Дельта 2013

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 28192820282128222823 ... 3136>
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2013 16:24

  Rack написав:Такого бреда я не слышал очень давно.Депо окончилось сегодня,позвонил еще в пятницу,заказал необходимую сумму уе.Оператор проверила,что срок действительно подходит,уточнила сумму-сверила с данными по депо,и заказала.Сегодня в банке мне говорят,что заказана нужная сумма,но в гривнах! Долларов нет,и врядли сегодня будут-завтра,может быть,но не гарантируют!Это не их проблема а оператара,который неправильно разместила заказ,это оказывается в устной форме делается!
У меня сразу возник ряд вопросов:
1.Разве сумму в несколько тысяч гривен нужно заказывать заранее?(сомнения номер один в ошибке оператора)
2.У меня нет на текущих счетах такой суммы в грн,как они могли заказать под меня их?
У меня сложилось впечатление,что это умышленное затягивание срока.Кто мне возместит мои затраты на поездку из области через весь Киев(2 часа по пробкам),как мне теперь быть,деньги мне нужны были именно сегодня,по поводу их были построены определенные планы,которые рухнули из-за "ошибки оператора"!...
Мне еще пытались втереть,что заказ составляет двое суток,но раз уж такая ситуация они приложат все усилия,и возможно завтра!... :evil:

Уважаемый Rack,
приносим извинения за доставленные неудобства. Мы готовы подключиться к оперативному урегулированию Вашего вопроса, для чего просим предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН) в личные сообщения Delta official.
Ожидаем обратной связи.
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2013 16:37

  BVA написав:Когда ИБ почините???

Когда из Дельты уйдет половина клиентов, которым нужен работающий ИБ. И то - не починят, а просто нагрузка на сервер снизится.

  vimex написав:Хотя как банк мы вскоре предложим клиентам другой способ платежей в интеренте, более безопасный и надежный на наш взгляд.

Шо там? Дешевенький ридер и чиповая карта в качестве аналога электронной подписи клиента? Идете стопами умершего НСМЭП-1? :)
Давно пора, а то уже задрал этот совок с OTP over SMS, приходящими на следующий день после таймаута транзакции. :wink:
Востаннє редагувалось crumd в Вів 10 гру, 2013 16:42, всього редагувалось 1 раз.
crumd
 
Заблокований
Повідомлень: 593
З нами з: 28.11.13
Подякував: 0 раз.
Подякували: 109 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2013 16:41

Delta official Честно говоря,даже если вопрос решится завтра(сегодня я уже физически не смогу повторно ехать в банк),для меня это уже будет поздно...данные отправил,но сомневаюсь,что Вы сможете компенсировать мне ущерб.Извинениями я уже и так сыт по горло...
ЗЫ данные скинул
Rack
 
Повідомлень: 707
З нами з: 29.01.09
Подякував: 56 раз.
Подякували: 98 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2013 17:08

Re: Дельта

Спасибо за оперативность,надеюсь успеть сегодня забрать до 18.00 в другом отделении.По результатам обязательно отпишусь.
Rack
 
Повідомлень: 707
З нами з: 29.01.09
Подякував: 56 раз.
Подякували: 98 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2013 17:10

  Rack написав:Delta official Честно говоря,даже если вопрос решится завтра(сегодня я уже физически не смогу повторно ехать в банк),для меня это уже будет поздно...данные отправил,но сомневаюсь,что Вы сможете компенсировать мне ущерб.Извинениями я уже и так сыт по горло...
ЗЫ данные скинул

Уважаемый Rack,
Ваш вопрос был урегулирован в телефонном режиме.
Повторно приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся, что данный инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2013 18:10

Delta official
Прошу вказати кількість діючих відділень у Львові і відповідно узгодити це з оф сайтом
http://deltabank.com.ua/contact_center/branch/lvivska/
wolt450
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3788
З нами з: 07.12.10
Подякував: 15 раз.
Подякували: 406 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2013 18:21

  Delta official написав:
  idealstorm написав:Расскажите подробнее о депозите толи "новорічний подарунок", толи "ялинковий подарунок" ?

Уважаемый idealstorm,
со всеми действующими депозитными продуктами у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/.
Благодарим за Ваше обращение.

Дельта прошу Вас обратить внимание именно на это, -Расскажите подробнее о депозите толи "новорічний подарунок". Это Вам люди (клиенты) намекают, что одного - «Найкращий від Миколая» мало и пора добавить NEW ДЕПОЗИТ!
evgenij0570
 
 
 
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2013 18:28

  krutoff написав:Ну когда же уже MyDelta будет работать быстро и стабильно? Глючит непрерывно...

Это одна из весомых причин по которой я сегодня в очередной раз заходил в банк и передумал открывать ДЕПО от Миколая в MyDelta! Время терпит подождем!
evgenij0570
 
 
 
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2013 18:31

  wolt450 написав:Delta official
Прошу вказати кількість діючих відділень у Львові і відповідно узгодити це з оф сайтом
http://deltabank.com.ua/contact_center/branch/lvivska/

Шановний wolt450,
у Львові на сьогоднішній день функціонує 9 відділень Дельта Банку.
Інформація щодо внесення змін на сайт передана до відповідального підрозділу Банку.
Дякуємо за зауваження.
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2013 18:43

  Delta official написав:
  Flicker написав:Вчера в обед заказал 10 ку в доларах. В 17.00 уже дали,зачет Дельта,очень оперативно и надежно.

Уважаемый Flicker,
благодарим Вас за теплый отзыв относительно работы Дельта Банка.
Мы рады видеть Вас среди наших Клиентов.

Мне тоже сегодня в 14-00 отдали без проблем сумма большая в доллар (не называю)!
Но мои планы были остаться в ДЕПО, но пока не вижу для себя предложения!
Подождем, еще хотел отметить специалиста Викторию, у которой обслуживался очень профессиональная и классная и к такой я бы вернулся, а так теперь все за Дельта Банком!
evgenij0570
 
 
 
  #<1 ... 28192820282128222823 ... 3136>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Банк Січ (2013 - 2021) 1 ... 46, 47, 48
Модератор » Нед 24 лис, 2013 01:05
474 215294
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 11:50
1finanсier
337 139236
Переглянути останнє повідомлення
Пон 20 гру, 2021 20:37
Goodman
ОКСІ Банк (2013 - 2018) 1, 2, 3, 4
Модератор » Чет 17 жов, 2013 12:08
34 18111
Переглянути останнє повідомлення
Вів 25 лип, 2017 17:52
Квесторе_поверніться
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама