Дельта 2013

Дельта, вы уже опустились ниже обслуживания Привата. С последнего я ушел по той же причине. История такая. Сегодня закончился депозит на не малую суму. Решил переоформить, поехал в отделение на пр-те Г. Сталинграда, 8. И что вы думаете?! Передо мной в очереди было 5 человек-депозитчиков. Подумал, ладно подожду, три менеджера всё-таки. Потом оказалось, что только один из них работал с депозитами!!! Он тратил приблизительно 40 минут на обслуживание одного клиента. Один менеджер (она) неизвестно чем занималася, второй (она) работала иногда с кредитчиками. Когда я прикинул, сколько мне придется прождать, чтобы переоформить депозит, я уже потерял целый час своего времени. Плюнул на все, ушел, так и ничего и не переоформил! Теперь задаю, Вам, уважаемый вопрос: Зачем мне это нужно, если не надо Вам!!?? Во вторник, я забиру свои деньги.
P.S. Дельте на будущее: Вы или РАБОТАЙТЕ, или, с таким обслуживанием и несоответствующими такому обслуживанию депо ставками, вы не только, не получите новых клиентов, но и потеряете то, что имеете.

Уважаемый r0k,
мы примем соответствующие меры и приложим максимум усилий, чтобы подобные инциденты не повторялись в будущем.
Информируем Вас о том, что размещать депозитные вклады есть возможность с помощью СДО "Интернет Банк", что позволит значительно сократить Ваше время.
Спасибо за Ваше замечание!

[2]

Информируем Вас о том, что размещать депозитные вклады есть возможность с помощью СДО "Интернет Банк", что позволит значительно сократить Ваше время.

И это правильно...вот я и хожу...открываю онлайн-двери в банках...в вашем банке у меня такая дверца тоже есть.

7/dmmitry Он в субботу там был?! Почему то в АльфаБанке я даже не думаю об этом

Дельта, вы уже опустились ниже обслуживания Привата. С последнего я ушел по той же причине. История такая. Сегодня закончился депозит на не малую суму. Решил переоформить, поехал в отделение на пр-те Г. Сталинграда, 8. И что вы думаете?! Передо мной в очереди было 5 человек-депозитчиков. Подумал, ладно подожду, три менеджера всё-таки. Потом оказалось, что только один из них работал с депозитами!!! Он тратил приблизительно 40 минут на обслуживание одного клиента. Один менеджер (она) неизвестно чем занималася, второй (она) работала иногда с кредитчиками. Когда я прикинул, сколько мне придется прождать, чтобы переоформить депозит, я уже потерял целый час своего времени. Плюнул на все, ушел, так и ничего и не переоформил! Теперь задаю, Вам, уважаемый вопрос: Зачем мне это нужно, если не надо Вам!!?? Во вторник, я забиру свои деньги.
P.S. Дельте на будущее: Вы или РАБОТАЙТЕ, или, с таким обслуживанием и несоответствующими такому обслуживанию депо ставками, вы не только, не получите новых клиентов, но и потеряете то, что имеете.

Уважаемый r0k,
мы примем соответствующие меры и приложим максимум усилий, чтобы подобные инциденты не повторялись в будущем.
Информируем Вас о том, что размещать депозитные вклады есть возможность с помощью СДО "Интернет Банк", что позволит значительно сократить Ваше время.
Спасибо за Ваше замечание!

Да в вашем Банкинге ногу можно поломать, так все перекручено. Пробовал, не получается. Видно, не полный доступ. И что?! Опять к менеджеру "редьку тянуть" А печать на выписке с банкинга?! Опять к менеджеру?! (Скажете не надо!? Спасибо, но я уже это прошел в 2008, когда без договора и в суд нельзя было подать, или в Родовиде нельзя было без договора депозит переоформить на Ощадбанк). Снова очередь. Круг замкнулся господа.

[2]

Да в вашем Банкинге ногу можно поломать, так все перекручено. Пробовал, не получается. Видно, не полный доступ. И что?! Опять к менеджеру "редьку тянуть" А печать на выписке с банкинга?! Опять к менеджеру?! (Скажете не надо!? Спасибо, но я уже это прошел в 2008, когда без договора и в суд нельзя было подать, или в Родовиде нельзя было без договора депозит переоформить на Ощадбанк). Снова очередь. Круг замкнулся господа.

Вы не правы.

Козак-характерник
И в чем я не прав?!

Дельта, вы уже опустились ниже обслуживания Привата. С последнего я ушел по той же причине. История такая. Сегодня закончился депозит на не малую суму. Решил переоформить, поехал в отделение на пр-те Г. Сталинграда, 8. И что вы думаете?! Передо мной в очереди было 5 человек-депозитчиков. Подумал, ладно подожду, три менеджера всё-таки. Потом оказалось, что только один из них работал с депозитами!!! Он тратил приблизительно 40 минут на обслуживание одного клиента. Один менеджер (она) неизвестно чем занималася, второй (она) работала иногда с кредитчиками. Когда я прикинул, сколько мне придется прождать, чтобы переоформить депозит, я уже потерял целый час своего времени. Плюнул на все, ушел, так и ничего и не переоформил! Теперь задаю, Вам, уважаемый вопрос: Зачем мне это нужно, если не надо Вам!!?? Во вторник, я забиру свои деньги.
P.S. Дельте на будущее: Вы или РАБОТАЙТЕ, или, с таким обслуживанием и несоответствующими такому обслуживанию депо ставками, вы не только, не получите новых клиентов, но и потеряете то, что имеете.

хм,странно... это одно из немногих отделений где всегда МЕНЯ хорошо обслуживали, удивлен. Было бы это на Петлюры или возле метро дарница - промолчал бы, а ИБ и правда хорошая штука экономит море времени и нервов, может стоит остыть от эмоций и проанализировать с этой точки зрения? В любом случае желаю Вам успеха, и берегите нервы))

[2]

Козак-характерник
И в чем я не прав?!

Функционал банка доступный и понятный...интуитивный интерфейс...о как загнул... Договора на онлайн выдают... Печать на онлайн-квитанции ставлють...

Potvora
Спасибо, взаимно. Вот и меня там раньше хорошо обслуживали. Я не жаловался, но сегодня...

Дельта, вы уже опустились ниже обслуживания Привата. С последнего я ушел по той же причине. История такая. Сегодня закончился депозит на не малую суму. Решил переоформить, поехал в отделение на пр-те Г. Сталинграда, 8. И что вы думаете?! Передо мной в очереди было 5 человек-депозитчиков. Подумал, ладно подожду, три менеджера всё-таки. Потом оказалось, что только один из них работал с депозитами!!! Он тратил приблизительно 40 минут на обслуживание одного клиента. Один менеджер (она) неизвестно чем занималася, второй (она) работала иногда с кредитчиками. Когда я прикинул, сколько мне придется прождать, чтобы переоформить депозит, я уже потерял целый час своего времени. Плюнул на все, ушел, так и ничего и не переоформил! Теперь задаю, Вам, уважаемый вопрос: Зачем мне это нужно, если не надо Вам!!?? Во вторник, я забиру свои деньги.
P.S. Дельте на будущее: Вы или РАБОТАЙТЕ, или, с таким обслуживанием и несоответствующими такому обслуживанию депо ставками, вы не только, не получите новых клиентов, но и потеряете то, что имеете.

Уважаемый r0k,
мы примем соответствующие меры и приложим максимум усилий, чтобы подобные инциденты не повторялись в будущем.
Информируем Вас о том, что размещать депозитные вклады есть возможность с помощью СДО "Интернет Банк", что позволит значительно сократить Ваше время.
Спасибо за Ваше замечание!

Да в вашем Банкинге ногу можно поломать, так все перекручено. Пробовал, не получается. Видно, не полный доступ. И что?! Опять к менеджеру "редьку тянуть" А печать на выписке с банкинга?! Опять к менеджеру?! (Скажете не надо!? Спасибо, но я уже это прошел в 2008, когда без договора и в суд нельзя было подать, или в Родовиде нельзя было без договора депозит переоформить на Ощадбанк). Снова очередь. Круг замкнулся господа.

Уважаемый rok,
мы готовы подключиться к урегулированию ситуации, описанной в Вашем обращении, для чего просим сообщить Ваши данные (ФИО/ИНН/№ счета).
Ожидаем обратной связи!