Приватбанк 2010-2013

PrivatBank
Какой порядок отказа организации от услуг эквайринга по нескольким (или всем) точкам? В вашем куцем "договоре" (на 1 листочек) об этом ничего не сказано.

Petrovich

короче. у привата была ошибка в курсе. народ это прохавал и превратил в бизнес. тут им пополняли карты, а в грузии они снимали по курсу в нсколько раз ниже рыночного из за ошибки. потом приват это прохавал и жестко наказал а народ из себя бедных овечек скорчил обиженных и оскорбленных :-):-) понятно были люди которые просто снимали, но все равно они снимали лари по нерыночному курсу из за ошибки ПО.
условно б щас бы сниая в европе 100 евро у вас скарты списывалось не 1135 грн., а 600 грн:-)

..а ответьте мне на пару вопросов :
1) считаете ли вы действия клиента снимавшего лари в банкомате - противоправными действиями ?
2) как вы думаете - кто должен понести ответственность за неправильное функционирование ПО банка ?
3) не кажется ли вам что Приват в данной ситуации переложил ответсвенность за своих криворуких специалистов на клиентов банка..?

Мне так видится , что Приват просто беспредельничал , вина в сложившейся ситуации на стороне банка - ему и нести убытки ,а уж потом разбираться кого наказывать , клент никаким образом не был инициатором или генератором проблемы возникшей у банка , поэтому наказывать нужно ..из числа специалистов банка , но никак не клиентов .

Petrovich

короче. у привата была ошибка в курсе. народ это прохавал и превратил в бизнес. тут им пополняли карты, а в грузии они снимали по курсу в нсколько раз ниже рыночного из за ошибки. потом приват это прохавал и жестко наказал а народ из себя бедных овечек скорчил обиженных и оскорбленных :-):-) понятно были люди которые просто снимали, но все равно они снимали лари по нерыночному курсу из за ошибки ПО.
условно б щас бы сниая в европе 100 евро у вас скарты списывалось не 1135 грн., а 600 грн:-)

..а ответьте мне на вопрос, точнее два :
1) считаете ли вы действия клиента снимавшего лари в банкомате - противоправными действиями ?
2) как вы думаете - кто должен понести ответственность за неправильное функционирование ПО банка ?
3) не кажется ли вам что Приват в данной ситуации переложил ответсвенность за своих криворуких специалистов на клиентов банка..?

Мне так видится , что Приват просто беспредельничал , вина в сложившейся ситуации на стороне банка - ему и нести убытки , а уж потом разбираться кого наказывать ..из специалистов банка , но никак не клиентов .

приватбанк в этой ситуации конечно же поступил хитрожопо. Клиент по закону был прав. И не должен был компенсировать чужой пройоп. Но так как на стороне привата очень хорошая юридическая поддержка - то конечно же приват выиграл, так как у нас закон что дышло.

PrivatBank
Какой порядок отказа организации от услуг эквайринга по нескольким (или всем) точкам? В вашем куцем "договоре" (на 1 листочек) об этом ничего не сказано.

Вариант правильный.
Звоните менеджеру и говорите чтоб забрал терминалы.

Вариант не правильный:
Ставите терминалы банка который вам нравится и работаете по нему. Через месяц из ПриватБанка сами придут с предложением или работать или снимать с точки.

Мне так видится , что Приват просто беспредельничал , вина в сложившейся ситуации на стороне банка - ему и нести убытки , а уж потом разбираться кого наказывать ..из специалистов банка , но никак не клиентов .

С учетом, того что ни один клиент в суд на банк не подал, думаю на то были у них веские причины.

big539 ну не надо умничать..) в процессе написания добавил еще и третий

приватбанк в этой ситуации конечно же поступил хитрожопо. Клиент по закону был прав. И не должен был компенсировать чужой пройоп. Но так как на стороне привата очень хорошая юридическая поддержка - то конечно же приват выиграл, так как у нас закон что дышло.

Биг ты не прав!
Следуя твоей логике, если бы ошибка в курсе была в сторону банка(курс завышен, а не занижен), то банк должен был сказать - это все криворукие программисты спрашивайте свои деньги с них.

Petrovich короче. у привата была ошибка в курсе. народ это прохавал и превратил в бизнес. тут им пополняли карты, а в грузии они снимали по курсу в нсколько раз ниже рыночного из за ошибки. потом приват это прохавал и жестко наказал а народ из себя бедных овечек скорчил обиженных и оскорбленных :-):-) понятно были люди которые просто снимали, но все равно они снимали лари по нерыночному курсу из за ошибки ПО.
условно б щас бы сниая в европе 100 евро у вас скарты списывалось не 1135 грн., а 600 грн:-)

Примерно так и было. За несколькими оговорками.
1. Курс заниженный стоял довольно долго. И ошибка в курсе наверняка была в связи с тем, что в то время как раз из Грузии сюда денежки шли.
2. В итоге пострадали "мулы", те кто делал бизнес: "какие такие лари? я первый раз о них слышу".
3. Вопрос в самом принципе. Если Приват выкатил курс, почему бы мне по нему не снять деньги? Что тут противозаконного? Если сейчас куплю доллар, а завтра он будет, к примеру 8.50, что мешает Привату по такому-же точно принципу объявить сегодняшний курс ошибочным и требовать разницу?

приватбанк в этой ситуации конечно же поступил хитрожопо. Клиент по закону был прав. И не должен был компенсировать чужой пройоп. Но так как на стороне привата очень хорошая юридическая поддержка - то конечно же приват выиграл, так как у нас закон что дышло.

..собственно полностью согласен с оценкой )

Мне так видится , что Приват просто беспредельничал , вина в сложившейся ситуации на стороне банка - ему и нести убытки , а уж потом разбираться кого наказывать ..из специалистов банка , но никак не клиентов .

С учетом, того что ни один клиент в суд на банк не подал, думаю на то были у них веские причины.

Причины были очень веские. ПБ, через несколько месяцев, пересчитал задним числом все транзакции, образовались минуса на картах и ПБ подал на всех клиентов в суд требование возместить.