Платинум Банк 2009-2013

Спёрли 40 грн, при гривневой интернет-покупке с гривневой депозитной карты. "Комісія згідно тарифів ПАТ "ПтБ" та файлу транзакцій 07.05.13 по клиенту". Комиссии такой в тарифах нет. Второй раз покупаю, второй раз фокусы.

В первый раз (год назад) спёрли 70 гр. Детально обсуждал в отделении с клерком их комиссии, рассказывал, чего собираюсь делать, убедили, что никаких комиссий. Через месяц взял распечатку счета, у той же сотрудницы -- ткнул, что стянули. Я не я и кобыла не моя. Написал им "5 копеек", ни ответа, ни привета. Благо депозит забрал.

sokatana

Добрый день, Благодарим за Ваше замечание.

Каждый клиент Platinum Click имеет в своем распоряжении пакет документов, регламентирующих его взаимоотношения с Platinum Bank. Для каждого открытого вклада в PtClick каждый клиент может получить копии документов, заверенных печатями и подписями сотрудников банка.

Если Вы хотите получить более детальное разъяснения данного момента от наших юристов, то Вы можете обратиться к нам, написав письмо на zapyt (at) platinumbank.com.ua

Спёрли 40 грн, при гривневой интернет-покупке с гривневой депозитной карты. "Комісія згідно тарифів ПАТ "ПтБ" та файлу транзакцій 07.05.13 по клиенту". Комиссии такой в тарифах нет. Второй раз покупаю, второй раз фокусы.

Добрый день, пожалуйста, обратитесь с данным вопросом в контакт-центр банка 0-800-308-308, или написав письмо на info(at)ptclick.com.ua,обязательно укажите Ваши ФИО и ИНН, по возможности, приложите скрин возникшей ошибки. Вы также можете связаться с представителями банка с помощью Skype, логин PtClick.

Если деньги, отправленные сегодня с Дельты (15:20) , еще не дошли - то все, ждать понедельника?

Sean
Добрый день, на данный момент операционный день закончился, если средства не поступили до окончания операционного дня, то они будут доступны уже в понедельник.

Если деньги, отправленные сегодня с Дельты (15:20) , еще не дошли - то все, ждать понедельника?

Если на карту, то могут и в 21.00 сегодня придти.

unlock на счет

Добрый день, пожалуйста, обратитесь с данным вопросом в контакт-центр банка 0-800-308-308, или написав письмо на info(at)ptclick.com.ua,обязательно укажите Ваши ФИО и ИНН, по возможности, приложите скрин возникшей ошибки. Вы также можете связаться с представителями банка с помощью Skype, логин PtClick.

Звонил уже. Говорят, что списала авиакомпания. При том что выписка ясно говорит "Комісія згідно тарифів ПАТ "ПтБ" та файлу транзакцій 07.05.13 по клиенту", и авторизовал (по телефону, 0-800-301088, предварительно) одну покупку до 4200 грн -- а вышло, со слов оператора (контакт-центра банка 0-800-308-308) две на сумму сверх 4200. Ничем боле помочь не мог.

Звонил уже. Говорят, что списала авиакомпания. При том что выписка ясно говорит "Комісія згідно тарифів ПАТ "ПтБ" та файлу транзакцій 07.05.13 по клиенту", и авторизовал (по телефону, 0-800-301088, предварительно) одну покупку до 4200 грн -- а вышло, со слов оператора (контакт-центра банка 0-800-308-308) две на сумму сверх 4200. Ничем боле помочь не мог.

Добрый вечер, отправьте пожалуйста данный вопрос нам на почту, постараемся помочь.

Спасибо!

Добрый вечер, отправьте пожалуйста данный вопрос нам на почту, постараемся помочь.

Добрый вечер, отправил.