УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021)

dreamer
Для того, чтобы IT специалисты могли проверить возможные причины изложенной Вами ситуации, просим направить в формате личного сообщения № счета, который не удается пополнить. Для оперативной связи с Вами также просим указать контактный телефон. Заранее благодарим.

dreamer
Для того, чтобы IT специалисты могли проверить возможные причины изложенной Вами ситуации, просим направить в формате личного сообщения № счета, который не удается пополнить. Для оперативной связи с Вами также просим указать контактный телефон. Заранее благодарим.

А ваши специалисты не могут сами провести эксперимент и проверить?
Возможные причины были найдены мною самостоятельно. Как оказалось, ДЕПОЗИТ (ударение на этом слове) «Активные деньги» можно пополнить не через логичное для такого случая меню Депозит / Пополнение депозита, а через перевод денег на текущий счет (2620), на котором числиться депозит.
Более того, в укрсибе по сути нет пополняемых депозитов в обычном смысле этого слова
Активные деньги – числиться не депозитом, а текущим счетом с процентом на остаток
Персональный план обогащения – пополняется только обязательным ежемесячным пополнением
«Счастливый возраст»- пенсионный.
Ну и ставки как в самом надежном швейцарском банке .

Как оказалось, ДЕПОЗИТ (ударение на этом слове) «Активные деньги» можно пополнить не через логичное для такого случая меню Депозит / Пополнение депозита, а через перевод денег на текущий счет (2620), на котором числиться депозит.

Потому что Активные деньги на самом деле не совсем депозит, а текущий счет.
При этом называть его депозитом в принципе также можно - НБУ у себя в отчетности все счета, срочные и текущие, объединяет под наименование "депозиты".
Хотя это способно запутать.

Насчет Персонального плана обогащения вы не совсем правы - его можно пополнять не только обязательным перечислением, но и любым другим. Обязательное поручение - только для гарантии минимального пополнения по договору.

Здравствуйте,

уже какое-то время мне периодически приходит смс вида "Продаж валюти для погашення заборгованності". Это чего это у меня за задолженность такая каждую неделю? Или это новый метод съема разницы курса? Так курс последнее время растет, а с меня все равно сняли 5 баксов.

Или это у всех так, и я что-то пропустила?

Виза классик, Активные деньги, долларовая.

Спасибо.

tekiarika
Навіть не знаю.
А це не може бути абонка за Ваш тарифний план до картки, або сплата ДЖСм банкінга? Що пише Інтернет Банкінгу?

stargazer,
абонки нет, SMSки вроде как бесплатные. Плюс сумма каждый раз разная, видна зависимость между потраченным кол-вом денег и списанной сумой.

Раз в неделю такое происходит.

Интернет-банкинга у меня нет, мне сказали, что мне не положено, тариф не тот.

tekiarika
Просим направить в личном сообщении № счета для возможности проверки информации.
Спасибо.

а яка комісія під час зання коштів за кордоном (звичайна картка)?
дякую!

і чи, можливо, у вас є якісь картки спеціальні для тих, хто живе не в Україні?

SergeyMen
Тарифи за операціями зняття готівки за кордоном встановлюються у відповідності до Вашого тарифного плану. Щоб повідомити точний розмір, необхідно розуміти, за яким тарифним планом обслуговується рахунок.
Додатково зазначаємо, що АТ «УкрСиббанк» є членом об'єднання Global ATM Alliance, що дає можливість держателям платіжних карток УкрСиббанку користуватись понад 40 000 банкоматів у 40 країнах світу та знімати готівку за пільговими тарифами.
Детальніше – за посиланням: https://my.ukrsibbank.com/ua/branches_a ... _alliance/
Більш детальну інформацію можливо уточнити за телефоном гарячої лінії: 0800 505 800