Приватбанк 2010-2013

[2 1]

Козак-характерник
ток миникредитку и стикер пейпасс туды не всунуть ))) миникредитку поменять на желаемый можно в отделении через ПОС у операциониста, а на стикер я так понял, что способа поменять пин на желаемый нет )

Приват банк , при переводі з одного рахунку приват банку на інший рахунок приват банку , рахунки належать одній особі , знімає комісію в розмірі 0.5 % від суми + ... копійок з відправного рахунку . Так було завжди ?

Приват банк , при переводі з одного рахунку приват банку на інший рахунок приват банку , рахунки належать одній особі , знімає комісію в розмірі 0.5 % від суми + ... копійок з відправного рахунку . Так було завжди ?

Да. У них скоро вход в отделение платным будет. Вам лучше в идею или дельту, или другой банк. Там за переводы между счетами денег не берут.

Хотя озвученные проблемы у Дельты с очередями и некомпетентностью отдельных (но далеко не всех) сотрудников имеются, но на этом все "сходство" заканчивается.Я работаю с ними года 3-4 и абсолютно ими доволен, особенно после того, как появилась возможность максимально все делать без посещения отделения через ИБ. У Привата же имел Универсальную больше 10 лет, лимит доходил до 10 тысяч грн., ни одной просрочки за весь период пользования не было, причем всегда гасил долг в грейс-период. Приват же не утруждает себя выполнением обязательств со своей стороны:хочет лимит увеличивает, хочет снижает до нуля (причем последнее неоднократно и без какого либо предупреждения и объяснений причин). Вот совсем недавно попытался расплатиться кредиткой-по терминалу отказ без причин. В банкомате выглядит все нормально-долга нет, лимит установлен. звоню на поддержку -говорят видят какое-то ограничение , но ни причин его установления , ни откуда оно взялось сказать не могут.Говорят идите в отделение.Я пришел-там понятия не имеют, что с этим делать и само ограничение не видят. Состыковал сотрудника отделения с колл-центром, последние объяснили сотруднику, какую заявку нужно отослать, чтоб ограничение снять. Более чем через неделю (!) приходит смс-ка типа ваш лимит снижен до нуля, можете использовать карту для накопления личных денег и бонусов. Размечтались! Пошел закрыл нафиг их карту.
И о какой одинаковой жадности Вы говорите? У Дельты реальные депозитные ставки выше в среднем процента на 4 (по гривне),ИБ АБСОЛЮТНО бесплатный, нет никакого идиотизма типа выплаты части процентов не живыми деньгами, а на бонусный счет , нет навязывания кучи ненужных услуг и т.п. Так что не вводите народ в заблуждение...

Ну прокомментирую:
1. Отделения: "Озвученные проблемы с очередями и загрузкой отделений" сходны для любого "розничного" банка. При этом у Дельты отделений реально меньше. Приват, как ни крути, пока /судя по тенденции – ненадолго, но пока так/ имеет отделений и точек продаж больше. Пусть и в формате (девочка в будке - кассир) + (девочка без будки - манагер), но это немного облегчает ситуацию. Плюс каналов самообслуживания больше, терминалов полно и т.п.
Заморочки в осуществлении "повсякдэнных" операций и Дельты похлеще бывают, т.е. в принципе обслуживание в Привате, в основном, тупо быстрее…
Как вариант – у Привата хотя бы есть Голд (с понтом)/ВИП (уже реально) обслуживание и центры, которые реально радуют. Если готовы платить за сервис – он будет. Дельте это пока и не снилось.

2. ИБ: П24 при всех его … ммммм….. как цензурнее сказать ….. особенностях, всё-таки функциональнее. Там много белиберды типа никому не нужных билетов на футбол, операций мерчантов, золотых счетов и пр…., но в плане банальных внешних платежей, коммуналки, своих ежедневных телодвижений П24 интуитивно понятнее, функциональнее, быстрее и дешевле…

3. Сотрудники/КЦ: рога – они и в Африке рога. Проблемы Дельты ничем не отличаются от Привата. Такие же девочки-второгодницы в отделениях и редкие сотрудники, у которых правое полушарие имеет нормальный коннект с левым. Дык это вся украинская "сфера обслуживания". ПБ имеет ботов в чатах, Дельта имеет перегруженный КЦ. И шо? Всё равно проблемы индейцев шерифа …

4. Алгоритм работы с клиентом/проблемой: та Дельта тут со своим вечным "только в отделении", "только после заявления", "только после 100500-ого ксерокопирования паспорта", "в установленные законом 30 дней" и пр. тоже недалеко от ПБ ушла. А попробуйте в Дельту с экзотикой придти, ну типа с доверенностью или с паспортом нерезидента… ваще ППЦ…
Приват идентификацией по карте процесс в отделениях для клиента реально упростил. Другой вопрос в том, что наличие карты превратилось в какой-то фетиш, блин.

6. Клиентоориентированность: То, что Дельта-бот на профильной ветке отвечает поживее и попритятнее чем Приват-бот на этой, мне ещё ни о чём не говорит…
И вообще (не люблю переходить на личности, но всё же) Лагуну на проблемы "пищевой базы" на*** не более и не менее чем Коломойскому.
Nothing personal, just business.

5. Про гениальность идей: так бонусы/шмонусы Привата тоже надо уметь использовать (вот я, к примеру, не умею, и шо?0. Дык и с кэш-беком Дельты тоже не всё так просто. Хватит приводить частные случаи, типа "ой-йо-йой, кредит в ноль, ох, ах" и при этом орать "банк тупой". Вот не поверю, что всё "так чисто, просто, гладко и без просрочек". Ага... Феи даже пукают фиалками....

Всё частности...

И напоследок про " У Дельты реальные депозитные ставки выше в среднем процента на 4 (по гривне),ИБ АБСОЛЮТНО бесплатный"… А теперь на конкретных примерах:
1. Сколько в деньгах СТОИТ "платный" /с ваших слов/ ИБ Привата?
2. Какой депозит я, просто придя в Дельту и не имея там истории, плюшек и т.п. могу открыть со ставкой на 4% выше?

повторяю вопрос представителю банка

подскажите часто расплачиваюсь поставщиками через карточный щет привата. Так вот они в принудительном порядке вплоть до отказа обслуживания посылают меня не в кассу а в терминал. Который мне абсолютно не подходит так как часто у меня суммы с копейками да и при оплате за комиссию сыммы почти всегда дробные напримет 7,10 гр . ясное дело ложиш на терминал 8 гривен а разницу 90 копек банк прикарманивает себе.
Вопрос я знаю что это не совсем законно что клиент может отказаться от терминала и настоят на обслуживание через кассу так вот какие нормативные документы указывают на это. Честное слово уже достало бодаться с ними есть желание написать качественную скаргу в нац банк или в прокуратуру. Или [b]жодить в банк[/b] при оплате с копией законодательных актов что они неправы
или мне на гарячей линии НбУ консультироватся

Уважаемый "Crocodila",
я не есть "представитель банка", но таки имею что вам сказать
- "жодить" в банк с копией законодательных актов" (цитата) - не стоит!
и ходить - тоже не стоит.
ибо ничего банк не нарушает!.
Есть способы получения сдачи при проведении платежей в терминалах - см. ссылку приведенную выше или на сайте банка.
- но есть еще один способ оплаты - через терминал или из-дому через интернет банкинг - Приват24. Обзаводитесь картой банка и делайте платежи с нее - с точностью до копейки Кстати, это можеь быть и дешевле. Например, пополнение Киевстара в терминале налом - комиссия 1 грн/платеж, пополнение в терминале с карты - без комиссии. Банк Вас всячески стимулирует использовать карты - вы сэкономите время и деньги.

эт как взрослые - учат детей чистить зубы после еды, мыть руки перед едой, и т.д.
поначалу раздражает, потом дитё привыкает, а затем понимает, почему так надо...

И еще 1 совет - Повторите русский язык...
- это я о правописании
- рекомендую Вам вместо "Щет" писать "Счет" - иначе в нацбанке и прокуратуре вас могут неправильно понять

Це точно. І взагалі скаржитись у будь-яку інстанцію - справа невдячна.

apollo


Ну, то что у Привата есть поклонники вопреки всему, мне известно. И учитывая его финансовые показатели, то таковых немало, на том и держится...

Про гениальность идей: так бонусы/шмонусы Привата тоже надо уметь использовать (вот я, к примеру, не умею, и шо?0. Дык и с кэш-беком Дельты тоже не всё так просто.

А я не хочу использовать никаких бонусов, я хочу просто получить свои проценты ДЕНЬГАМИ , снять их без комиссии и потратить без ограничений, а не придумывать. а на какую такую нафиг ненужную мне вещь я могу потратить эти хваленые бонусы (да еще и уложится в срок, чтоб не сгорели), учитывая что перечень точек, работающих по данной программе может не продавать . то что нужно мне.

Хватит приводить частные случаи, типа "ой-йо-йой, кредит в ноль, ох, ах" и при этом орать "банк тупой". Вот не поверю, что всё "так чисто, просто, гладко и без просрочек". Ага. Феи даже пукают фиалками.

Во-первых, хватит общаться на уровне быдла, здесь финансовый форум , а не пивнушка.А если очень хочется похамить, то делайте это в лицо при личной встрече, а не инкогнито на форуме-возможно тогда ваш стиль общения заметно улучшится. А я за свои слова отвечать привык и раз написал, значит так оно и было. И если сами чего-то не знаете, то не надо ровнять всех по себе.Я в банковских услугах собаку съел , в т.ч. изнутри, так что не надо ля-ля...А верите Вы мне или не верите мне насрать, мое сообщение было адресовано людям, которые сначала думают и разбираются в ситуации, прежде чем ворнякать и наезжать,извиняюсь за мой русский...

1. Сколько в деньгах СТОИТ "платный" /с ваших слов/ ИБ Привата?

Мне достаточно комиссии 0,5% (в размере могу ошибаться. но не в ее наличии)за проведение платежей, особенно умиляет комиссия за перевод между своими счетами. И даже за сраное пополнение мобильного комиссию брать стали.

2. Какой депозит я, просто придя в Дельту и не имея там истории, плюшек и т.п. могу открыть со ставкой на 4% выше?

[/quote]

Во-первых, я сказал в среднем , а не сравнивал два конкретных депозита. Но если так угодно, то совсем недавно в Дельте можно было оформить найкращий он-лайн на год под 22% с ежемесячной выплатой,у Привата вклад Стандарт -18%.Вклад "депозит Плюс" с извращениями в виде зачисления на бонусный счет я не рассматриваю по вышеизложенным причинам, потому что реально деньгами дают 17%, а 2% надо фантазировать как забрать. Если Вам это по душе-используйте на здоровье, благодаря таким как Вы Приват и зарабатывает свои доходы.

Мне достаточно комиссии 0,5% (в размере могу ошибаться. но не в ее наличии)за проведение платежей, особенно умиляет комиссия за перевод между своими счетами. И даже за сраное пополнение мобильного комиссию брать стали.

1. За проведение платежей = или 1 или 3 грн.
2. За "между своими" = 0,10 грн.
3. За "мобильные" = 0,50 грн.
Ваши претензии мне понятны. Это реально очень дорого. Особенно когда много детей в Африке голодает… Везде всё бесплатно, а тут дорого...
Про "Дельта-он-лайн" - я писал условие задачи: я не имею в Дельте счетов, карточек и пр.... Хочу депо... Пришёл с кэшэм... Ткни пальцем, какой буде на 4% больше, а он мне про "он-лайн" лепит.

А я не хочу использовать никаких бонусов, я хочу просто получить свои проценты

Пожалуйста. И что вы тогда тут делаете?

Я в банковских услугах собаку съел , в т.ч. изнутри

С виду такой приличный эльф… оказывается кореец)))

Во-первых, хватит общаться на уровне быдла, здесь финансовый форум , а не пивнушка.А если очень хочется похамить, то делайте это в лицо при личной встрече, а не инкогнито на форуме. А я за свои слова отвечать привык

?. Поток сознания? "Во-первых" увидел. А где-же "во-вторых"? Парниша, ваши экзерциссы, конечно, познавательны, но что означает пассаж про "пивнушки", "личные встречи", "я отвечаю"? Идиот шоле?

Не понимаешь суть "бла-бла-бла... финансового форума"? На частное мнение Рантье было частное мнение Аполло. В чём проблема? Обэрэжно, все болезни от нервов! Выкладывая своё мнение в паблик, стоит быть /как минимиум/ готовым к тому, что оно будет обсуждаться и /как максимум/ опровергаться...
Грустно... Простой комментарий, а у человека истерика случилась...

apollo
Дорого/дешево - вещь относительная и зависит от объемов операций, и я говорил о факте , а не стоимости. И если что-то можно получить бесплатно, то я не буду за это платить только потому, что это недорого.

А по поводу своего простого комментария: попробуйте прокомментировать подобным образом что-то своим коллегам по работе , может тогда Вам объяснят разницу между обычным комментарием и хамством...
И кстати я не называл Приват банк "тупым" -он как раз (точнее его руководство) очень даже неглупое и знает как зарабатывать банку деньги, вот только совпадает ли это с интересами его клиентов большой вопрос...

И если что-то можно получить бесплатно, то я не буду за это платить только потому, что это недорого.

...беспластно на помойках возле пиццерий куча объедков.. правильно... зачем недорогую пиццу покупать?.......

А если серьёзно, то "интересы банкира должны совпадать с интересами клиента" - это сильно! Только /почему-то/ есть банки, а есть благотворительные фонды. И всё отдельно. Почему-то потреб в банках идёт под эффективную 70% годовых, а депо в среднем под 16%. Собственник бизнеса имеет рентабельность 30%, а наёмный сидит на мин_з/п. Пищевой ритейл работает с маржой 25%, а селяне сдают разбавленное молоко за 2 гривны/литр. Медицина, де-юре,в стране бесплатна, а попробуй затемпературить. Про коммуналку "доступную для народа" напомнить?... Продолжать?
В Дон Кихота стоит на другом форуме играть...

Да я в вашей горячо любимой Дельте /а в Привате такого НЕТ/ на долбаном 1% за конвертацию при расчётах за границей карточкой махом больше теряю, чем вы за 5 лет "переводов между своими счетами по 10 дорогих копеек каждый". Или Раньте банк юзает на уровне "стипендию на кредитку и в банкомат снимать кэш"?
Ещё вопросы про то, кому дорого или дёшево?

Рантье, если уже набиваешь посты, давай хоть думай предварительно...
Кредитный лимит ему, блин, порезали.... Обиделся исчо...

apollo


Ну, то что у Привата есть поклонники вопреки всему, мне известно. И учитывая его финансовые показатели, то таковых немало, на том и держится...

правильнее писать - не поклонники, а клиенты!
уточню - довольные клиенты. И продуктовой линейкой и компетентностью сотрудников банка (отмечу, прежде всего, поддержку П24 и ВИП-центры).
Я один из таких довольных клиентов.
и нас миллионы! - на том и основан финансовый успех Приватбанка.
А чужой успех, как известно, не дает покоя "поклонникам" некоторых других банков, дельтабанка , в частности. Не зная и не понимая продукты привата - они пытаются стебаться и ерничать в инете.

А я не хочу использовать никаких бонусов, я хочу просто получить свои проценты ДЕНЬГАМИ - и пр и пр бла-бла-бла

А я хочу пользоваться и успешно пользуюсь Бонусами!
каждому - свое! никаких проблем с использование бонусов нет!
"Проблема" зародилась у того, кто НЕ ПОЛЬЗУЕТСЯ И НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ ПРОДУКТАМИ ПРИВАТБАНКА.

Во-первых, хватит общаться на уровне быдла, здесь финансовый форум , а не пивнушка.А если очень хочется похамить, то делайте это в лицо при личной встрече, а не инкогнито на форуме ю и пр бла-бла-бла

Вообще-то хамите Вы. Вы зашли на форум другого банка. Услугами которого Вы не пользуетесь, продуктов которого вы НЕ ЗНАЕТЕ. Пишете откровенные глупости и когда Вы сталкиваетесь с иным мнением - устраиваете истерику. Возьмите себя в руки

Я в банковских услугах собаку съел , в т.ч. изнутри,

оно и видно Но, съеденная собака не пошла вам на пользу. попробуйте иную пищу, а то ваш стиль "общения" уж больно похож на "шарикова" - своей "революционной" безапеляционностью и некомпетентностью.

Во-первых, я сказал в среднем , а не сравнивал два конкретных депозита.

"усреднитель" из Вас - никудышный. см., например, http://deltabank.com.ua/personal/deposi ... estb/#full

У привата, кстати, % по валютным депо выше.

Вклад "депозит Плюс" с извращениями в виде зачисления на бонусный счет я не рассматриваю

А я не просто "рассматриваю", а открыл с пол дюжины Депозит+ и активно ими пользуюсь.
Этот вклад - "3 в одном":
- и с ежемесячными %
- и с правом пополнения (в т.ч. через терминал или в П24). Я, кстати, полюбил это делать со своего айфона! Удобно - рекомендую! ;
- и с правом смены валюты вклада!
Проблем потратить средства с бонусного счета нет!.
Истерику у апологетов дельты видимо вызывает отсутствие своей бонусной сети и технологическое отставание дельты от Приватбанка.
Нет у дельты ни "мгновенной рассрочки", ни "оплаты частями".
вот и пытаются апологеты и сотрудники банков-конкурентов - зайдя на чужую ветку - заниматься черным пиаром.

Если Вам это по душе-используйте на здоровье, благодаря таким как Вы Приват и зарабатывает свои доходы.

так и пользуемся!!! и со здоровьем у нас все хорошо.
И у клиентов, и у Приватбанка - все Слава Богу.
Чего и Вам всем желаю.