Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
vimex написав:...Все точно, если деньги не будут проведены до 25, система насчитает проценты.
Потери клиента или банка, вызванные системными и техническими сбоями в работе банка, возлагаются на клиента. Мы говорим "П" - подразумеваем "Д"!
Вопрос был в том: "что будет если", рекомендую деньги зачислять на день раньше, тогда "если" не произойдет
Подобная методика "перманентного сдвига" чревата негативными последствиями. Утрированно проэкстраполируем. Постоянными системными и техническими сбоями в работе банка можно довести положение до того, что клиент будет вынужден гасить задолженность числа эдак пятого-десятого, чтобы (несмотря на 3-дневку НБУ) средства провелись к 25-му. А если не проведутся, то ему порекомендуют гасить еще "на день раньше".
tatop написав:Classif, клієнт завжди правий. А в Дельті не розказали хто і якою цидулою закріпив обовязковість віднриття Ощадної карртки №1? А то шановний Представник Дельти мовчить як партизан?
А яка МЕНІ різниця, чи це була ОР, чи vimex, чи хтось інший?... Ну захотіла Дельта наполягати на своєму маразмі - хай наполягає... Можна звісно і продовжувати "боротьбу" і довести її до переможного кінця, як це було у випадку з іншим попереднім маразмом щодо "індивідуальних інформаційних" норм у стандартних договорах Дельти, але мені вже це набридло...
Тим більше, що монополізму ані по ставкам, ані по надійності, ані по співвідношенням дохідності/надійності у нас ПОКИ немає... Можливо буде монополізм, коли Дельта скупить УСІ банки, але ІМХО це сумнівно, бо все ще залишаються і деякі інші олігархи-володарі інших банків, навіть ще більш "заможні", ніж Лагун...
Ок 1 звичайно маю, але теж категорично проти нав'язування. Простий приклад - хтось не хоче відкриватися по колу друзів, бо не хоче лишніх карт ...мали б прислухатися, бо інакше від колишньої Дельти не лишиться ні-чо-го доброго Процес злиття з КПБ теж не дуже гарно проходив
AlexJ написав:Подобная методика "перманентного сдвига" чревата негативными последствиями. Утрированно проэкстраполируем. Постоянными системными и техническими сбоями в работе банка можно довести положение до того, что клиент будет вынужден гасить задолженность числа эдак пятого-десятого, чтобы (несмотря на 3-дневку НБУ) средства провелись к 25-му. А если не проведутся, то ему порекомендуют гасить еще "на день раньше".
Единственная проблема, для стабильного расчета и зачисления это клиринговая система УПЦ. Это старое решение, которое компания не планирует менять к сожалению и пока по локальным расчетам от них не уйду, деньги будут ходить разными днями, опять же это сильно усложняет понимание клиентом регламента. Это касается всех клиентов УПЦ
ГорН написав:Перша ластівка? У відділенні в Києві біля жд вокзалу тільки купівля валют! тариф на продаж просто відсутній. Коли спитав чому, відповіді були самі різні - від "сказав центральний офіс" до "сказав НБУ". Дуже неприємне враження, згадався відразу укрпром. Запитання до офіційного представника Дельта-банку: що це означає? з чим це пов'язане? у банка проблеми з валютою? Велике прохання дати відповідь.
Может выкупили на вокзале, в Крыму продавали. Не паникуйте раньше времени.
AlexJ написав:Подобная методика "перманентного сдвига" чревата негативными последствиями. Утрированно проэкстраполируем. Постоянными системными и техническими сбоями в работе банка можно довести положение до того, что клиент будет вынужден гасить задолженность числа эдак пятого-десятого, чтобы (несмотря на 3-дневку НБУ) средства провелись к 25-му. А если не проведутся, то ему порекомендуют гасить еще "на день раньше".
Единственная проблема, для стабильного расчета и зачисления это клиринговая система УПЦ. Это старое решение, которое компания не планирует менять к сожалению и пока по локальным расчетам от них не уйду, деньги будут ходить разными днями, опять же это сильно усложняет понимание клиентом регламента. Это касается всех клиентов УПЦ
Вся эта х-р-е-н-ь(не побоюсь этого слова) с регламентом и некой системой, которая уже по сути своей унижает человека, несущего в эту систему деньги... решается очень просто. Нужно изменить саму систему, внеся в регламент учет времени отправки денег, а не их эфимерное зачисление или дать до 5 банк. дн. на регламент внутреннего зачисления по всем внутренним переводам(пока система не заработает как чики-пики). Дельта же нормально видит ОТПРАВИТЕЛЯ платежа: свой же счет ОК1... Дельта прекрасно видит по СЕПу время/дату отправки платежа, видит када он зашел на внутрений пулл платежей, и видит, шо он там завис...а вот из-за чего, он там завис ни Д. ни П. да и никакой др. банк разбираться не хотят, перекладывая всю вину на клиента -- так легче
Скажите пожалуйста , вот если получить кредитку КК № 1 Эволюция в конце месяца ( например 29 июля ) и активировать её в тот же день , но первую расходную операцию провести уже в августе ( например 3 августа ), то когда будет произведено списание 9,90 грн и 5 грн за смс-информ. ?
ALEX66 написав:Скажите пожалуйста , вот если получить кредитку КК № 1 Эволюция в конце месяца ( например 29 июля ) и активировать её в тот же день , но первую расходную операцию провести уже в августе ( например 3 августа ), то когда будет произведено списание 9,90 грн и 5 грн за смс-информ. ?
Уважаемый ALEX66, сообщаем, что плата за обслуживание карточного счета в сумме 9,90 грн. списывается в последний рабочий день каждого месяца и плата за смс-сервис списывается в первый рабочий день месяца при наличии задолженности по счету или остатка собственных средств на счету. В описанном Вами примере 9,90 грн. за июль и 5 грн. за август взиматься Банком не будут. Спасибо за обращение!
Delta official Спасибо за ответ ! Скажите пож. , а если для погашения задолженности по кредитке , сначала перевести деньги через ИБ др. банка на ОК №1 ( 2620... ) , а затем внутренним переводом с ОК № 1 на кредитку , то быстрее будет зачисление на кредитный счет , чем по прямым реквизитам кредитки ( 2625... ) ?
ALEX66 написав:Delta official Спасибо за ответ ! Скажите пож. , а если для погашения задолженности по кредитке , сначала перевести деньги через ИБ др. банка на ОК №1 ( 2620... ) , а затем внутренним переводом с ОК № 1 на кредитку , то быстрее будет зачисление на кредитный счет , чем по прямым реквизитам кредитки ( 2625... ) ?
Уважаемый ALEX66, если Вы совершаете перевод с "Ощадної карти №1" на Вашу Кредитную карту в будни с 9:00 до 17:00, то зачисление будет проведено Банком на следующий рабочий день в 13:00. При безналичном пополнении счета со счетов в других банках средства фактически зачисляются в день поступления в Дельта Банк в зависимости от времени поступления, а именно при поступлении средств в Дельта Банк с другого банка в операционное время (рабочие дни с 9:00 до 17:00) средства будут зачислены на Ваш счет в тот же день согласно Регламенту: . Спасибо за вопросы!
vimex написав:
на регламент внутреннего зачисления по всем внутренним переводам(пока система не заработает как чики-пики). Дельта же нормально видит ОТПРАВИТЕЛЯ платежа: свой же счет ОК1... Дельта прекрасно видит по СЕПу время/дату отправки платежа, видит када он зашел на внутрений пулл платежей, и видит, шо он там завис...а вот из-за чего, он там завис ни Д. ни П. да и никакой др. банк разбираться не хотят, перекладывая всю вину на клиента -- так легче 
