Дельта 2013

Delta official
пора ставки по депозитам поднимать..
уже кое какой банк поднял
http://www.bankbb.com.ua/ua/private-customers/deposit/

Delta official
пора ставки по депозитам поднимать..
уже кое какой банк поднял
http://www.bankbb.com.ua/ua/private-customers/deposit/

Уважаемый Плюшкин,
спасибо за предложение. Наши специалисты работают над новыми продуктами и услугами, учитывая интересы наших Клиентов.
Следите, пожалуйста, за нашими новостями!

Delta official

Подскажите, а можно-ли не будучи VIP клиентом, договориться о встрече с менеджером для оформления ОК1? Чтобы не ждать в очередях. И хотелось бы оформить новую карту у той-же девушки, которая оформляла мне предыдущие карты

Delta official

Подскажите, а можно-ли не будучи VIP клиентом, договориться о встрече с менеджером для оформления ОК1? Чтобы не ждать в очередях. И хотелось бы оформить новую карту у той-же девушки, которая оформляла мне предыдущие карты

Уважаемый Амвросий,
у Вас есть возможность заказать встречу с менеджером в удобном для Вас отделении для оформления указанной Вами карты. Для этого рекомендуем предварительно обратиться в Контакт-Центр Банка.
Спасибо за вопрос.

Delta official, в тарифах новой "ОК №1 Debit" указано, что за "повернення картки, вилученої іншим банком", берётся комиссия в размере 35 USD. Там же указывается, что "Розмір плати за повернення картки залежить від обставин, при яких картка була вилучена."
Можно поподробнее про размер?
Например, размер платы за такие обстоятельства:
1. Карта изъята другим банком по причине неисправности банкомата;
2. Карта изъята по причине повреждения самой карты;
3. Карту забыл сам клиент(наверное, самое дорогое обстоятельство ).

Delta official, клієнт А відкрив ОК1 (2620) в відділенні В в день Ч в гривні.
В день Ч1 він прийшов без карти з паспортом до каси відділення В поповнити рахунок по номеру рахунку. В касі відмовили клієнту аргументуючи, що немає зразка підпису клієнта А.
Черга до операціоніста, щоб надати ці зразки підпису була за межами банківського а можливо і робочого дня.
Хто і де допустив помилку, що клієнт А не зміг поповнити свою ОК1?

з карти з паспортом до каси відділення В поповнити рахунок по номеру рахунку. В касі відмовили клієнту аргументуючи, що немає зразка підпису клієнта А.Черга до операціоніста, щоб надати ці зразки підпису була за межами банківськ

Раньше занимался, оказался сложным вопросом: по горячей линии говорят можно через кассу, в банке говорят что нельзя, при перезвоне на горячую линию говорят что это делает отделении, круг замыкается. Но мне в одном отделении пополняют прямо в кассе а в других только через платежку менеджера.

Delta official, клієнт А відкрив ОК1 (2620) в відділенні В в день Ч в гривні.
В день Ч1 він прийшов без карти з паспортом до каси відділення В поповнити рахунок по номеру рахунку. В касі відмовили клієнту аргументуючи, що немає зразка підпису клієнта А.
Черга до операціоніста, щоб надати ці зразки підпису була за межами банківського а можливо і робочого дня.
Хто і де допустив помилку, що клієнт А не зміг поповнити свою ОК1?

Шановний tatop,
для покращення якості обслуговування просимо повідомити адресу відділення, у якому оформлявся рахунок у ТП "Ощадна картка №1", на скриньку Delta official. Ми обов'язково проведемо розслідування щодо даного питання.
Сподіваємося на зворотній зв'язок!

Delta official, клієнт А відкрив ОК1 (2620) в відділенні В в день Ч в гривні.
В день Ч1 він прийшов без карти з паспортом до каси відділення В поповнити рахунок по номеру рахунку. В касі відмовили клієнту аргументуючи, що немає зразка підпису клієнта А.
Черга до операціоніста, щоб надати ці зразки підпису була за межами банківського а можливо і робочого дня.
Хто і де допустив помилку, що клієнт А не зміг поповнити свою ОК1?

Шановний tatop,
для покращення якості обслуговування просимо повідомити адресу відділення, у якому оформлявся рахунок у ТП "Ощадна картка №1", на скриньку Delta official. Ми обов'язково проведемо розслідування щодо даного питання.
Сподіваємося на зворотній зв'язок!

Так питання не в розслідуванні а в виявленні вузького місця в обслуговуванні клієнтів.
Ми ж як клієнти, хочем щоб Дельта був ще кращий.
По суті запитання можете щось повідомити?
Потім я Вам напишу як ця проблема вирішується по народному методу.

Delta official, клієнт А відкрив ОК1 (2620) в відділенні В в день Ч в гривні.
В день Ч1 він прийшов без карти з паспортом до каси відділення В поповнити рахунок по номеру рахунку. В касі відмовили клієнту аргументуючи, що немає зразка підпису клієнта А.
Черга до операціоніста, щоб надати ці зразки підпису була за межами банківського а можливо і робочого дня.
Хто і де допустив помилку, що клієнт А не зміг поповнити свою ОК1?

Шановний tatop,
для покращення якості обслуговування просимо повідомити адресу відділення, у якому оформлявся рахунок у ТП "Ощадна картка №1", на скриньку Delta official. Ми обов'язково проведемо розслідування щодо даного питання.
Сподіваємося на зворотній зв'язок!

Так питання не в розслідуванні а в виявленні вузького місця в обслуговуванні клієнтів.
Ми ж як клієнти, хочем щоб Дельта був ще кращий.
По суті запитання можете щось повідомити?
Потім я Вам напишу як ця проблема вирішується по народному методу.

Шановний tatop,
звертаємо Вашу увагу на те, що картка зі зразками підписів оформлюється під час підписання договору.
Дякуємо за Ваше запитання.