Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 849850851852853 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 13 лис, 2013 12:07

Alfa_Bank, не мог номер клиенту вашему принадлежать - номером с 90-х годов наша семья владеет.
Кстати, после обращений в банк мне какой-то человек звонил, и спрашивал, почему ваш клиент вписал мой телефон в договор. !?!?!
Вот он бы ещё спросил у леди Гаги, почему на её фото хацапетовский подросток вздрочнул...

Пусть блин икнётся вашим сотрудникам, которые ни на этапе подписания договора не удосужились что-либо проверить, ни при передаче данных коллекторам.
И тем, которые "рассматривали" и "решали" мой вопрос после моего личного обращения.

Не надо на публику играть, "пришлите пожалуйста данные". И так ясно, раз попугаи из коллекторской конторки продолжают мне названивать - ничего банк не решил.

Только вдумайтесь, Альфа банк передал ошибочные личные данные третьей организации, и когда лажа вскрылась - вместо исправить ошибку и извиниться - умывают руки от решения проблемы.
owlman
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 13 лис, 2013 12:20

  owlman написав:Alfa_Bank, не мог номер клиенту вашему принадлежать - номером с 90-х годов наша семья владеет.
Кстати, после обращений в банк мне какой-то человек звонил, и спрашивал, почему ваш клиент вписал мой телефон в договор. !?!?!
Вот он бы ещё спросил у леди Гаги, почему на её фото хацапетовский подросток вздрочнул...

Пусть блин икнётся вашим сотрудникам, которые ни на этапе подписания договора не удосужились что-либо проверить, ни при передаче данных коллекторам.
И тем, которые "рассматривали" и "решали" мой вопрос после моего личного обращения.

Не надо на публику играть, "пришлите пожалуйста данные". И так ясно, раз попугаи из коллекторской конторки продолжают мне названивать - ничего банк не решил.

Только вдумайтесь, Альфа банк передал ошибочные личные данные третьей организации, и когда лажа вскрылась - вместо исправить ошибку и извиниться - умывают руки от решения проблемы.

Підтримую Вас в Вашому неприйнятті ситуації що склалась.
Але Ви її не вирішите на форумі.
Дані Вашого телефону є в колекторів.
Вони працюють над поверненням боргу 3 особи.
Коли Альфа продав їм борг він вже є 3 стороною.
Колектори (якими вони по суті не є) повинні працювати в рамках чинного законодавства.
Якщо ці фінансові структури ці рамки порушують Ви це їм повинні пояснити при наступному звінку.
Дзвінки можуть бути лише в певні часові терміни. Коректні, без залякувань.
При звінку попередьте і усно попросіть співрозмовника, щоб він дав дозвіл на запис Вашої розмови. Повністю назвав Прізвище Імя по Батькові і яку фінансову структуру він представляє, з Юридичною адресою. Тоді запис Вашої розмови, може витупати як доказ, скажемо для прокуратури.
Я б такій ситуації просто підійшов би до цих хлопців і ознайомився з матеріалами на основі яких вони до ВАс надзвонюють.
tatop
 
Заблокований
Повідомлень: 7752
З нами з: 06.08.09
Подякував: 1 раз.
Подякували: 410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 13 лис, 2013 13:50

tatop, наївно розраховувати на вирішення проблеми на форумі, якщо ти подзвонив у банк, описав суть проблеми, а тобі зареєстрували звернення і обіцяли розглянути у 2-тижневий термін.

Тут я написав свій відгук про банк, який створив мені проблеми і відмовився їх вирішувати.
owlman
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 13 лис, 2013 14:01

Alfa_Bank
Ви уточнили питання про те чи будуть нараховані бонуси по операціям в торговій мережі до 31.10.2013 по кобренд карті "Прибуткова карта з кредитом"?
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 13 лис, 2013 14:13

BBC, доброго дня! Так, за операціями, здійсненими до 31.10.13 бонуси від Банку будуть нараховані.
Бонуси від Ельдорадо продовжуватимуть нараховуватися у відповідність з умовами Програми лояльності Ельдорадо.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13157
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1418 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 13 лис, 2013 14:15

Alfa_Bank Можно ли в ИБ со сберегательного выполнить прямой перевод в другой банк?
kiryn
 
Повідомлень: 96
З нами з: 26.11.12
Подякував: 6 раз.
Подякували: 8 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 13 лис, 2013 14:21

kiryn
Низзя. Это ж депозит
Снимите с депо на карту. А потом с карты куды завгодно
По регламенту у Вас уйдет на это около 4..5ч + сам перевод через СЭП еще часик +зарахування в банке-получателе... Итого, если с 10-00 стартанете, не будет глюков у Альфы и др. банка, то к 17..18-00 средства будут у реципиента.
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 13 лис, 2013 14:28

  clientage написав:kiryn
Низзя. Это ж депозит
Снимите с депо на карту. А потом с карты куды завгодно
По регламенту у Вас уйдет на это около 4..5ч + сам перевод через СЭП еще часик +зарахування в банке-получателе... Итого, если с 10-00 стартанете, не будет глюков у Альфы и др. банка, то к 17..18-00 средства будут у реципиента.

пришлось так и сделать с утра, тока деньги на Альфовскую карту до сих пор не пришли(((((((
kiryn
 
Повідомлень: 96
З нами з: 26.11.12
Подякував: 6 раз.
Подякували: 8 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 13 лис, 2013 14:59

kiryn
Пробуйте створити зовнішній платіж. Інколи баланс бреше, вчасно не синхронізується.
DIV
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5559
З нами з: 19.09.08
Подякував: 157 раз.
Подякували: 635 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 13 лис, 2013 16:18

  tatop написав:
  owlman написав:Alfa_Bank, не мог номер клиенту вашему принадлежать - номером с 90-х годов наша семья владеет.
Кстати, после обращений в банк мне какой-то человек звонил, и спрашивал, почему ваш клиент вписал мой телефон в договор. !?!?!
Вот он бы ещё спросил у леди Гаги, почему на её фото хацапетовский подросток вздрочнул...

Пусть блин икнётся вашим сотрудникам, которые ни на этапе подписания договора не удосужились что-либо проверить, ни при передаче данных коллекторам.
И тем, которые "рассматривали" и "решали" мой вопрос после моего личного обращения.

Не надо на публику играть, "пришлите пожалуйста данные". И так ясно, раз попугаи из коллекторской конторки продолжают мне названивать - ничего банк не решил.

Только вдумайтесь, Альфа банк передал ошибочные личные данные третьей организации, и когда лажа вскрылась - вместо исправить ошибку и извиниться - умывают руки от решения проблемы.

Підтримую Вас в Вашому неприйнятті ситуації що склалась.
Але Ви її не вирішите на форумі.
Дані Вашого телефону є в колекторів.
Вони працюють над поверненням боргу 3 особи.
Коли Альфа продав їм борг він вже є 3 стороною.
Колектори (якими вони по суті не є) повинні працювати в рамках чинного законодавства.
Якщо ці фінансові структури ці рамки порушують Ви це їм повинні пояснити при наступному звінку.
Дзвінки можуть бути лише в певні часові терміни. Коректні, без залякувань.
При звінку попередьте і усно попросіть співрозмовника, щоб він дав дозвіл на запис Вашої розмови. Повністю назвав Прізвище Імя по Батькові і яку фінансову структуру він представляє, з Юридичною адресою. Тоді запис Вашої розмови, може витупати як доказ, скажемо для прокуратури.
Я б такій ситуації просто підійшов би до цих хлопців і ознайомився з матеріалами на основі яких вони до ВАс надзвонюють.

Это "прогиб". И причем - неправильный, как юридически (ибо достаточно поставить в известность, что разговор будет Вами записываться), так и психологически (ибо ставит в положение прося׳щего).
AlexJ
 
 
 
  #<1 ... 849850851852853 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7807408
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5170705
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 369006
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама