Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
AlexJ написав:PrivatBank Сегодня во всех торговых предприятиях по Украине до сих пор не работают терминалы "Привата", что подтвердили мне по тел. 056-716-1131. Это предвестник чего?
Если не в состоянии обеспечить их полноценное функционирование, то честнее было бы отказаться от установки терминалов, бездействие которых порождает возмущение клиентов банка.
AlexJ, добрый день! Спасибо за сигнал! Сообщите нам, пожалуйста, точный адрес терминала самообслуживания, с которым у Вас возникли трудности при совершении операции. Для удобства Вы можете использовать карту . Мы проверим информацию и передадим ответственным сотрудникам банка для принятия соответствующих мер. С уважением, ПриватБанк!
PrivatBank, передайте там своим программистам что из-за вчерашних украшательств в Приват24 перестал работать сервис справок. Точнее он номинально работает, но не показывает ни одной кредитной карты в списке счетов для формирования справки. Звонить не надо, просто зарегистрируйте проблему.
AlexJ написав:PrivatBank Сегодня во всех торговых предприятиях по Украине до сих пор не работают терминалы "Привата", что подтвердили мне по тел. 056-716-1131. Это предвестник чего?
Если не в состоянии обеспечить их полноценное функционирование, то честнее было бы отказаться от установки терминалов, бездействие которых порождает возмущение клиентов банка.
AlexJ, добрый день! Спасибо за сигнал! Сообщите нам, пожалуйста, точный адрес терминала самообслуживания, с которым у Вас возникли трудности при совершении операции. Для удобства Вы можете использовать карту . Мы проверим информацию и передадим ответственным сотрудникам банка для принятия соответствующих мер. С уважением, ПриватБанк!
Если Вас интересует глобальность вчерашней проблемы, то по указанному мной выше телефону "Приватбанка" (см. мою цитату в Вашем посте) могут поделиться общеукраинской информацией.
Конкретно мой случай. "Продукты 578". Симферополь, ул. Ялтинская, 169. Супермаркет "АТБ". Все терминалы Вашего банка не имели связи.
Знатоки, просветите - это "пакращення" или нет? А то некоторые тарифы снизились, некоторые выросли...
ПриватБанк упростил тарифы на платежи с пластиковых карт
ПриватБанк упростил тарифы на безналичные платежи с пластиковых карт. Как сообщили в банке, самые популярные платежи - переводы между картами “Универсальная”, а также платежи на карты “Универсальная” с карт для выплат (зарплатные, пенсионные, социальные и др.) теперь проводятся бесплатно. Значительно снижена и стоимость переводов на карты других, в том числе зарубежных банков.
“Мы приняли решение радикально упростить наши тарифы. На это у нас ушло почти полгода, и вот, наконец, сегодня мы объявляем о запуске новых, более простых и логичных тарифов, - говорит председатель правления ПриватБанка Александр Дубилет. - Тарифы почти везде стали выгоднее для клиентов”.
При проведении безналичных платежей с использованием личных средств на картах “Универсальная”, тарифы будут такими же, как и при получении наличных в банкоматах - 1%, а платежи на любые счета ПриватБанка по Украине будут стоить всего 0,5%. Новые тарифы на платежи с карт действуют для всех операций, которые проводятся владельцами карт банка через Интернет-банк Приват24, сеть терминалов самообслуживания и банкоматов ПриватБанка.
Более подробно о выгодных условиях безналичных платежей можно узнать на специально созданной веб-странице:
PrivatBank написав:Доброе утро, kolomatic! Хотели бы принести извинения за неудобства, вызванные действиями нашего сотрудника. Банк сейчас ведет активную работу над улучшением качества обслуживания наших клиентов. Динамика статистики поступивших жалоб показывает, что банком выбрано верное направление работы, их количество постоянно снижается, а работа в этом направлении не прекращается ни на минуту. Будем признательны если Вы, отправите нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав ID диалога в Чате. Мы проверим информацию и обязательно примем меры дисциплинарного воздействия на сотрудника во избежании возникновения подобных консультаций в будущем.
Да нет у меня жажды крови и ID диалога в Чате не сохранял. Лучше бы вы дали ответ на вопрос в виде официального источника на запрашиваемые тарифы. Потому что вопрос по прежнему открыт.
PrivatBank написав:Спасибо за Ваш вопрос. Не совсем понятно какую именно карту Вы имеете ввиду, так как тарифы по картам Visa Classic отличаются в зависимости от их типа (карта для Выплат, карта Gold и т.д.). Уточните, пожалуйста, тип Вашей карты и мы предоставим Вам подробную информацию по тарифам.
А не проще сделать таблицу тарифов, включающую все типы карт и возможных переводов? Или привату проще обрабатывать дополнительный трафик от клиентов в чатах и горячих линиях? Где взять тарифы по переводам с участием виртуального счета? Здесь я не вижу:
Dobrofey написав:Знатоки, просветите - это "пакращення" или нет? А то некоторые тарифы снизились, некоторые выросли...
Это форменное "покращення". Убрали фикс.тариф 50/10 копеек, зато влепили 0.5%-1% по тем же самым операциям. И самое главно - без предупреждения. Натуральное кидалово
Додано: Сер 14 сер, 2013 19:57
