|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Сер 13 лис, 2013 12:07
Alfa_Bank, не мог номер клиенту вашему принадлежать - номером с 90-х годов наша семья владеет. Кстати, после обращений в банк мне какой-то человек звонил, и спрашивал, почему ваш клиент вписал мой телефон в договор. !?!?! Вот он бы ещё спросил у леди Гаги, почему на её фото хацапетовский подросток вздрочнул...
Пусть блин икнётся вашим сотрудникам, которые ни на этапе подписания договора не удосужились что-либо проверить, ни при передаче данных коллекторам. И тем, которые "рассматривали" и "решали" мой вопрос после моего личного обращения.
Не надо на публику играть, "пришлите пожалуйста данные". И так ясно, раз попугаи из коллекторской конторки продолжают мне названивать - ничего банк не решил.
Только вдумайтесь, Альфа банк передал ошибочные личные данные третьей организации, и когда лажа вскрылась - вместо исправить ошибку и извиниться - умывают руки от решения проблемы.
-
owlman
-
-
-
-
-
-
Додано: Сер 13 лис, 2013 12:20
owlman написав:Alfa_Bank, не мог номер клиенту вашему принадлежать - номером с 90-х годов наша семья владеет. Кстати, после обращений в банк мне какой-то человек звонил, и спрашивал, почему ваш клиент вписал мой телефон в договор. !?!?! Вот он бы ещё спросил у леди Гаги, почему на её фото хацапетовский подросток вздрочнул... Пусть блин икнётся вашим сотрудникам, которые ни на этапе подписания договора не удосужились что-либо проверить, ни при передаче данных коллекторам. И тем, которые "рассматривали" и "решали" мой вопрос после моего личного обращения. Не надо на публику играть, "пришлите пожалуйста данные". И так ясно, раз попугаи из коллекторской конторки продолжают мне названивать - ничего банк не решил. Только вдумайтесь, Альфа банк передал ошибочные личные данные третьей организации, и когда лажа вскрылась - вместо исправить ошибку и извиниться - умывают руки от решения проблемы.
Підтримую Вас в Вашому неприйнятті ситуації що склалась. Але Ви її не вирішите на форумі. Дані Вашого телефону є в колекторів. Вони працюють над поверненням боргу 3 особи. Коли Альфа продав їм борг він вже є 3 стороною. Колектори (якими вони по суті не є) повинні працювати в рамках чинного законодавства. Якщо ці фінансові структури ці рамки порушують Ви це їм повинні пояснити при наступному звінку. Дзвінки можуть бути лише в певні часові терміни. Коректні, без залякувань. При звінку попередьте і усно попросіть співрозмовника, щоб він дав дозвіл на запис Вашої розмови. Повністю назвав Прізвище Імя по Батькові і яку фінансову структуру він представляє, з Юридичною адресою. Тоді запис Вашої розмови, може витупати як доказ, скажемо для прокуратури. Я б такій ситуації просто підійшов би до цих хлопців і ознайомився з матеріалами на основі яких вони до ВАс надзвонюють.
-
tatop
-
-
- Заблокований
- Повідомлень: 7752
- З нами з: 06.08.09
- Подякував: 1 раз.
- Подякували: 410 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 13 лис, 2013 13:50
tatop, наївно розраховувати на вирішення проблеми на форумі, якщо ти подзвонив у банк, описав суть проблеми, а тобі зареєстрували звернення і обіцяли розглянути у 2-тижневий термін.
Тут я написав свій відгук про банк, який створив мені проблеми і відмовився їх вирішувати.
-
owlman
-
-
-
-
-
-
Додано: Сер 13 лис, 2013 14:01
Alfa_Bank Ви уточнили питання про те чи будуть нараховані бонуси по операціям в торговій мережі до 31.10.2013 по кобренд карті "Прибуткова карта з кредитом"?
-
BBC
-
-
- Повідомлень: 14395
- З нами з: 12.08.10
- Подякував: 1105 раз.
- Подякували: 1199 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Сер 13 лис, 2013 14:13
BBC, доброго дня! Так, за операціями, здійсненими до 31.10.13 бонуси від Банку будуть нараховані. Бонуси від Ельдорадо продовжуватимуть нараховуватися у відповідність з умовами Програми лояльності Ельдорадо.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13160
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1418 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Сер 13 лис, 2013 14:15
Alfa_Bank Можно ли в ИБ со сберегательного выполнить прямой перевод в другой банк?
-
kiryn
-
-
- Повідомлень: 96
- З нами з: 26.11.12
- Подякував: 6 раз.
- Подякували: 8 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 13 лис, 2013 14:21
kiryn Низзя. Это ж депозит Снимите с депо на карту. А потом с карты куды завгодно По регламенту у Вас уйдет на это около 4..5ч + сам перевод через СЭП еще часик +зарахування в банке-получателе... Итого, если с 10-00 стартанете, не будет глюков у Альфы и др. банка, то к 17..18-00 средства будут у реципиента.
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34082
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
Додано: Сер 13 лис, 2013 14:28
clientage написав:kiryn Низзя. Это ж депозит Снимите с депо на карту. А потом с карты куды завгодно По регламенту у Вас уйдет на это около 4..5ч + сам перевод через СЭП еще часик +зарахування в банке-получателе... Итого, если с 10-00 стартанете, не будет глюков у Альфы и др. банка, то к 17..18-00 средства будут у реципиента.
пришлось так и сделать с утра, тока деньги на Альфовскую карту до сих пор не пришли(((((((
-
kiryn
-
-
- Повідомлень: 96
- З нами з: 26.11.12
- Подякував: 6 раз.
- Подякували: 8 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 13 лис, 2013 14:59
kiryn Пробуйте створити зовнішній платіж. Інколи баланс бреше, вчасно не синхронізується.
-
DIV
-
-
- Повідомлень: 5559
- З нами з: 19.09.08
- Подякував: 157 раз.
- Подякували: 635 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 13 лис, 2013 16:18
tatop написав: owlman написав:Alfa_Bank, не мог номер клиенту вашему принадлежать - номером с 90-х годов наша семья владеет. Кстати, после обращений в банк мне какой-то человек звонил, и спрашивал, почему ваш клиент вписал мой телефон в договор. !?!?! Вот он бы ещё спросил у леди Гаги, почему на её фото хацапетовский подросток вздрочнул... Пусть блин икнётся вашим сотрудникам, которые ни на этапе подписания договора не удосужились что-либо проверить, ни при передаче данных коллекторам. И тем, которые "рассматривали" и "решали" мой вопрос после моего личного обращения. Не надо на публику играть, "пришлите пожалуйста данные". И так ясно, раз попугаи из коллекторской конторки продолжают мне названивать - ничего банк не решил. Только вдумайтесь, Альфа банк передал ошибочные личные данные третьей организации, и когда лажа вскрылась - вместо исправить ошибку и извиниться - умывают руки от решения проблемы.
Підтримую Вас в Вашому неприйнятті ситуації що склалась. Але Ви її не вирішите на форумі. Дані Вашого телефону є в колекторів. Вони працюють над поверненням боргу 3 особи. Коли Альфа продав їм борг він вже є 3 стороною. Колектори (якими вони по суті не є) повинні працювати в рамках чинного законодавства. Якщо ці фінансові структури ці рамки порушують Ви це їм повинні пояснити при наступному звінку. Дзвінки можуть бути лише в певні часові терміни. Коректні, без залякувань. При звінку попередьте і усно попросіть співрозмовника, щоб він дав дозвіл на запис Вашої розмови. Повністю назвав Прізвище Імя по Батькові і яку фінансову структуру він представляє, з Юридичною адресою. Тоді запис Вашої розмови, може витупати як доказ, скажемо для прокуратури. Я б такій ситуації просто підійшов би до цих хлопців і ознайомився з матеріалами на основі яких вони до ВАс надзвонюють.
Это "прогиб". И причем - неправильный, как юридически (ибо достаточно поставить в известность, что разговор будет Вами записываться), так и психологически (ибо ставит в положение прося׳щего).
-
AlexJ
-
-
-
-
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7808325 |
|
|
38157 |
5171510 |
|
|
18025 |
369302 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|