Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[2]

При оформлении карты Вы можете отказаться от услуг смс – информирования и страхования.

Каков механизм отказа?При оформлении карты мне нужно просто сказать сотруднику?Или отказ оформляется документально?...Подробнее пожалуйста...так как сотрудники банка...будут очень настаивать...на оформлении ненужных мне платных услуг..я так думаю...

[2 1]

При оформлении карты Вы можете отказаться от услуг смс – информирования и страхования.

Каков механизм отказа?При оформлении карты мне нужно просто сказать сотруднику?Или отказ оформляется документально?...Подробнее пожалуйста...так как сотрудники банка...будут очень настаивать...на оформлении ненужных мне платных услуг..я так думаю...

звонок в колл-центр ...

[1 1]

Уважаемый Альфа банк, уточните регламент ВНУТРИБАНКОВСКИХ платежей в интернет-банкинге "Мой Альфа банк". Сегодня в 11.45 и 11.46 я сделала платежи с карты Альфа дебют на карту Альфа дебют клиента Альфа банка. Денег у получателя на 16 часов 50 минут нет. (у меня их тоже нет, списаны были сразу) Когда они должны по регламенту быть зачислены? Проще было пешком в банк сходить, снять наличку с карты и отдать получателю. Какой "быстрый" сервис.

А каким образом делали перевод ? реквизиты еще раз проверьте.
Я токо вчера делал перевод с Дебюта на Дебют. В 8-00 ушло в 12-00 я уже пользовался средствами (эт по регламенту)
Лучше всего делать через спец. кнопку в Платежах: Особые/Пополнение карты/Номер счета (не карты!!)..а потом на основании этого платежика создать шаблон. И вот в шаблоне уже будет указан транзитный счет и номер счета (не карты) контрагента ..Так будет меньше ошибок

[2 1]

Уважаемый клиент, clientage!

При осуществлении перевода между карточными счетами «Альфа-Банка»:
- до 10:00, средства поступят в 11:00 текущего банковского дня;
- с 10:00-14:00, средства поступят в 15:00 текущего банковского дня;
- с 14:00-17:00, средства поступят в 18:00 текущего банковского дня;
- после 17:00, средства поступят в 11:00 следующего банковского дня.
При переводе средств в пятницу после 17:00, субботу, воскресенье, праздничный день - средства поступят в 11:00 следующего банковского дня.
При осуществлении платежа с карты Альфа-Банка на карту/счета другого банка - платеж будет отправлен согласно графика обработки платежа на карте Альфа-Банка, а зачисление на счет другого банка осуществится согласно особенностей обработки платежа банка-получателя (1 - 3 рабочих дня).
При осуществлении пополнения счетов в Альфа-Банке с карт, эмитированных другим банком, сроки зачисления платежа следующие:
при выполнении операции в рабочий банковский день до 19:30 - средства на счет поступят через 1 рабочий банковский день
при выполнении операции после 19:30/в выходные/праздничные дни - средства на счет поступят через 2 рабочих банковских дня.
При осуществлении пополнения текущего счета/депозита "Сберегательный" в Альфа-Банке с карты, эмитированной другим банком, сроки зачисления платежа следующие:
при выполнении операции до 19:30 - средства на счет поступят через 1 рабочий банковский день
при выполнении операции после 19:30 - средства на счет поступят через 2 рабочих банковских дня.

Спасибо за ваше предложение, для нас очень важно Ваше мнение, мы отправили на разработчиков запрос по улучшению функционала Мy Alfabank.
С уважением,
ПАО "Альфа-Банк".

где на сайте есть эта инфа? ... или это по секрету для фанэнс,уа написано? )))

[1 1]

IMPRINTER
а нигде. Причем вот так в собранном до купы виде есть тока у нас на ветке
Эту инф-ю выдают по запросу на саппорт через "Запрос сотруднику" в МАБ
Сейчас "Запрос сотруднику" стал работать гораздо быстрее, ответ может прийти в течении 2..3ч, еще полгода назал ждать приходилось до 3х дней

При осуществлении пополнения текущего счета/депозита "Сберегательный" в Альфа-Банке с карты, эмитированной другим банком, сроки зачисления платежа следующие:
при выполнении операции до 19:30 - средства на счет поступят через 1 рабочий банковский день

Положение дел на сегодня: эти средства доступны в МАБе к 14..15-00 сл. опердня.

[2]

Alfa_Bank Онлайн-заявка на кредитку на сайте...решение принимается онлайн по телефону...или в отделении биографию по новому рассказывать? Кто принимает решение по кредитному лимиту? Отделение?Или?

[2 1]

Козак-характерник
назовите хоть один банк, где решение по кредиту принимает отделение?

[1 1]

Alfa_Bank Онлайн-заявка на кредитку на сайте...решение принимается онлайн по телефону...или в отделении биографию по новому рассказывать? Кто принимает решение по кредитному лимиту? Отделение?Или?

Мне звякнули по заявке и согласовали время. Я сразу с порога и заявил. шо мне назначено
Менагер будет лимит рисовать, мона его ненавязчиво пораспрашивать че как правильно о себе заявить
А вот биографию точно прийдется второй раз рассказывать ..я еле стерпел по первому разу, но теперь не жалею..Пока почти все нравится
Первый раз ждал ответа 2..3дня, 2й -- в течении 15..20 мин сидел на диванчике, пил кофий.
Кстати, а почему типа круасанчиков не дают к кофию?

[2]

Козак-характерник
назовите хоть один банк, где решение по кредиту принимает отделение?

Тоже кредиткой альфы заинтересовались?

[2]

Первый раз ждал ответа 2..3дня, 2й -- в течении 15..20 мин сидел на диванчике, пил кофий.

Что значит первый..второй раз? Альфа несколько кредиток может дать?