Дельта 2013

Пусть уж банк лучше помогает нам в решении финансовых проблем,
а грамотность мы не в банке будем повышать, на то есть другие
школы. Хуже, когда все такие грамотные, честные и нищие, вот
лучше их грамотность повышать, только финансовую в первую очередь.

Своим сообщением ни в коем случае не хотел кого-либо задеть.
Дело в том, что мгновенная и очень качественная поддержка представителя Банка на данном форуме фактически заменила для меня лично общение с КЦ и сотрудниками отделений.
Улучшение качества обслуживания/поддержки в целом - дело Банка, как заинтересованной стороны.
На данный момент я пользуюсь этим форумом для общения с Банком, как самым эффективным каналом связи.

Чего-то deneg net разбушевался.
Как по мне практика письменного подтверждения решения проблемы на форуме имеет два аспекта:
- во-первых, это знак всем форумчанам, что вопросы и проблемы решаются и не подвисают в воздухе;
- во-вторых, это элементарное правило бизнес этики, когда что-либо обсуждается по телефону, а потом закрепляется в письменном (пусть даже электронном) виде. Подобному обучают во всех мало-мальски приличных компаниях.

Ей за это деньги платят, во-первых...А во-вторых, тут уже приучили...не дай Бог не ответит...разорвут

1. Я не регистрировался представителем банка, это пожелания модератора, поскольку он знает, где я работаю.
2. Вы именно стыдили меня, пример Ваша фраза " Не позорьте Дельта банк!" именно таковой и является.
3. Это был сарказм.
4. Я предпочитаю выслушивать оскорбления при личной встрече, в чем тут угроза? Так лучше вести диалог

Ну, поверьте, что я Вас тоже не регистрировал представителем банка. То, что вижу то и пишу.
А я и не говорил, что не стыдил Вас. Когда представитель банка пишет, что он плохо читает и не учился, то это пятно ложится и на сам банк. Вы можете себе представить, чтобы человек с высшим образованием (а в банке со средним не работают) плохо читал и не учился. Получается, что в банк берут неучей?
Сарказм - злая, язвительная насмешка; язвительное, едко-насмешливое замечание, высказывание. Я такого в своих постах по отношению к Вам не заметил.
Оскорбления - это вообще доводы неправых. Неужели я в чём то не прав?

Отвечу на последнее суждение. С моей точки зрения- да, это требование руководства, подтверждать ответы клиентам на форуме и в данном случае Delta official выполняет инструкцию, которая является следствием пожелания данного форума.

представитель банка обязан быть воспитанным и грамотным.

представитель банка обязан сохранить мои деньги.
можно быть воспитанным и грамотным и пустить всё по ветру.
можно быть воспитанным и грамотным ,но не уметь решать вопросы.

.. с ней, с той грамотностью на форуме, vimex, хоть намекните, ставки до конца октября будут повышены или пока дельту из списка вычеркивать?

.. с ней, с той грамотностью на форуме, vimex, хоть намекните, ставки до конца октября будут повышены или пока дельту из списка вычеркивать?

Ставки на рынке осенью это не традиция, это тенденция, но в этом году она была нарушена двумя факторами 1. Ухудшение экономики и следовательно доходов населения и 2. Высокой ставкой в гривне. У населения, которое традиционно, пыталось осенью поднакопить сбережения в валюте такое желание отпало по двум причинам описанным выше, следовательно у НБУ нет желания снижать ликвидность рынка, а то ставки к 30 % могут скакнуть и так экономика на "голодном пайке" уже пятый год. Сейчас повышение ставок в гривне возможно: для банков финансирующих сезонный бизнес и испытывающих низкую ликвидность. Банки с диверсифицированным кредитным портфелем осенью, по возможности, будут ставки держать дабы пройти сезон и затем продолжить тенденцию к снижению. Что касается валюты, то она мало кому из банков нужна, ну разве что тем, у которых проблема с ликвидностью. Итак, если у нас внешнеполитические обстоятельства будут нормальными и внешний долг получится урегулировать, то сегодняшние ставки годовых депо в гривне - это хороший выбор. Я бы поставил на снижение. Опять же, предложение населения в гривне растет, а кредитные портфели приносящие прибыль нет, что также влияет на ставки, лишняя гривна никому не будет нужна.

Delta official
Шановна Delta official!
Що повинен зробити клієнт банку, щоб точно зняти зі свого поточного рахунку кошти в конкретному відділенні, купюрами максимального номіналу (гривня)?

Delta official
Шановна Delta official!
Що повинен зробити клієнт банку, щоб точно зняти зі свого поточного рахунку кошти в конкретному відділенні, купюрами максимального номіналу (гривня)?

Шановний Yuriyqwer,
у викладеному Вами випадку, для замовлення суми до зняття, рекомендуємо попередньо звернутися у відділення Банку, в якому Ви бажаєте здійснити зняття. У Клієнтів категорії VIP є можливість замовити пріоритетне обслуговування у VIP-Центрі Банку за номерами 0-800-500-600 або 0-44-428-95-99.
Дякуємо за запитання!