Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Больше достали теоретики с ненужными вопросами. Звоните уже в таком случае на 0800, если ума хватит.
Вы вообще с какой целью здесь это спрашиваете?

Уважаемый, а вы вообще читали мой вопрос? Как раз в том и дело что я позвонил на 0800 (представляете ума хватило), и там мне дали информацию которая не соответствует заявленной в тарифах. Собственно ответ на свой вопрос я уже получил на другом форуме, на finance.ua его не получить как раз благодаря пустозвонам типа вас. Прошу прощение за задетое самолюбие местных флудеров и завсегдатаев.

...с ума сойти , корона лобик не жмет ?...а по культурней с пользователями сайте не считаете нужным общаться ?... ну я полагаю какова была постановка вопроса - такой вы и ответ получите , тоесть никакой ответ не будет , думаю представитель банка вам ответит , я нет..и полагаю на хамовитое общение и другие участники форума не ответят , кто даже и знает ответ на ваш вопрос..посчитают за соответствующее с вами в диалог не вступать. Научитесь культуре общения , если это возможно в вашем случае , а потом высовывайтесь на форум .

Тут даже дело не в культуре общения.

Проверяйте баланс по картам. У меня чуть денежек пропало. Операторы говорят об неправильном отображении в связи с обновлением ИБ и все на месте. Вот мне такое совершенно не нравиться!

Так что , мне надеяться о зачислении денег в понедельник или деньги вернутся в банк отправителя ?

Вчерашние стремные переводы были зачислены. Думаю стоит надеяться на лучшее

Ну а со Сбером, который 2620ххх, но с несниж. остатком очень интерестно узнать чем закончится

В Тарифах по МуАБ про лимиты написано , что пополнение в системе МуАБ , с карты эмитированной др. банком , ограничено 5000 грн. мах. за одну операцию и 5000 грн. в день ...
Это касается пополнения только депозитов или всех пополнений ( с учетом с карты на карту ) одного клиента ?
Может быть из-за превышения лимита - некоторые платежи проводят следующим днем ?

ALEX66, добрый день! В интернет – сервисе My AlfaBank установлены следующие лимиты:
- Переводы между счетами одного клиента, которые открыты в Альфа-Банке: лимит на 1 опер. – Без лимита, лимит на 1 день – Без лимита, Лимит на 1 месяц – Без лимита;
- Переводы/платежи между счетами разных Клиентов, открытых в Альфа-Банке: 15 000/30 000/ 100 000 грн.;
- Переводы/платежи по произвольным реквизитам на счета юридических и физических лиц в других банках Украины: 15 000/30 000/ 100 000 грн.;
- Пополнение с карты, эмитированной любым банком Украины (кроме карт ПАО «Альфа-банк») за исключением операций погашения задолженности по кредитам: 5 000/5 000/10 000 грн.;
- Пополнение с карты, эмитированной любым банком Украины (кроме карт ПАО «Альфа-банк»), на кредитные счета в Банке для погашения задолженности по кредиту: 10 000/10 000/ Без лимита.
Лимиты действуют на пополнения всех счетов клиента.

Так что , мне надеяться о зачислении денег в понедельник или деньги вернутся в банк отправителя ?

В Тарифах по МуАБ про лимиты написано , что пополнение в системе МуАБ , с карты эмитированной др. банком , ограничено 5000 грн. мах. за одну операцию и 5000 грн. в день ...
Это касается пополнения только депозитов или всех пополнений ( с учетом с карты на карту ) одного клиента ?
Может быть из-за превышения лимита - некоторые платежи проводят следующим днем ?

ALEX66, добрый день! В интернет – сервисе My AlfaBank установлены следующие лимиты:
- Переводы между счетами одного клиента, которые открыты в Альфа-Банке: лимит на 1 опер. – Без лимита, лимит на 1 день – Без лимита, Лимит на 1 месяц – Без лимита;
- Переводы/платежи между счетами разных Клиентов, открытых в Альфа-Банке: 15 000/30 000/ 100 000 грн.;
- Переводы/платежи по произвольным реквизитам на счета юридических и физических лиц в других банках Украины: 15 000/30 000/ 100 000 грн.;
- Пополнение с карты, эмитированной любым банком Украины (кроме карт ПАО «Альфа-банк») за исключением операций погашения задолженности по кредитам: 5 000/5 000/10 000 грн.;
- Пополнение с карты, эмитированной любым банком Украины (кроме карт ПАО «Альфа-банк»), на кредитные счета в Банке для погашения задолженности по кредиту: 10 000/10 000/ Без лимита.
Лимиты действуют на пополнения всех счетов клиента.

Спасибо !
С тарифами я уже ознакомился ...
А как дело с моим вопросом о правомерности уплаты 20 грн. + 10 грн. ( неснижаемого остатка ) при оформлении карты Альфа-Дебют новым клиентом ( с одновременным открытием депо Сберегательный ) ?

Добрый вечер. Вопрос к владельцам карты Максимум Готівка.
В тарифах имеется комиссия
Обслуговування картки в рамках розрахункових операцій (щомісячно від суми
заборгованості на кінець Розрахункового періоду) 3%
Пообщался я с кол центром мне сказали, что платить 3% от задолженности я буду в любом случае независимо от того будет ли долг у меня в конце расчетного периода.
Т.е. если я сниму в банкомате 1000 грн, и сразу же положу их обратно, то в конце расчетного периода должен буду заплатить 3% (30 грн). Кто-то может подтвердить или опровергнуть информацию?

antey718, добрый день! Ежемесячная комиссия 3% применяется только в случае, если существует задолженность по состоянию на расчётный день.
Например, если у Клиента расчетный период длиться с 01.06 до 01.07, и он 07.06 снял наличными 1000 грн., а вернул их, допустим, 15.06, то 01.07 обслуживание карты в размере 3% списываться не будет, т.к. на расчетную дату задолженности нет.
А если Клиент снял деньги 29.06 и вернул 02.07, то у него 01.07 спишется комиссия 3% от 1000 грн., т.к. задолженность на конец расчетного периода была.
Работу с сотрудниками Контакт-Центра мы проведем.

Спасибо !
С тарифами я уже ознакомился ...
А как дело с моим вопросом о правомерности уплаты 20 грн. + 10 грн. ( неснижаемого остатка ) при оформлении карты Альфа-Дебют новым клиентом ( с одновременным открытием депо Сберегательный ) ?

ALEX66, депозит «Сберегательный» - бессрочный депозит. Действительно, он открывается в виде текущего счета для более удобного использования и проведения операций по нему.
Если при открытии депозита «Сберегательный» Вы желаете открыть карточный счет, то тарифы по нему будут стандартными.
Ранее, консультируя Вас по данному вопросу, представитель Банка допустил ошибку, просим прощение за возникшую ситуацию.

Добрый вечер. Вопрос к владельцам карты Максимум Готівка.
В тарифах имеется комиссия
Обслуговування картки в рамках розрахункових операцій (щомісячно від суми
заборгованості на кінець Розрахункового періоду) 3%
Пообщался я с кол центром мне сказали, что платить 3% от задолженности я буду в любом случае независимо от того будет ли долг у меня в конце расчетного периода.
Т.е. если я сниму в банкомате 1000 грн, и сразу же положу их обратно, то в конце расчетного периода должен буду заплатить 3% (30 грн). Кто-то может подтвердить или опровергнуть информацию?

antey718, добрый день! Ежемесячная комиссия 3% применяется только в случае, если существует задолженность по состоянию на расчётный день.
Например, если у Клиента расчетный период длиться с 01.06 до 01.07, и он 07.06 снял наличными 1000 грн., а вернул их, допустим, 15.06, то 01.07 обслуживание карты в размере 3% списываться не будет, т.к. на расчетную дату задолженности нет.
А если Клиент снял деньги 29.06 и вернул 02.07, то у него 01.07 спишется комиссия 3% от 1000 грн., т.к. задолженность на конец расчетного периода была.
Работу с сотрудниками Контакт-Центра мы проведем.

Спасибо за ответ!

2XL, добрый день. Работоспособность банкомата восстанавливается на протяжении 1-2 рабочих дней.

2XL, работоспособность банкомата в отделении "Киевское №10" восстановлена.

Сегодня посетил Отделение «Ленинградское» пр. Воссоединения, 1. Банкомат не работает и не работал еще в пятницу т.к. обклеен тремя! объявлениями А4. Пришло минимум двое суток, сколько же надо времени?
Можете делать мне предложение должности тайного покупателя, работы будет через край Учитывая, что у меня нет кредитов в этом банке это будет увлекательный квест без нервотрепки.

2XL, добрый день! Как мы сообщали ранее, работоспособность банкомата восстанавливается в течение 1-2 рабочих дней. Сегодня банкомат в отделении «Ленинградское» будет отремонтирован.

Так что , мне надеяться о зачислении денег в понедельник или деньги вернутся в банк отправителя ?

Вчерашние стремные переводы были зачислены. Думаю стоит надеяться на лучшее

Ну а со Сбером, который 2620ххх, но с несниж. остатком очень интерестно узнать чем закончится

Зачислили сегодня , ближе к вечеру , перевод с ЧК на Дебют ( с пятницы ), которого не было в проведённых операциях по МАБ ...