Дельта 2013

смс-ка приходит одна ... все карты подвязаны на один счет

Зато о зачислении по номеру счёта приходило по всем картам сразу (раньше). Не знаю исправлено или нет, т. к. смс-инфо отключил.

Кстати, кнопку "Закрыть счёт" хорошо бы привинтить и к кредитным договорам (тем что без карты). Про депозитные я даже не говорю, думаю это и так логично.

смс-ка приходит одна ... все карты подвязаны на один счет

Зато о зачислении по номеру счёта приходило по всем картам сразу (раньше). Не знаю исправлено или нет, т. к. смс-инфо отключил.

Кстати, кнопку "Закрыть счёт" хорошо бы привинтить и к кредитным договорам (тем что без карты). Про депозитные я даже не говорю, думаю это и так логично.

Уважаемый cdjbkru,
информируем, что потребительские кредиты закрываются автоматически в расчетную дату, после полного выполнения обязательств по договору.
Спасибо за обращение.

Уважаемый nafanja333,
информируем, что Ваша карта доставлена в отделение Банка.
Благодарим, что Вы пользуетесь услугами Дельта Банка.

Delta official Не нашел бесплатного телефона для звонков в контакт -центр с мобильного телефона. Или его нет -эта услуга платная?

Подскажите, оплата за СМС информирование на ПК и КК взимается по тем же правилам, что и оплата за обслуживание счета? Т.е., если на ПК нулевой баланс в день списание, оплата за СМС списана не будет?

Delta official Не нашел бесплатного телефона для звонков в контакт -центр с мобильного телефона. Или его нет -эта услуга платная?

Уважаемый Kvartal-34,
обращаем Ваше внимание, что в Контакт-Центр Банка есть возможность обратиться :
- по телефонам 0800500600 или 044 4289595;
- с помощью cкайп-телефонии (deltabank_ukraine).
В качестве альтернативных каналов связи можно использовать:
- форму обратной связи на сайте Банка;
- электронную почту: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua;
- функционал "Запит до Банку" в СДО "My Delta".
Спасибо за обращение!

2 Delta official

Будьте добры, подскажите в чем ошибка.

Сегодня днем жена открыла ОК1.
Сейчас я пытаюсь в myDELTA создать шаблон для перевода денег со своего счета на ее.
Что имеем
1 - если оплата по счету 2620**** то Грошовий переказ на даний рахунок недозволений

2 - если оплата по номеру карты 45***** то Дана картка не є виданою Дельта Банком. Операція не дозволена.

Вроде бы эта тема уже поднималась, но что-то я призабыл

Подскажите, оплата за СМС информирование на ПК и КК взимается по тем же правилам, что и оплата за обслуживание счета? Т.е., если на ПК нулевой баланс в день списание, оплата за СМС списана не будет?

Уважаемый ushanka,
по Вашим запросам информируем, что:
1. по Тарифному пакету "Платіжна картка №1" СМС-информирование входит в плату за обслуживание карточного счета;
2. по картам, согласно Тарифных пакетов которых СМС-информирование тарифицируется, плата списывается в первый рабочий день каждого месяца при наличии задолженности или положительного остатка по счету. В случае, если остаток собственных средств на карточном счете менее установленной платы, плата взимается в размере остатка на данном счете. При нулевом балансе по состоянию на первый рабочий день месяца, плата не взимается.
Спасибо за вопрос!

Сегодня днем жена открыла ОК1

ну дык система обновится только на след. рабочий день... новые счета/карты подтянутся после 12-ти... чё коней гнать

2 Delta official

Будьте добры, подскажите в чем ошибка.

Сегодня днем жена открыла ОК1.
Сейчас я пытаюсь в myDELTA создать шаблон для перевода денег со своего счета на ее.
Что имеем
1 - если оплата по счету 2620**** то Грошовий переказ на даний рахунок недозволений

2 - если оплата по номеру карты 45***** то Дана картка не є виданою Дельта Банком. Операція не дозволена.

Вроде бы эта тема уже поднималась, но что-то я призабыл

Уважаемый justit,
в описанной Вами ситуации у Вас будет возможность совершать переводы на карту Вашей супруги через СДО "My delta" на следующий рабочий день после оформления карты (то есть завтра).
Благодарим за вопрос!