Дельта 2013

IMPRINTER
Будь-яку.

Скажите пожалуйста,как снимут комиссию с карты "Золотой гаманец n1" если на конец месяца по ней остаток 0.Будет овердрафт или как?

Уважаемый yuraes,
для предоставления ответа по сути просим предоставить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ счета) на ящик Delta official.
Надеемся на обратную связь!

IMPRINTER
Будь-яку.

Не будет никакого минуса.

[01.06.2013 были проведены две операции кредитной картой Дельта-Портмоне через сайт Portmone.com. ( PORTMONE COMUNIQA1 KYIV UKR) . Сумма начисленного бонуса ( составила всего 1% ,вместо 2% . Хотя на сайте - [u]"При розрахунку карткою Delta-Portmone.com в системі Portmone.com на карту повертається 2% від суми всіх платежів, здійснених в системі Portmone.com". 20.06.2013 был отправлен запрос(#1377896) с требованием дать разьяснения. 26.07.2013 был отправлен повторный запрос ( так. как ответ не был предоставлен). - в ответ- "Ваша заявка требует более детального изучения". При обращении к оператору коллцентра - ответ - "транзакция с кодом МСС 6300 не попадает по выплату бонуса 2% м- этот код не внесли" Согласно условий программы "Повертаємо Гроші " (текст которой сечас на сайте банка отсутствует , а ссылки на программу не работают) данный МСС не попадал в перечень органичений. Вопрос к представителю банка
1. Почему не начисляются заявленные % по каш-бек ,при расчете картой Дельта-Портмоне через сайт Portmone.com.?
2. Почему в течении почти двух месяцев не в состоянии предоставить ответ на запрос
3. Почему не работает ссылка на сайте на условий программы "Повертаємо Гроші " (заходим по ссылке -www deltabank com ua/press/promo/2011/51/
- Помилка 404 - Дельта Банк).
Видимо расчет на то , не все клиенты умеют считать .[/quote]
Уважаемый alexander_chervyak,
в ответ на Ваши вопросы позвольте отметить:
1)начисление бонусов производится согласно Официальным условиям Программы «Повертаємо гроші» при расчете картой Delta-Portmone.com на сайте Portmone.com;
2)Ваш запрос находится на рассмотрении в ответственном подразделении Банка. По факту решения данного вопроса Вы получите официальный ответ от Банка.
3)Официальные условия Программы «Повертаємо гроші» Вы можете просмотреть, перейдя по ссылке: http//deltabank.com.ua/r/016AAEBB-1E67-4454-AA51-0E1A6E8832C0/officialrules1208013.pdf.
Спасибо за Ваше обращение!

Уважаемый представитель Банка. Когда ожидать ответ на обращение №1377896 от 20.06.2013г. от "ответственного " " безответсвенного " подразделения Банка и доначисления каш бек? Позвольте отметить,что данный случай нарушает условия Программы «Повертаємо гроші» .

Delta official
Я Вас прошу дать общую информацию.А комиссия:за превышение лимита снятия наличных

IMPRINTER
Будь-яку.

Не будет никакого минуса.

З якого б це дива банк нехтував заробітком? Тому й закривають картки аж через 45 днів, що усе повилазило й банк не попав у просак.

Уважаемый представитель Банка. Когда ожидать ответ на обращение №1377896 от 20.06.2013г. от "ответственного " " безответсвенного " подразделения Банка и доначисления каш бек? Позвольте отметить,что данный случай нарушает условия Программы «Повертаємо гроші» .

Уважаемый alexander_chervyak,
мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. О результатах Вы будете дополнительно проинформированы. Спасибо за предоставленную информацию!

Delta official
Я Вас прошу дать общую информацию.А комиссия за превышение лимита снятия наличных

Уважаемый yuraes,
сообщаем, что в изложенном Вами примере, данная комиссия будет списана за счет несанкционированного овердрафта. Спасибо за вопрос!

[2 1]

упоминаться может что угодно:-) я говорю как есть у привата другие бОльшие лимиты.

Думаю, большие лимиты у них только в собственных POS терминалах.

при чем по стикеру пейпасс 200 грн лимит, а вот по именной карте с чипом и фото плюс пейпасс, которая идет как дополнительная к голду я пин не вводил никогда ни при расчете через магнитку ни через чип ни через пейпасс. да терминалы все были привата. где скуповываюсь иных и нет уже как родные а кроме привата и ощада еще у кого есть бесконтактники? вроде укрэксим под визовскую пейвэа делает карты, а вот на их терминалах не видел возможности бесконтактного рассчета

а cash-back в ОК1 насколько я понимаю нету?