Дельта 2013

Delta official
По ошибке банка карта зашла на 200 грн в овер. По словам поддержки 0-800 по некоторым операциям было двойное списание денег. Приняли заявку, сказали ждать до 30 дней т.е. ты, дружок, плати за карту 14,90+5 грн, а мы пользоваться картой не дадим, кэшбэк не получишь, % на положительный остаток тоже.

Уважаемый kievenerg,
для проверки информации, изложенной в Вашем сообщении, просьба предоставить Ваши данные (ИНН/№ счета/№ договора) на ящик Delta official.
Надеемся на обратную связь!

Спасибо, деньги вернули, карту разблокировали.

Прочитав про мытарства коллег, которых "кинули" банкоматы и которых вследствие этого "ждет дальняя дорога" к личным деньгам, не выданным "железякой", вспомнил, что в свое время в дебатах по какому-то вопросу между прочим (невзначай) констатировал, что несколько "опасаюсь" банкоматов и при возможности - обхожусь без них, ибо разборка их "выкрутасов" - довольно длительная процедура (в "Дельте", в частности).
На что vimex твердо заверил меня (и прочих, надо понимать, клиентов), что это занимает четко до 5 (пяти) дней.
Наверное, со времени тех заверений к настоящему времени что-то изменилось к худшему в работе "Дельты" и "пятидневка" рвётся.
Ибо как не верить vimex'у! Он прав БЫЛ ТОГДА, а то, как сейчас, - это другое дело.
"За сейчас" - никто не подписывался за "пятерик".

Сьогодні отримав СМС від Дельти і VAB з пропозицію закинути грошенят на депозит взамін на можливість стати власником iPad. Але чомусь не хочеться бути Буратіно з ілюзорним iPad.

Так само...

Дык, не все же такие умные, как вы!
Если бы "Дельта" строила свою деятельность, ориентируясь на вас (таких умудренных), то вообще бы уже "пó миру пошла". И вы бы тут не "тусовались"!
Поэтому в целях продолжения "тусовки" и укрепления финансовой мощи ее организатора, "накрывающего на стол" пришедшим (умным и не очень), надобно писать на ветке: "Какая классная пропозиция! Обязательно открою как можно больше депозитов, чтобы увеличить вероятность выигрыша. Спасибо "Дельте", что организовала такую чудесную акцию!".

AlexJ
Якщо погортати цю гілку назад, то в день старту цієї акції хтось з "новоприставлених" переймався, чи потрапить в число щасливчиків, які братимуть участь у закопуванні грошей, пардон, у розіграші iPad. Тоді подумав так само, як Ви.

Купить футболку с надписью ЛОХ и пожаловаться Дельте офишиал на сотрудницу, которая это сказала

Він зробив по іншому, забрав гроші та обрав інший банк. Але дівчину не здав навіть мені, не те що Дельте офіціал. Боїться що з неї поведуться так само як з херсонським псом, "папередники" якого бігали за цім парканом ще на початку 90-х.

[2]

Сьогодні отримав СМС від Дельти і VAB з пропозицію закинути грошенят на депозит взамін на можливість стати власником iPad. Але чомусь не хочеться бути Буратіно з ілюзорним iPad.

Какая классная акция!!!! Все открываем депозиты!!!!Спешите!!!!

[2]

AlexJ Можна стирать напутствия....

Прочитав про мытарства коллег, которых "кинули" банкоматы и которых вследствие этого "ждет дальняя дорога" к личным деньгам, не выданным "железякой", вспомнил, что в свое время в дебатах по какому-то вопросу между прочим (невзначай) констатировал, что несколько "опасаюсь" банкоматов и при возможности - обхожусь без них, ибо разборка их "выкрутасов" - довольно длительная процедура (в "Дельте", в частности).
На что vimex твердо заверил меня (и прочих, надо понимать, клиентов), что это занимает четко до 5 (пяти) дней.
Наверное, со времени тех заверений к настоящему времени что-то изменилось к худшему в работе "Дельты" и "пятидневка" рвётся.
Ибо как не верить vimex'у! Он прав БЫЛ ТОГДА, а то, как сейчас, - это другое дело.
"За сейчас" - никто не подписывался за "пятерик".

Хотелось бы дать коментарии по этому вопросу:
1. В банке примерно 20-30 сбойных транзакций в день, что составляет менее 0,05% от общего числа транзакций. Причины разные, от работы оборудования, до обеспечения питания устройства.
2. 95% всех этих транзакций мы решаем в течении 5 дней, что обозначает, что есть проблемы, которые мы закрываем через день, а есть 5 % транзакций, где требуется более 5 дней.
3. Почему больше 5 дней, тут как человеческий фактор (наша вина) так и вина клиента.
4. По всем хорошим фактам никто не пишет, 90% всех плохих кейсов на форуме.
Вы не найдете банк, у которого нет таких проблем, но мы на них быстро реагируем, чем и отличаемся от других. Негатив на ветке - это более 4 000 000 клиентов, которые генерят до 100 постов в день (на мой взгляд не много), то что они негативные, так и мы здесь чтобы помогать. Так что выводы делать не стоит, мы улучшим и этот показатель еще, но банкоматы ломаться будут, а персонал со временем запомнит, сколько по времени длится решение данной проблемы.

Козак-характерник
Всі клієнти Дельта Банку, які оформлять депозит on-line на строк від 6 міс. на суму від 20 000 грн., 2500 дол. США або 2000 євро, беруть участь в розіграші п’яти планшетів Apple iPad 4 retina.
За умовами Акції з 12 вересня по 16 листопада 2013 року клієнти VAB Банку зможуть оформити акційні депозити та отримати +3дорову добавку до відсоткової ставки в залежності від суми депозиту або суми поповнення депозиту до +3 % в гривні та до +1,5 % в іноземній валюті.

Крім цього, учасники Акції візьмуть участь в розіграші призів:

100 срібних монет
100 золотих зливків
10 планшетів iPad
та Головного призу – річного абонементу в спортивний клуб, або сертифікату на купівлю тренажеру.


ПоспішайТе, бо iPad мало.

[2 1]

дельта сегодня поразила скоростью заказанную в четверг именную карту уже сегодня получил. это учитывая то, что было два выходных дня и доставка была в другой город, т.е. за день сделали:-) респект:-) поэтому утренний фонарь с непроведенными отложенными платежами прощаю
увидел отделение свое, которое уже забыл как выглядит ввиду появления долгожданной функции Запыт до банку в ИБ. Раньше та по каждому пустяку в отделение приходилось ходить и делать ксерокопии всего что только можно при этом. В отделении появился второй огромный кешиновый банкомат. И никого из старой гвардии. Только охранник. Очень ответственный дядька кстати:-). Кого на методпомощь в бывшие кредитпромовские перекинули, кто ушел в другой банк работать, кто в декрет и т.п.