Дельта 2013

Delta official

Жаль, что Вы не обращаете внимание на то, что я пишу Вам, а продолжаете как робот дублировать своё сообщение. У меня не было никогда MasterCard Золотой кошелёк №1 в национальной валюте. Я никак не мог перепутать условия, разве что Ваш сотрудник ввёл меня в заблуждение.

Что касается депозитов, у меня в Вашем банке их уже четыре, но я смотрю, если банк не придерживается условий договора и сроков, то стоит ли с таким банком работать дальше? Что касается коллебаний и Ваших изменений, основная сумма депозита выходит через пару месяцев, стоит задуматься об продолжении дальнейшего сотрудничества с Вашим банком. "Сегодня" Вы поменяли условия моей карточки, "завтра" поменяете условия моих депозитных програм. С таким сталкнулся впервые. Обычно банк меняет условия, когда заканчиваются сроки текущего договора.

Неужто неясна разница между карточкой и депозитом?
Банк имеет право менять тарифы на обслуживание карнточного продукта в любое время, об этом четко написано в договоре. Только предупредить обязан за 30 дней.

Delta official

Жаль, что Вы не обращаете внимание на то, что я пишу Вам, а продолжаете как робот дублировать своё сообщение. У меня не было никогда MasterCard Золотой кошелёк №1 в национальной валюте. Я никак не мог перепутать условия, разве что Ваш сотрудник ввёл меня в заблуждение.

Что касается депозитов, у меня в Вашем банке их уже четыре, но я смотрю, если банк не придерживается условий договора и сроков, то стоит ли с таким банком работать дальше? Что касается коллебаний и Ваших изменений, основная сумма депозита выходит через пару месяцев, стоит задуматься об продолжении дальнейшего сотрудничества с Вашим банком. "Сегодня" Вы поменяли условия моей карточки, "завтра" поменяете условия моих депозитных програм. С таким сталкнулся впервые. Обычно банк меняет условия, когда заканчиваются сроки текущего договора.

Уважаемый hazartilirot,
позвольте еще раз отметить, что валюта карт, которые принимают участие в Программе «Повертаємо гроші», не изменялась за весь период действия Программы.
Поэтому просим Вас предоставить адрес отделения, в котором Вы получили такую консультацию, на ящик Delta official.
Надеемся на быструю обратную связь!

Действительно, где наши 3%? Платим, а их всё нет.

KIM

Интересно, что Вы подразумеваете под "предупредить". Меня никто не предупреждал, а оператор на линии сказала, что Вы должны сами узнавать в отделении или на сайте банка.
Оказывается, я должен следить постоянно за новости продукта, у которого такие гибкие условия для банка. Я-то подписывал и платил деньги за годовое обслуживание карты. Интернет банк ни черта толком не отображает. Можно сказать банку спасибо, что ставку снизили на один процент, а не опустили её до 4%

Delta official

Был бы в этом смысл.
Я люблю своего менеджера, поэтому не дам её в обиду.

7 месяцев платил долларовой картой и тут Остапа понесло.

Delta official

Жаль, что Вы не обращаете внимание на то, что я пишу Вам, а продолжаете как робот дублировать своё сообщение. У меня не было никогда MasterCard Золотой кошелёк №1 в национальной валюте. Я никак не мог перепутать условия, разве что Ваш сотрудник ввёл меня в заблуждение.

Что касается депозитов, у меня в Вашем банке их уже четыре, но я смотрю, если банк не придерживается условий договора и сроков, то стоит ли с таким банком работать дальше? Что касается коллебаний и Ваших изменений, основная сумма депозита выходит через пару месяцев, стоит задуматься об продолжении дальнейшего сотрудничества с Вашим банком. "Сегодня" Вы поменяли условия моей карточки, "завтра" поменяете условия моих депозитных програм. С таким сталкнулся впервые. Обычно банк меняет условия, когда заканчиваются сроки текущего договора.

...небыло в Дельте НИКОГДА 3 % кешбека ..) так что ваши претензии не уместны , если читать программу "повертаємо гроші"то там есть по АЗС і супермаркетам -2% по другим точкам - 1 % . может быть вы просуммировали эти варианты ? )
Относительно карточного пакета - то банк имеет право изменять % ставку о чем указано в договоре ..конечно это не нравится ..но таковы сейчас условия на рынке финансовом. По депозитным договорам банк никогда не менял ставку указанную в договоре.

Delta official, не могли бы вы посодействовать установке второго пос терминала в кассе в отделении в г.Киев, ул.Княжий затон, 4. Когда не зайду - одна из касс на тех.перерыве, и вроде бог с ним, но получаем ущемление своих возможностей в способе внесения средств на карту, а именно, чтобы деньги зашли наиболее быстро - нужно пополнять через пос терминал, а он часто недоступен из-за неработы одной из касс.

Я представляю это так:
MasterCard Золотой кошелёк №1 в $ -> оплата на PayPal -> 3% -> белые штаны -> Рио-де-Жанейро

KIM

Интересно, что Вы подразумеваете под "предупредить". Меня никто не предупреждал, а оператор на линии сказала, что Вы должны сами узнавать в отделении или на сайте банка.
Оказывается, я должен следить постоянно за новости продукта, у которого такие гибкие условия для банка. Я-то подписывал и платил деньги за годовое обслуживание карты. Интернет банк ни черта толком не отображает. Можно сказать банку спасибо, что ставку снизили на один процент, а не опустили её до 4%

Delta official

Был бы в этом смысл.
Я люблю своего менеджера, поэтому не дам её в обиду.

Что подразумевается под "предупредить" четко и ясно написано в договоре. Прочитайте его, наконец-то!
Что касается 3%-х процентов - тут вы стали жертвой неграмотности персонала. Это имеет место быть, к сожалению. С другой стороны, что мешало проверить начисление кешбека в первый же месяц?

Delta official, не могли бы вы посодействовать установке второго пос терминала в кассе в отделении в г.Киев, ул.Княжий затон, 4. Когда не зайду - одна из касс на тех.перерыве, и вроде бог с ним, но получаем ущемление своих возможностей в способе внесения средств на карту, а именно, чтобы деньги зашли наиболее быстро - нужно пополнять через пос терминал, а он часто недоступен из-за неработы одной из касс.

Уважаемый Menwyy,
информация принята во внимание и передана в ответственное подразделение Банка для принятия необходимых мер.
Спасибо за обращение!