Дельта 2013

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 17011702170317041705 ... 3136>
Повідомлення Додано: П'ят 16 сер, 2013 18:20

Уважаемый dvv05,
продукт «Ощадна карта №1» не предусматривает расчет в сети Интернет. Обращаем Ваше внимание на функционал системы Интернет Банка "Оплата рахунків та послуг", с помощью которого Вы имеете возможность пополнить интересующий Вас счет.
Благодарим за обращение.[/quote]

В списке компаний я не нашел Интертелекома. Так бы уже давно пополнил. Коммуналку я уже 2 месяца плачу через ИБ и ОК!.
dvv05
 
 
 
Повідомлення Додано: П'ят 16 сер, 2013 18:28

  dvv05 написав:Уважаемый dvv05,
продукт «Ощадна карта №1» не предусматривает расчет в сети Интернет. Обращаем Ваше внимание на функционал системы Интернет Банка "Оплата рахунків та послуг", с помощью которого Вы имеете возможность пополнить интересующий Вас счет.
Благодарим за обращение.


В списке компаний я не нашел Интертелекома. Так бы уже давно пополнил. Коммуналку я уже 2 месяца плачу через ИБ и ОК!.[/quote]

Уважаемый dvv05,
отмечаем, что сервисы CDMA.UA и Интертелеком объединены в единый пакет услуг - "Пополнение счёта CDMA.UA (СДМА.ЮА)".
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 16 сер, 2013 18:34

  IMPRINTER написав:
  Dag написав:IMPRINTER
А если карт десяток? :D


у меня уже карт больше 40 шт, но по 30 из них я даже пин-конверт и не распечатывал ... т.к. в банкоматах карты практически не юзаю, а в торговой сети для расчета в пос-терминале использую только две карты ))) два пина можно запомнить )

а как проходил съем % по депо?
avmaks
 
Заблокований
Повідомлень: 265
З нами з: 05.08.13
Подякував: 9 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 16 сер, 2013 21:33

Обслуговувався сьогодні на сихівській філії. Уважний касир помітила, що моє прізвище в базі банку записане з помилкою. Це перша особа котра на протязі надцяти років звернула на це увагу (!). І виявляється що тепер мене не можуть обслужити, бо треба писати заяву на виправлення. І потриває це кілька днів, не менше (?!). Повторюю - це після надцяти років мого буття кієнтом Дельти. Але справжнім сюрпризом стала заступник керівника цієї філії. Вона айсбергом стала на захист внутрішніх положень і інструкцій. Мало того, що вона не зрозуміла, що це вина банку (!) і її ОБОВ"ЯЗОК негайно виправити, цей "менеджер" навіть пробувала перевести вину на мене, мовляв, бачили, що підписували. Совок дрімучий. :evil:

Дякую дівчатам з гарячої лінії. Їм було достатньо кількох хвилин, щоби все направити.

Отже, Delta official, ви якісь тренінги проводьте, якось пояснюйте своїм горе-керівникам, хто такі клієнти, хто такий представник банку. Робіть щось!
mlynok
 
Повідомлень: 240
З нами з: 08.06.10
Подякував: 68 раз.
Подякували: 48 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 16 сер, 2013 21:47

  mlynok написав:Обслуговувався сьогодні на сихівській філії. Уважний касир помітила, що моє прізвище в базі банку записане з помилкою. Це перша особа котра на протязі надцяти років звернула на це увагу (!). І виявляється що тепер мене не можуть обслужити, бо треба писати заяву на виправлення. І потриває це кілька днів, не менше (?!). Повторюю - це після надцяти років мого буття кієнтом Дельти. Але справжнім сюрпризом стала заступник керівника цієї філії. Вона айсбергом стала на захист внутрішніх положень і інструкцій. Мало того, що вона не зрозуміла, що це вина банку (!) і її ОБОВ"ЯЗОК негайно виправити, цей "менеджер" навіть пробувала перевести вину на мене, мовляв, бачили, що підписували. Совок дрімучий. :evil:

Дякую дівчатам з гарячої лінії. Їм було достатньо кількох хвилин, щоби все направити.

Отже, Delta official, ви якісь тренінги проводьте, якось пояснюйте своїм горе-керівникам, хто такі клієнти, хто такий представник банку. Робіть щось!

Шановний mlynok,
з метою покращення якості обслуговування, просимо повідомити адресу відділення Банку, в яке Ви звертались. Приносимо свої вибачення за незручності та сподіваємося, даний інцидент не вплине на нашу подальшу співпрацю!
Заздалегідь вдячні за оперативну відповідь!
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 16 сер, 2013 21:52

  avmaks написав:
  IMPRINTER написав:
  Dag написав:IMPRINTER
А если карт десяток? :D


у меня уже карт больше 40 шт, но по 30 из них я даже пин-конверт и не распечатывал ... т.к. в банкоматах карты практически не юзаю, а в торговой сети для расчета в пос-терминале использую только две карты ))) два пина можно запомнить )

а как проходил съем % по депо?


безналично ) я не использую наличных денег вообще практически, следовательно и трачу их безналично ... только по валюте ввиду ограничений по межбанковским переводам приходится иногда их делать ножками через кассу в кассу
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: П'ят 16 сер, 2013 21:54

Delta official наверное в это Львівське відділення №3 м. Львів, проспект Червоної Калини, 64 - больше на Сихове нету.
unlock
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2921
З нами з: 14.06.12
Подякував: 523 раз.
Подякували: 445 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 16 сер, 2013 22:00

unlock +1

Для Delta official
Я вказав усю потрібну для вас інформацію.
mlynok
 
Повідомлень: 240
З нами з: 08.06.10
Подякував: 68 раз.
Подякували: 48 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 16 сер, 2013 22:14

  mlynok написав:unlock +1

Для Delta official
Я вказав усю потрібну для вас інформацію.

Шановний mlynok,
надана Вами інформація прийнята до уваги та передана до відповідного підрозділу Банку для прийняття заходів щодо усунення подібних інцидентів в майбутньому.
Дякуємо за відповідь!
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 16 сер, 2013 22:38

Delta official

Не жалеете вы себя. На носу - ночь уже, а вы все трудитесь. Отдохнуть вам надо.
Investor_K
Аватар користувача
 
Повідомлень: 10334
З нами з: 21.12.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 913 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 17011702170317041705 ... 3136>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Банк Січ (2013 - 2021) 1 ... 46, 47, 48
Модератор » Нед 24 лис, 2013 01:05
474 211204
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 11:50
1finanсier
337 138097
Переглянути останнє повідомлення
Пон 20 гру, 2021 20:37
Goodman
ОКСІ Банк (2013 - 2018) 1, 2, 3, 4
Модератор » Чет 17 жов, 2013 12:08
34 17711
Переглянути останнє повідомлення
Вів 25 лип, 2017 17:52
Квесторе_поверніться
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама