Городской коммерческий банк CityCommerce БАНКРОТ

Михаил_CCB, добрый день!
Закончился депозит в ССВ. Отдали без проблем, предупреждал заранее, всем доволен спасибо за сотрудничество, надеюсь ещё увидимся
Теперь вопрос. У меня есть карта Виза Классик, открытая к депозиту. Консультант контакт-центра в телефонном разговоре уверял меня в том, что с дня закрытия депозита карта переводится в тарифный пакет "Міська карта" вместо "Депозитного". В отделении эксперт уверяла в обратном.
Пожалуйста, внесите ясность, вопрос принципиален. Если снятие в своей и партнерской сети остается бесплатным, как на "Депозитном" пакете - это одно, если появляется 0,5%, как в "Міській карті" - это совсем другое.
Спасибо.

Когда клиент забирает депозит, экономист отделения должен сообщить об этом в отдел платежных систем, и клиента переводят на обычный тариф (миська карта). Видимо «эксперт» отделения об этом не знал.
Хорошо бы узнать фамилию эксперта...

Хорошо бы узнать фамилию эксперта...

В понедельник

Михаил_CCB, добрый день!
Закончился депозит в ССВ. Отдали без проблем, предупреждал заранее, всем доволен спасибо за сотрудничество, надеюсь ещё увидимся
Теперь вопрос. У меня есть карта Виза Классик, открытая к депозиту. Консультант контакт-центра в телефонном разговоре уверял меня в том, что с дня закрытия депозита карта переводится в тарифный пакет "Міська карта" вместо "Депозитного". В отделении эксперт уверяла в обратном.
Пожалуйста, внесите ясность, вопрос принципиален. Если снятие в своей и партнерской сети остается бесплатным, как на "Депозитном" пакете - это одно, если появляется 0,5%, как в "Міській карті" - это совсем другое.
Спасибо.

Когда клиент забирает депозит, экономист отделения должен сообщить об этом в отдел платежных систем, и клиента переводят на обычный тариф (миська карта). Видимо «эксперт» отделения об этом не знал.
Хорошо бы узнать фамилию эксперта...

Це ви даремно так робите. Лояльніше слід до клієнтів відноситись.
І вони до Вас(в банк) повернуться.

Це ви даремно так робите. Лояльніше слід до клієнтів відноситись.
І вони до Вас(в банк) повернуться.

Покажите у кого нулевой тариф на снятие. Будем равняться.
Только чур зарплатные проекты и мастекард дебит в пример не приводить.

CCB,
у вас в Скайпе кто-то уснул, делал два запроса с интервалом в час - глухо.
Если можно, уточните здесь - как банк будет работать 29-30 июня?

Це ви даремно так робите. Лояльніше слід до клієнтів відноситись.
І вони до Вас(в банк) повернуться.

Покажите у кого нулевой тариф на снятие. Будем равняться.
Только чур зарплатные проекты и мастекард дебит в пример не приводить.

Дебіт це в Актива, залишаєм поза.
В Дельти, Платини, БМбанка, було в Кредипрома, Реала, Кредо - це так на вскидку.

Михаил_CCB
в связи с приближающейся годовщиной начала тестирования ИБ предлагаю руководству банка маленький "ликбез". Заметьте я не задаю вопрос "когда же в конце концов банк внедрит ИБ" потому что это без полезно, руководство банка ведет его в совершенно противоположную сторону. Вместо того чтобы сокращать количество отделений,внедрять передовые технологии оно делает с точностью до наоборот.

Facebook может заменить классические банки Об этом заявил председатель правления азербайджанского банка Bank Technique Ульви Мансуров, выступая на II Международной Банковской Конференции и Выставке банковских технологий.
«Соперниками сегодня для банков являются те компании, которых мы даже не считаем конкурентами, — говорит господин Мансуров.
- Ведь лет 10—15 назад интернет-банкинг мы рассматривали всего как дополнение к нашей работе, считая главным открытие и развитие отделений банков. Сейчас же, чтобы «выжить» банкам, надо в первую очередь обращать внимание на интернет-банкинг и инновационные системы.
Еще 20 лет назад Билл Гейтс сказал, что банковское дело необходимо, а банки — нет. На самом деле он был прав, ведь сейчас мы сталкиваемся с тем, что намного выгоднее клиентов из филиалов переводить в Интернет, или телефон».

asdfg
то же только, полностью без сокращений.

Facebook может заменить классические банки

Об этом заявил председатель правления азербайджанского банка Bank Technique Ульви Мансуров, выступая на II Международной Банковской Конференции и Выставке банковских технологий.
«Соперниками сегодня для банков являются те компании, которых мы даже не считаем конкурентами, — говорит господин Мансуров.
- Ведь лет 10—15 назад интернет-банкинг мы рассматривали всего как дополнение к нашей работе, считая главным открытие и развитие отделений банков. Сейчас же, чтобы «выжить» банкам, надо в первую очередь обращать внимание на интернет-банкинг и инновационные системы.
Еще 20 лет назад Билл Гейтс сказал, что банковское дело необходимо, а банки — нет. На самом деле он был прав, ведь сейчас мы сталкиваемся с тем, что намного выгоднее клиентов из филиалов переводить в Интернет, или телефон».
Докладчик заявляет, что Facebook собирается также получить лицензию на введение денежных операций. Хотя на первый взгляд это звучит парадоксально, казалось бы, просто социальная сеть.
Но на самом деле Facebook позиционирует себя как конкурент современным банкам. И вполне возможно, что в будущем многие пользователи банков предпочтут классическому банку, такую быструю, а главное, такую знакомую соцсеть.
«Это вполне реально, и не через несколько лет, а месяцев через 5—6. Сегодня всё очень активно развивается, прогресс не стоит на месте. Уследить за происходящим очень тяжело.
Вот примерно лет 15 назад вы могли представить себе, что в Интернете можно будет столько всего сделать? Вот так и привычные нам классические банки могут начать работать по принципу социальных сетей», — прокомментировал Ростислав Дюк, начальник Управления рисков физических лиц банка «ПУМБ»
http://news.finance.ua/ru/~/1/0/all/2013/06/06/303276

eap2828
Уважаемые коллеги!
Я могу тоже начать вам приводить цитаты и выдержки из, например, Брета Кинга, о сквозных транзакциях, смене потребительских шаблонов поведения и т.д.
Вы понимаете как стоятся айтишные системы банка? Что такое интеграция с различными подсистемами? Единая шина данных?
Если да, то вы должны знать, что эти проекты не делаются по щелчку пальцев.
Касательно монетизации в FB - я с удовольствием посмотрю удачный кейс реализованый каким-то банком.
Потому что пока все выглядит просто, как разговоры на модную тему.

Михаил_CCB
в связи с приближающейся годовщиной начала тестирования ИБ предлагаю руководству банка маленький "ликбез". Заметьте я не задаю вопрос "когда же в конце концов банк внедрит ИБ" потому что это без полезно, руководство банка ведет его в совершенно противоположную сторону. Вместо того чтобы сокращать количество отделений,внедрять передовые технологии оно делает с точностью до наоборот.

Не меряйте только по себе. Есть огромное количество клиентов, которые не готовы психологически обслуживаться дистанционно.
Кроме того, открытие счета по закону должно быть с обязательной идентификацией клиента. Как я его идентифицирую в Умани, не имея там отделения?