Платинум Банк 2009-2013

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 11371138113911401141 ... 1614>
Повідомлення Додано: Нед 23 чер, 2013 10:14

Воffka
Добрый День !
На данный момент мне пришлось зарегистрироваться!
Я специально зарегистрировалась под своими данными,чтоб развеять все сомнения о словоблудии,которое написанно относительно похвалы себе и отделению.Относительно перечисления,Я Вам звонила и просила подъехать для сверки карты,при этом попросила у Вас прощения, за причененные неудобства.В связи с тем,что Вы отказались подъехать,для сверки реквизитов,я вынужденна была перечислить личные денежные средства.Поскольку без этой сверки, операция не могла быть совершена.
Востаннє редагувалось Донец Елена в Нед 23 чер, 2013 10:34, всього редагувалось 2 разів.
Донец Елена
 
 
 
Повідомлення Додано: Нед 23 чер, 2013 10:33

  Донец Елена написав: попросила у Вас прощения, за причененные неудобства.

Так вы не злая совковая тетка? :P
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28840
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2245 раз.
Подякували: 2360 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 23 чер, 2013 10:35

Донец Елена Можете с вашей колокольни объяснить ситуацию в деталях? Все же что произошло? Для объективности...нужно все же 2 стороны процесса выслушать... :P И почему вы решили перевести личные средства?
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28840
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2245 раз.
Подякували: 2360 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 23 чер, 2013 10:41

Козак-характерник
К сожалению,я не могу объяснить всей сути,поскольку все данные по клиенту являются банковской тайной.Просто все Мы люди,и иногда допускаем определенные неточности.Ошибок не допускает только тот кто не работает.
Донец Елена
 
 
 
Повідомлення Додано: Нед 23 чер, 2013 10:44

  Донец Елена написав:К сожалению,я не могу объяснить всей сути,поскольку все данные по клиенту являются банковской тайной.Просто все Мы люди,и иногда допускаем определенные неточности.Ошибок не допускает только тот кто не работает.

Без данных...просто в чем суть проблемы была? Я так понял человеческий фактор...невнимательность или ошибка сотрудника банка?А клиент пошел на принцип?Не захотел подъехать для уточнения информации?
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28840
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2245 раз.
Подякували: 2360 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 23 чер, 2013 10:57

  Козак-характерник написав:
  Донец Елена написав:К сожалению,я не могу объяснить всей сути,поскольку все данные по клиенту являются банковской тайной.Просто все Мы люди,и иногда допускаем определенные неточности.Ошибок не допускает только тот кто не работает.

Без данных...просто в чем суть проблемы была? Я так понял человеческий фактор...невнимательность или ошибка сотрудника банка?А клиент пошел на принцип?Не захотел подъехать для уточнения информации?

Кхмм...
Елена, нельзя же так формально относится к ситуации - как результат, влетели на 470 грн.
Что явно дороже, чем:
1) (а-я-яй, плохое советую :roll: :oops: ) вообще клиента не трогать и подписать нужное вам заявление вместо клиента - никто нафиг сверять его подпись не будет, он заинтересован в возврате денег.
2) смотаться к клиенту и обратно на такси и подписать нужную бумажку.
she_ne_investor
 
Повідомлень: 2654
З нами з: 23.09.08
Подякував: 39 раз.
Подякували: 387 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 23 чер, 2013 10:59

  Козак-характерник написав:
  Донец Елена написав:Козак-характерник
К сожалению,я не могу объяснить всей сути,поскольку все данные по клиенту являются банковской тайной.Просто все Мы люди,и иногда допускаем определенные неточности.Ошибок не допускает только тот кто не работает.

Без данных...просто в чем суть проблемы была? Я так понял человеческий фактор...невнимательность или ошибка сотрудника банка?



Я бы сказала неточность.
Пример: у клиента один и тот же нормер на два оператора,один рабочий второй личный.Если в рабочее время звонить на личный,Вам могут не ответить,а на робочий ответять обязательно,а вы не уточнили какой из операторов личный тел,а какой рабочий.
Донец Елена
 
 
 
Повідомлення Додано: Нед 23 чер, 2013 11:00

  she_ne_investor написав:
  Козак-характерник написав:
  Донец Елена написав:
Кхмм...
Елена, нельзя же так формально относится к ситуации - как результат, влетели на 470 грн.
Что явно дороже, чем:
1) (а-я-яй, плохое советую :roll: :oops: ) вообще клиента не трогать и подписать нужное вам заявление вместо клиента - никто нафиг сверять его подпись не будет, он заинтересован в возврате денег.
2) смотаться к клиенту и обратно на такси и подписать нужную бумажку.

Я и говорю...нужна детализация ситуации...дьявол кроется в деталях...многое непонятно...А обе стороны недоговаривают.... :roll:
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28840
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2245 раз.
Подякували: 2360 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 23 чер, 2013 11:02

  Донец Елена написав:Я бы сказала неточность.

Чья неточность? Формально я имею ввиду...де юре...а мы уж рассудим по человечески...с точки зрения морали... :P
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28840
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2245 раз.
Подякували: 2360 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 23 чер, 2013 11:08

she_ne_investor

Спасибо за участие,
*я не имею права подделывать документ клиента,мало того,что это уголовно наказуемо, это еще и протеворичит моему личным принципам.
*я предлагала подъехать в удобное время и место для клиента.Клиент не согласился.
Поэтому пришлось решать ситуацию другим образом.
Донец Елена
 
 
 
  #<1 ... 11371138113911401141 ... 1614>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15871894
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
50492 8323545
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 22:32
lloydbanksua
А-Банк (2005 - 2021) 1 ... 1969, 1970, 1971
Bes » Сер 29 чер, 2005 15:11
19707 3901901
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 20:32
Goodman
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама