы сможете отказаться от смс-информирования." Мол такова процедура, по-другому никак.

Почему именно надо было звонить в поддержку на горячую линию - уже не помню точно, то ли для активации карты, то ли для регистрации в инет-банкинге, чтобы пришел логин-пароль для него.

[2 1]

Warhead
при активации их снова пробуют навязать, если даже в отделении вы отказались ))) поэтому нужно сказать оператору: я проинформирован о планетарной важности услуги смс-инфо и будучи в полном здравии и осознавая свои действия и возможность непредсказуемых их последствий я все равно не хочу подключать эту услугу )))