Дельта 2013

Доброго времени суток, уважаемые форумчане!

Несколько дней назад писал об истории в "АТБ". Тогда при возврате просроченного товара кассир по ошибке вместо операции "Возврат" сделала еще одну "Продажа", т.е. сумма снялась второй раз подряд. После чего сделала два "Возврата" подряд. Данная ситуация закончилась абсолютно нормально - на 3-й день деньги вернулись благополучно на карту, а я, таким образом, увидел проводку под названием "Кредитовый слип"(2 штуки).
Пользуясь моментом, отдельное спасибо IMPRINTER, который неоднократно консультировал и продолжает это делать здесь по всем вопросам, касающимся платежных карт.
Он первый упомянул о "кредитовом слипе", который я потом и увидел вживую.

Но , как оказалось, жизнь решила дать мне шансы ПО ПОЛНОЙ изучить тему "Возврат средств на кредитную карту" Буквально на следующий день после истории с АТБ ко мне обратился один родственник с просьбой помочь взять билет на поезд через Интернет (система - "Е-квиток"). Билет был успешно взят, затем - успешно получен в кассе, после чего родственник вдруг понял, что заказал билет НА МЕСЯЦ ПОЗЖЕ Т.е. вместо 20 июня взяли на 20 июля Тут же было обращение в кассу с просьбой вернуть. "Нет проблем", - ответили нам в кассе. - "Деньги вернем, но.. .на карту. В течение 30-45 дней". При этом был составлен какой-то акт в 2х экземплярах (меня попросили написать там номер карты - первые 4 цифры и последние 4 цифры, написал,как просили, хотя подмывало вставить полный номер - 16 цифр). Мне дали на руки распечатанный "возврат денег" на бланке формата билета, один экземпляр вышеупомянутого акта и сказали - "Ждите ответа", т.е. "Ждите возврата", конечно
Просто интересно, ждать ровно 30 дней или ... есть варианты больше-меньше? А может быть, что возникнут вопросы с возвратом - все же это не через терминал делалось, и ... мало ли что... а билет на Москву и недешевый

Уважаемый Mozart,
для проверки информации, изложенной в Вашем сообщении, просим предоставить Ваши данные (ИНН/ №счета) на ящик Delta official.
Благодарим за обращение!

[2 1]

Доброго времени суток, уважаемые форумчане!

Несколько дней назад писал об истории в "АТБ". Тогда при возврате просроченного товара кассир по ошибке вместо операции "Возврат" сделала еще одну "Продажа", т.е. сумма снялась второй раз подряд. После чего сделала два "Возврата" подряд. Данная ситуация закончилась абсолютно нормально - на 3-й день деньги вернулись благополучно на карту, а я, таким образом, увидел проводку под названием "Кредитовый слип"(2 штуки).
Пользуясь моментом, отдельное спасибо IMPRINTER, который неоднократно консультировал и продолжает это делать здесь по всем вопросам, касающимся платежных карт.
Он первый упомянул о "кредитовом слипе", который я потом и увидел вживую.

Но , как оказалось, жизнь решила дать мне шансы ПО ПОЛНОЙ изучить тему "Возврат средств на кредитную карту" Буквально на следующий день после истории с АТБ ко мне обратился один родственник с просьбой помочь взять билет на поезд через Интернет (система - "Е-квиток"). Билет был успешно взят, затем - успешно получен в кассе, после чего родственник вдруг понял, что заказал билет НА МЕСЯЦ ПОЗЖЕ Т.е. вместо 20 июня взяли на 20 июля Тут же было обращение в кассу с просьбой вернуть. "Нет проблем", - ответили нам в кассе. - "Деньги вернем, но.. .на карту. В течение 30-45 дней". При этом был составлен какой-то акт в 2х экземплярах (меня попросили написать там номер карты - первые 4 цифры и последние 4 цифры, написал,как просили, хотя подмывало вставить полный номер - 16 цифр). Мне дали на руки распечатанный "возврат денег" на бланке формата билета, один экземпляр вышеупомянутого акта и сказали - "Ждите ответа", т.е. "Ждите возврата", конечно
Просто интересно, ждать ровно 30 дней или ... есть варианты больше-меньше? А может быть, что возникнут вопросы с возвратом - все же это не через терминал делалось, и ... мало ли что... а билет на Москву и недешевый

я беру билеты напрямую на сайте Укрзализныцы, но все прочие типа еквитка, привата и подобного все равно идут через ГИОЦ. Возвраз заходит по разному, но в течение месяца точно зайдет на туже карту с которой билет оплачивался:-) в кассе дают подтверждающий документ о возврате. не думаю что будут проблемы какие то

Доброго времени суток, уважаемые форумчане!

Просто интересно, ждать ровно 30 дней или ... есть варианты больше-меньше? А может быть, что возникнут вопросы с возвратом - все же это не через терминал делалось, и ... мало ли что... а билет на Москву и недешевый

Придется ждать даже больше 30 дней. Тут вопрос не в скорости возврата денег банком, тут сама УЗ формирует в бухгалтерии списки на выплату возвратов, которые потом отправляют на выплату в свой банк. Сам не раз возвращал - болото то ещё.

Да, около месяца возвращают. Тем более сейчас лето-масса этих возвратов.

Mozart

Один раз возвращали дней 25. У знакомого больше 30. Все зависит похоже от того когда они формируют эти возвраты.

Добрый день! Сегодня активировал интернет-банкинг и обнаружил на себе какие-то два кредита от 2006 года от Кредитпромбанка, которые я никогда не брал! На горячей линии меня отослали разбираться в центральное отделение КПБ! С 2006 про эти кредиты ни слуху ни духу, такое впечатление, что только и ждали пока я активирую ИБ! Кто сталкивался с подобным кидаловом, отзовитесь!

Добрый день! Сегодня активировал интернет-банкинг и обнаружил на себе какие-то два кредита от 2006 года от Кредитпромбанка, которые я никогда не брал! На горячей линии меня отослали разбираться в центральное отделение КПБ! С 2006 про эти кредиты ни слуху ни духу, такое впечатление, что только и ждали пока я активирую ИБ! Кто сталкивался с подобным кидаловом, отзовитесь!

Уважаемый kwon,
для решения вопроса, изложенного в Вашем сообщении, просим предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН/№ счета) на ящик Delta official.
Надеемся на оперативный ответ!

Спасибо! Уже выслал!

Спасибо! Уже выслал!

Уважаемый kwon,
информация была Вам предоставлена в телефоном режиме.
Спасибо за обращение!

А есть ли право у потребителя требовать возврата денег наличными???
Конкретный пример- товар оказался бракованным. Я возвращаю его продавцу (платил картой).
Чего я должен ждать возврата денег 30 дней??? Мне наличку на руки а там разбирайтесь между собой хоть полгода.

Уважаемый VLADPn,
сообщаем Вам, что если платеж был проведен безналичным путем, то возврат средств за товар будет происходить на карту.
Спасибо за вопрос!

Не у всех 100%