Приватбанк 2010-2013

спрашивает: "У вас же можно за садик заплатить? Получив утвердительный ответ, прошла на свое место.

Спрашиваю ее: "Вам охота здесь детей в очереди целый час мордовать, если за садик можно заплатить за 5 минут в терминале. "Но я же не умею" - последовал ответ. Ради детей можно и научиться. Пошли мы к терминалу, там я ее передал в руки охранника и вернулся.

Тут в кассовое помещение зашла сотрудница, которая сидела возле входа и слышала мой диалог с мамашей и охранником и объявила что все кто хочет пополнить карту, переслать деньги, сделать платеж должны пройти к ней она расскажет что им делать. Где-то треть присутствующих освободили помещение и тут уже подошла моя очередь.

Из всего вышеописаного можно сделать вывод, что все эти терминалы расставленные по отделениям для подавляющего числа клиентов как барану новые ворота.

А во-вторых, зачем хоть при просмотре остатка требовать смс-пароль?

Из всего вышеописаного можно сделать вывод, что все эти терминалы расставленные по отделениям для подавляющего числа клиентов как барану новые ворота.

ВЫвод неверный!
да, есть сила инерции, народ как стадо шел и часто-густо продолжает идти в кссу.
НО! - есть и другая правда - ПОДАВЛЯЮЩЕЕ БОЛЬШИНСТВО КЛИЕНТОВ ПОПОЛНЯЮТ КАРТЫ В ТЕРМИНАЛАХ, а не в кассе!
и очень многие (говорю это из опыта наблюдения сейчас, год, и 2 года назад) - предпочитают платить коммуналку в терминале. В моей округе услуги местного инет-провайдера народ платит преимущественно в терминалах, а не в кассах.
и очень многие успешно проводят оплаты через П24.
и валютообмен многие уже делают в терминалах

вывод ситуация с платежами меняется, причем стремительно.

сеть терминалов сейчас стремительно растет, три года назад в моей округе был 1 терминал (и тот в отделении), сейчас их уже 7 (в т.ч. 3 - вне 2-х отделений и работают без выходных). И нач отделения "пробивает" установку еще 2-х новых терминалов.
посчитайте темпы прироста.

Говоря об эффективности - тут многое зависит от сотрудников банка на местах.

только в описание депозита нужно писать что бонусный счёт это такие себе виртуальные деньги, которые тратятся только в особенных магазинах в которых установлены супер интересные цены на товары и услуги

Мол.человек - не страдайте ерундой.
В моей округе (радиус от дома - менее 1 км - 15 мин.ходьбы!) - более 20 точек БОНУС+!
Тут те и 2 аптеки, 2 ресторана, кафе, с пол дюжины магазинов одежды (практически все магазины, которые торгуют детскими вещами), 2 точки - торговля комп.техникой, 1 - быт техника, 2 - меб маг, 1 - люстры, остальное - продуктовые магазины.
скидки - от 1 до 5%. УДОБНО!

Удобно??? Видимо у нас разные понятия об удобстве. Возьмём среднестатистического гражданина и попросим сделать его выбор:
1) в меньшей части торговых точек он сможет от каждой покупки получить несколько % виртуальных денег от покупки, которые можно будет потратить только в этих магазинах, причём ни одной крупной сети супермаркетов среди них нет;

2) в ЛЮБОЙ торговой точке он сможет от каждой покупки получить 1% реальных денег от покупки, которые можно будет потратить где угодно, причём во всех супермаркетах и АЗС это будет 2%.

Тоже самое касается и депозитов, когда часть твоего же дохода конвертируется в виртуальный хлам без твоего на то согласия.

ВОПРОС: что выберет этот гражданин, будучи в здравом уме и твёрдой памяти?

P.S. На моём предприятии уже встал вопрос о целесообразности сотрудничества с Приватом по части эквайринга - никто так и не понял, ЗАЧЕМ нам платить Привату к стандартным 1,6% дополнительные 1-2% от каждой покупки через карту в счёт этого маразма под названием "Бонус+"? Причём "Бонус+" навязывается насильно! Такой себе скрытый доход банка...

сеть терминалов сейчас стремительно растет, три года назад в моей округе был 1 терминал (и тот в отделении), сейчас их уже 7 (в т.ч. 3 - вне 2-х отделений и работают без выходных). И нач отделения "пробивает" установку еще 2-х новых терминалов.

Лучше-бы уменьшалась, с терминалами Приватбанка постоянные проблемы - то связи нет, то карты банков конкурентов не хочет принимать, то смс с подтверждением требует, зачем такие проблемные терминалы нужны?

обращаю внимание местного представителя Привата на одну несуразность.
Речь о терминалах Бонус+.
Буквально сегодня побывал в селе Новоселки (Киевская область) - в магазине на конечной остановке автобуса в прод.маге появились два супер-пупер новейших (цветной экран, и приемкой платежей с пейпасов!) пос-терминала Привата. Не смог себе отказать в удовольствии - скупился и расплатился пейпасом! в селе!!! - Киев отдыхает.
продавщица молвит, что народ в восторге, число платежей картами выросло в разы (а установили их 2 недели назад).
Маленькая ремарка - вокруг Киева много сел, где живут не только селяне, но и состоятельные киевляне - те же политики, спортсмены, и пр. и пр.
НО, парадокс в том, что на сайте банка этого магазина в привязке к селу нет!
Магазин "дачный"(если память не подводит) числится в г.Вышгород!
более того, на сайте приведены только райцентры киевской области - сел нет вообще! В селе Новые Петровцы (гди мирно уживаются в своих "хатынках" и вожди от власти и вожди от оппозиции) - несколько магазинов с Бонус+ Привата (приходилось и там бывать) - но на сайте банка их или нет вовсе, или они числятся за райцентром (где даже таких улиц нет).
НАДО СРОЧНО МЕНЯТЬ ПОЛОЖЕНИЕ. В списках бонус точек на сайте банка БАРДАК!
магазины, скорее всего, привязывались к отделениям банка, которые их "открывали", но не к географическим пунктам.
В результате - киевские аптеки и магазины привязаны к райцентру (а их там нет), и сельские магазины тоже привязаны к райцентру, а их в нем тоже нет.
Повторяю - ситуацию надо менять.
Сегодня Был приятно удивлен - в ВЫшгороде в отд.Привата увидел перечень всех магазинов, аптек, кафе и т.д. с корректной адресной привязкой, указанием скидок, оплат частями и т.д. Взял информ листок с собой на память.

Но, это местная инициатива (в других отделениях Привата я такого не видел!)
Совет - спецам ГО поучиться у вышгородцев и распространить эту практику и на сайт банка, и на другие отделения по всей Украине.

Терминалы Приватбанка так и не принимают оплату paypass картами Дельта Банка. Оплачивал сегодня пейпасом в терминале Ощадбанка - все работает ок, оплата проходит с первого раза. Через пол часа попробовал в терминале Приватбанка - опять отклонено...

Та же история. Карты Дельты не работают в терминалах Привата. При этом карта Привата с PayPass в своем терминале работает. Все таки похоже на то, что это проделки Приватбанка. Очень мелочно со стороны Приватбанка!!! Вы думаете, что из-за этого люди перестанут пользоваться картами Дельты? (Но это просто выгоднее.) Предлагаю Приватбанку сделать так, чтоб в их терминалах карты Дельты не работали вообще: ни магнитной полосой, ни чипом ...

сеть терминалов сейчас стремительно растет, три года назад в моей округе был 1 терминал (и тот в отделении), сейчас их уже 7 (в т.ч. 3 - вне 2-х отделений и работают без выходных). И нач отделения "пробивает" установку еще 2-х новых терминалов.

Лучше-бы уменьшалась, с терминалами Приватбанка постоянные проблемы - то связи нет, то карты банков конкурентов не хочет принимать, то смс с подтверждением требует, зачем такие проблемные терминалы нужны?

ой не брешить куме! если бы все было так плохо, люди бы ими не пользовались.
а практика говорит об обратном.
люди массово пользуются терминалами.
Скажу больше - торгаши сейчас обивают пороги банка - просят "установите у меня!"
"Готов выкинуть айбоксы-пополнялки...(они пустые, против навороченных терминалов Привата) - только дайте терминал Привата".

Приват - это как канализация ... не совсем экологически-чистая вешь, но без нее прожить нельзя.

При всём уважении - БРЕД! Как же это я без Привата столько лет живу - уму непостижимо!

Приват - это как канализация ... не совсем экологически-чистая вешь, но без нее прожить нельзя.

При всём уважении - БРЕД! Как же это я без Привата столько лет живу - уму непостижимо!

и Приват живет без Вас...
бомж тоже живет в подвале - без света и воды...
весь вопрос не в жизни, а в качестве жизни.
С приватом качество жизни выше.
но, не все "бомжи" это понимают. они ничего, кроме своего чулана не видели.

Приват - это как канализация ... не совсем экологически-чистая вешь, но без нее прожить нельзя.

При всём уважении - БРЕД! Как же это я без Привата столько лет живу - уму непостижимо!

у тебя канализация другой системы значит.