Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Как мы уже сообщали ранее, Банк регулярно проводит работы ночью (время с минимальной нагрузкой). Неработоспособность не превышает 30-40 мин. (минимально возможное время). Так что все остальное ночное время - сервис для Вас доступен.
Разработчики сервиса работают над оптимизацией процесса, и пока время начала выполнения процедур не фиксировано, обычно попадает в интервал между 23:00 и 02:00.

согласитесь, время не удобное. нужно после 2 ночи а не до кроме этого недоступность платежей не значит что весь онлайн-банкинг должен лежать.

мировая практика такая что онлайн работает и доступен круглосуточно, на то он и онлайн. он может не выполнять операции сразу, но показать выписку и принять заявку должен. а то что реально требует его положить должно происходить явно не в 23 часа когда многие еще не спят.

воспримите как пожелание клиента.

alexbanker, Ваши пожелания переданы. Спасибо за комментарии!

balbesik, при открытии депозита через My AlfaBank, к вкладу подвязывается карта, с которой оформляется депозит. Если Вы желаете получить бесплатно карту “Дебют” к депозиту, Вам необходимо открыть депозит в отделении. И в будущем Вы сможете открывать с этой карты депозиты в My AlfaBank.

Alfa_Bank
Аватара пользователя
Представник банку

Сообщения: 297
С нами с: 18.02.13
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 25 раз.

ПрофильЛС

+1

А почему везде речь идет только о Дебюте? У меня сейчас Visa Classik, если я буду менять на такую же, условия снятия депо и % какие? У меня не стоит цель получить карту бесплатно, мне надо потом ей пользоваться без комиссии, что для этого надо?

balbesik, при открытии депозита через My AlfaBank, к вкладу подвязывается карта, с которой оформляется депозит. Если Вы желаете получить бесплатно карту “Дебют” к депозиту, Вам необходимо открыть депозит в отделении. И в будущем Вы сможете открывать с этой карты депозиты в My AlfaBank.

Alfa_Bank
Аватара пользователя
Представник банку

Сообщения: 297
С нами с: 18.02.13
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 25 раз.

ПрофильЛС

+1

А почему везде речь идет только о Дебюте? У меня сейчас Visa Classik, если я буду менять на такую же, условия снятия депо и % какие? У меня не стоит цель получить карту бесплатно, мне надо потом ей пользоваться без комиссии, что для этого надо?

balbesik, добрый день! Если у клиента нет карточных продуктов в Банке, при открытии депозита оформляется карта Дебют, на которую будут перечисляться проценты по депозиту, и перечислится сам депозит после его окончания.

Вы можете открыть депозит с Вашей карты Visa Classic, все проценты по нему будут перечисляться на карту.

balbesik -- Classik

balbesik, добрый день! Если у клиента нет карточных продуктов в Банке, при открытии депозита оформляется карта Дебют, на которую будут перечисляться проценты по депозиту, и перечислится сам депозит после его окончания.

Вы можете открыть депозит с Вашей карты Visa Classic, все проценты по нему будут перечисляться на карту.

Всё это я знаю, но вопрос ещё вчера я задавала следующий: депозит заканчивается через месяц, срок карты через три месяца. Я без проблем открываю новый депо в МАБ и снимаю БЕСПЛАТНО % в банкомате Альфы в течении трёх месяцев. Меня интересует, что будет потом, после перевыпуска карты, на каких условиях я буду снимать %???

balbesik -- Classik

На этом форуме меня интересует немного другое, чем правописание...
Слово глаз резало, когда я писала,но я в Инете мало на эту тему заморачиваюсь, иногда по быстрячку такие перлы выдаёшь...

balbesik, добрый день! Если у клиента нет карточных продуктов в Банке, при открытии депозита оформляется карта Дебют, на которую будут перечисляться проценты по депозиту, и перечислится сам депозит после его окончания.

Вы можете открыть депозит с Вашей карты Visa Classic, все проценты по нему будут перечисляться на карту.

Всё это я знаю, но вопрос ещё вчера я задавала следующий: депозит заканчивается через месяц, срок карты через три месяца. Я без проблем открываю новый депо в МАБ и снимаю БЕСПЛАТНО % в банкомате Альфы в течении трёх месяцев. Меня интересует, что будет потом, после перевыпуска карты, на каких условиях я буду снимать %???

balbesik, изменения в тарифах пакета «Альфа-Стиль», которые вступили в силу 23.07.2013, действуют для новых клиентов, т.е. для тех, кто оформляет продукт после указанной даты.
Т.к. Ваш продукт был оформлен ранее, при перевыпуске карты тарифы останутся старые.

Alfa_Bank
Спасибо, будем на это надеяться!

(deleted) я не понимаю почему, но уже второй раз мои сообщения дублируются при отправке

Alfa_Bank

Уважаемый Альфа-Банк, подскажите пожалуйста. Я имея только кредитку не вижу некоторых функций интернет-банка. Например не могу открыть сберсчет или депозит.

Если я еще открою и дебетную карту какие дополнительные функции/услуги станут мне доступны помимо собственно дебетной карты, сберсчета и онлайн открытия депозитов?