Приватбанк 2010-2013

Приватбанк считает, что кроме него банков не существует и ему плевать на правила МПС, НБУ и законы. А Вы просто сотрудник привата (возможно вы и Alex777 одно лицо, так как стиль общения один и тот же). Можно каждый раз при отказе с кодом 96 писать жалобу в МПС с текстом похожим на "приватбанк технически неспособен обеспечить работу пейпас и на основании этого должен быть лишён лицензии на эту технологию". И вдобавок жалобу в АМКУ и НБУ.

Нет, Вы ошибаетесь. Клиентом банка стал только месяц назад и только через пейпас (уж очень мне нравиться эта технология очень удобно...). Ровно месяц назад начались глюки с карточкой банка Д. Я неоднократно оброщалса в банк Д что карточка выдаёт ошибку, так мне сказали решайте сами свои проблемы с банком собственником терминала. Вот я и решил проблему.
А Вы пилите (Пишите жалобы) Шура пилите

А Alex777 - cool, увы мы не знакомы.

PrivatBank писал(а):Здравствуйте, -VICTOR-.Если Вы категоритечески отказываетесь от карты Универсальная, Вы сможете оформить картудля выплат без Универсальной, это сделать может только руководитель отделения.По вопросу возврата средств, нами была проверена информация платеж успешен.2013-11-12 11:11:50 UA - Киевстар 300.00 UAH 300.00 UAH DNHE +38098***** 5**43[Платеж подтвержден
Если Вы утверждаете, что на телефон не поступили средства, рекомендуем Вам обратиться
к оператору мобильной связи.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.]


Послушайте ЕКАТЕРИНА Ваша коллега ЕЛЕНА мне пишет совсем другое в приват , в ответ на мое сообщение...как то Вы странно себя ведете , Вы бы вникали в суть сообщений.. - платеж НЕ УСПЕШЕН и это подтвеждают ваш колцентр ,кроме Елены и мало того составлена заявка уже на возврат....УСПЕШНО У ВАС ТОЛЬКО СПИСАНИЕ А УСЛУГУ ВЫ ТАК И НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ И СЕГОДНЯ 12-Й БАНКОВСКИЙ ДЕНЬ , ГДЕ ДЕНЬГИ ????????????????

это уже начинает напоминать цирк ... токо без клоунов
ситуация у меня аналогичная Вашей - сначала сказали 10 банковских дней, потом 3-5 дней, потом 2 дня ... сегодня эти два дня заканчиваются... подождём до 19-30
З.Ы.
Если у Вас возврат всё же, состоится - порадуйте участников форума)))
З.Ы ЗЫ
и по карте тоже интересно - получиться ли без универсальной???

Нет, Вы ошибаетесь. Клиентом банка стал только месяц назад и только через пейпас (уж очень мне нравиться эта технология очень удобно...). Ровно месяц назад начались глюки с карточкой банка Д. Я неоднократно оброщалса в банк Д что карточка выдаёт ошибку, так мне сказали решайте сами свои проблемы с банком собственником терминала. Вот я и решил проблему.

А с этого момента можно поподробней, какую проблему Вы решили?

Зря напали на Дельту. У Привата в эквайринге стоят Пейпасс-терминалы Инженико со старыми версиями софта от Банкомсвязи (Банкомсвязь является вендором Инженико в Украине). Код ошибки 096 означает System Malfunction. Это глюки терминального софта от Банкомсвязи, причиной которых является неполное функциональное соответствие старых версий софта со спецификацией Пейпасс в части аутентификации карт. Приват просто должен обновить софт на своих Пейпасс-терминалах, но он почему-то не делает этого.

Нет, Вы ошибаетесь. Клиентом банка стал только месяц назад и только через пейпас (уж очень мне нравиться эта технология очень удобно...). Ровно месяц назад начались глюки с карточкой банка Д. Я неоднократно оброщалса в банк Д что карточка выдаёт ошибку, так мне сказали решайте сами свои проблемы с банком собственником терминала. Вот я и решил проблему.

А с этого момента можно поподробней, какую проблему Вы решили?

Читайте внимательно
Речь идет о проблеме с пейпасом других банков.

Зря напали на Дельту. У Привата в эквайринге стоят Пейпасс-терминалы Инженико со старыми версиями софта от Банкомсвязи (Банкомсвязь является вендором Инженико в Украине). Код ошибки 096 означает System Malfunction. Это глюки терминального софта от Банкомсвязи, причиной которых является неполное функциональное соответствие старых версий софта со спецификацией Пейпасс в части аутентификации карт. Приват просто должен обновить софт на своих терминалах, но он почему-то не делает этого.

Нет Вы не правы, раньше проблем не было появилась около месяца назад.

Глючит новый софт ...

У Привата в эквайринге стоят Пейпасс-терминалы Инженико со старыми версиями софта от Банкомсвязи (Банкомсвязь является вендором Инженико в Украине). Код ошибки 096 означает System Malfunction. Это глюки терминального софта от Банкомсвязи, причиной которых является неполное функциональное соответствие старых версий софта со спецификацией Пейпасс в части аутентификации карт. Приват просто должен обновить софт на своих терминалах, но он почему-то не делает этого.

Возникает интересный вопрос: почему ранее (в начале месяца) на этих старых версиях терминального софта PayPass работал, а потом перестал? Что изменилось?

Нет Вы не правы, раньше проблем не было появилась около месяца назад.

Не было на Пейпасс-терминалах Привата или не было на Пейпасс-терминалах в тех магазинах, которые вы посещаете?
Дело в том, что магазины время от времени меняют эквайреров. Просто раньше в тех магазинах, где вы расплачивались Пейпассом, могли стоять Пейпасс-терминалы других банков, а теперь магазин сменил эквайрера на Приват и там установлены приватовские Пейпасс-терминалы, на которых ваша карта не работает.

Нет Вы не правы, раньше проблем не было появилась около месяца назад.

Не было на Пейпасс-терминалах Привата или не было на Пейпасс-терминалах в тех магазинах, которые вы посещаете?
Дело в том, что магазины время от времени меняют эквайреров. Просто раньше в тех магазинах, где вы расплачивались Пейпассом, могли стоять Пейпасс-терминалы других банков, а теперь магазин сменил эквайрера на Приват и там установлены приватовские Пейпасс-терминалы, на которых ваша карта не работает.

На Пейпасс-терминалах Привата.

Нет, Вы ошибаетесь. Клиентом банка стал только месяц назад и только через пейпас (уж очень мне нравиться эта технология очень удобно...). Ровно месяц назад начались глюки с карточкой банка Д. Я неоднократно оброщалса в банк Д что карточка выдаёт ошибку, так мне сказали решайте сами свои проблемы с банком собственником терминала. Вот я и решил проблему.

А с этого момента можно поподробней, какую проблему Вы решили?

Читайте внимательно
Речь идет о проблеме с пейпасом других банков.

читал... внимательно

если бы ошибка была бы в картах Д - то это пожалуй было решением проблемы,
а так это только кратковременный выход из сложившейся ситуации ...