Дельта 2013

Оператор выслушав мой вопрос, начала меня идентифицировать (номер счета, ФИО, слово пароль), а потом говорит, запишите телефон отделения банка, где вы заказывали карту и туда звоните.

БЛИН............, зачем тогда было спрашивать все мои личные данные???

+1
Неужели у оператора поддержки нет данных о перевыпущенной карте?

ЗЫ. Укрсиббанк операторы поддержки "видят" перевыпущенные и неактивированные карты.

И это в 21 веке

Завтра будет 11 рабочий день, на изготовление карты.....

Позвонили из отделения и сказали еще неделю подождать.

Вот такие вот дела.

Уважаемая Delta official !
У меня такая проблема. В субботу с моей кредитки были каким-то образом сняты 58 грн 15 коп. Сумма небольшая, но все же... Смс о снятии не приходило. Обратился на вип-линию, там долго думали-гадали. Начали проверять по системе "остаток - минус списание - остаток - минус списание". Обнаружили, что в субботу остаток после очередного списания не сошелся. Сказали, что будут разбираться. не подскажете ли, как долго могут длиться такие разбирательства? просто самому интересно что к чему. и вообще, зарегистрировано ли каким-то образом мое обращение? спасибо!

Уважаемый topegoist,
мы приняли во внимание Ваше обращение.
Ответ по Вашему запросу будет предоставлен сегодня.

Спасибо большое за быстро решенный вопрос!

ut_karasik_fish

Да уж.

Я так понимаю ваш вопрос должен был решится самим собой, после инкассации банкомата.

После проведения сверки остатка денег в железной коробочке.

Все остальное это "профессионализм" (волокита) банковских работников.

Я сам сегодня столкнулся с ситуацией...........

Две недели назад заказал именную карту к ОК 1.

Сегодня позвонил в колл центр.

5 минут слушал нафиг не нужные басни, пока не соединился с оператором.

Оператор выслушав мой вопрос, начала меня идентифицировать (номер счета, ФИО, слово пароль), а потом говорит, запишите телефон отделения банка, где вы заказывали карту и туда звоните.

БЛИН............, зачем тогда было спрашивать все мои личные данные???

Звоню в отделение.

Дозвонился с четвертого раза.

Говорят сейчас посмотрим..............через три минуты ожидания оказалось, что карты еще нет.........

И это в 21 веке

Завтра будет 11 рабочий день, на изготовление карты.....

Уважаемый nafanja333,
карта будет доставлена в отделение Банка завтра после 16:00.
Благодарим Вас за обращение.

У мене в суботу два рази списалась сума, смс прийшла лише одна, залишок з попередньою операцією не зійшовся (наче як списано два рази). Бачу не у мене одного така ситуація. Буду чекати виписку. Вчора додзвонився до колл-центру, сказали все ок і бачать лише одну операція, попередня два дні тому. Буду чекати коли суми з'являться в виписці.

Уважаемый АК,
информация была Вам предоставлена в телефонном режиме.
Благодарим Вас за обращение.

Здорово, что так быстро ответили, может вы также быстро сообщите когда я смогу получить наличку?

Уважаемый ut_karasik_fish,
сообщаем, что Ваш вопрос урегулирован. Сумма зачислена и доступна.
Надеемся, что данный инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.

ut_karasik_fish

Да уж.

Я так понимаю ваш вопрос должен был решится самим собой, после инкассации банкомата.

После проведения сверки остатка денег в железной коробочке.

Все остальное это "профессионализм" (волокита) банковских работников.

Я сам сегодня столкнулся с ситуацией...........

Две недели назад заказал именную карту к ОК 1.

Сегодня позвонил в колл центр.

5 минут слушал нафиг не нужные басни, пока не соединился с оператором.

Оператор выслушав мой вопрос, начала меня идентифицировать (номер счета, ФИО, слово пароль), а потом говорит, запишите телефон отделения банка, где вы заказывали карту и туда звоните.

БЛИН............, зачем тогда было спрашивать все мои личные данные???

Звоню в отделение.

Дозвонился с четвертого раза.

Говорят сейчас посмотрим..............через три минуты ожидания оказалось, что карты еще нет.........

И это в 21 веке

Завтра будет 11 рабочий день, на изготовление карты.....

Уважаемый nafanja333,
карта будет доставлена в отделение Банка завтра после 16:00.
Благодарим Вас за обращение.

Позвонили из отделения и сказали еще неделю подождать.

Вот такие вот дела.

Один друзяка загнав гроші на "ОК1", відділення йому підтвердило, що саме цією карткою можна платити в Інтернеті. Зараз має "Транзакція заблокована банком-емітентом Дельта банк". В якому саме відділенні це зробив, не колеться, дівчина йому дуже сподобалася. Що можна пораяти йому? Гроші заплатити треба сьогодні.

Купить футболку с надписью ЛОХ и пожаловаться Дельте офишиал на сотрудницу, которая это сказала

Сьогодні отримав СМС від Дельти і VAB з пропозицію закинути грошенят на депозит взамін на можливість стати власником iPad. Але чомусь не хочеться бути Буратіно з ілюзорним iPad.

[2]