Дельта 2013

Звонил в Дельту по поводу "покращення" с лимитами. Сказали, что это "техническая проблема", которая решается. Но они по звонку суточный лимит могут поднимать как и раньше. Дельта офишиал, подтвердите, пожалуйста.

Уважаемый KIM,
подтверждаем, что в целях безопасности была приостановлена возможность увеличения суточного лимита для перевода средств на счета третьих лиц с помощью СДБО "myDELTA". Лимит для перевода средств в СДБО "myDELTA" есть возможность поднять в Контакт-центре Банка до 40 000 грн (для Клиентов категории VIP - до 80 000 грн) или путем подачи обращения через функционал "Запит до Банку".
Спасибо за обращение!

А нафига тогда вы вводили эту возможность в СДБО муДельта? Может, для "безопасности" тогда сделать поднятие лимита только при посещении отделения, с написанием заявы и изготовлением очередной копии документов? А лучше вообще все лимиты в 0грн поставить - зато какая безопасность будет!

[2 1]

Delta official

просто не совсем понятно, это приостановленно окончательно и бесповоротно сознательно в целях безопасности или это временная техническая проблема и фукционал будет возобновлен :-):-) я услышал эти две версии интересно какая из них соответствует действительности

Delta official

просто не совсем понятно, это приостановленно окончательно и бесповоротно сознательно в целях безопасности или это временная техническая проблема и фукционал будет возобновлен :-):-) я услышал эти две версии интересно какая из них соответствует действительности

Вот-вот. Одни говорят - техническая проблема, другие - "так и задумано".

IMPRINTER повышают шанс выиграть приз за каждую 1000 на ОК1

А нафига тогда вы вводили эту возможность в СДБО муДельта? Может, для "безопасности" тогда сделать поднятие лимита только при посещении отделения, с написанием заявы и изготовлением очередной копии документов? А лучше вообще все лимиты в 0грн поставить - зато какая безопасность будет!

Delta official

просто не совсем понятно, это приостановленно окончательно и бесповоротно сознательно в целях безопасности или это временная техническая проблема и фукционал будет возобновлен :-):-) я услышал эти две версии интересно какая из них соответствует действительности

Уважаемые KIM и IMPRINTER,
сообщаем, что на сегодняшний день данная услуга приостановлена. Ответственным подразделением рассматривается возможность возобновления функционала. По факту принятия окончательного решения проинформируем дополнительно.
Спасибо за обращения!

А нафига тогда вы вводили эту возможность в СДБО муДельта? Может, для "безопасности" тогда сделать поднятие лимита только при посещении отделения, с написанием заявы и изготовлением очередной копии документов? А лучше вообще все лимиты в 0грн поставить - зато какая безопасность будет!

Delta official

просто не совсем понятно, это приостановленно окончательно и бесповоротно сознательно в целях безопасности или это временная техническая проблема и фукционал будет возобновлен :-):-) я услышал эти две версии интересно какая из них соответствует действительности

Уважаемые KIM и IMPRINTER,
сообщаем, что на сегодняшний день данная услуга приостановлена. Ответственным подразделением рассматривается возможность возобновления функционала. По факту принятия окончательного решения проинформируем дополнительно.
Спасибо за обращения!

Тільки збільшують навантаження на кол-центр.
І так важко додзвонитись не раз.
Покращення

[2 1]

Delta official

спасибо. но хотелось бы заметить, что разницы в безопасности поднятия через Запыт или через тот функционал никакой нет, т.к. делается через тот же ИБ. Даже через функционал он выше, т.к. подтверждается дополнительно одноразовым паролем на зарегистрированный телефон. Так что безопасность вы снизили, а не повысили это к слову

... скажите, сегодня межбанковский выход из Дельты работает в штатном режиме? отправил вчера несколько переводов по стандартному пути. ... обычно в это время средства до получателя уже доходили. ... но пока еще не дошли. ..

В "«Регламент зарахування коштів» у дні новорічних свят"...

В случае размещения депозитного вклада после 17:00 30.12.2013 до 02.01.2014 - зачисление средств на депозитный счет произойдет на следующий рабочий день, 03.01.2014

В случае размещения депозитного вклада после 17:00 30.12.2013 до 10:00 31.12.2013 с ОК1 через СДБО, какого числа будет списание со счёта ОК1 - 31.12.2013 или 03.01.2014?

Delta official

спасибо. но хотелось бы заметить, что разницы в безопасности поднятия через Запыт или через тот функционал никакой нет, т.к. делается через тот же ИБ. Даже через функционал он выше, т.к. подтверждается дополнительно одноразовым паролем на зарегистрированный телефон. Так что безопасность вы снизили, а не повысили это к слову

... скажите, сегодня межбанковский выход из Дельты работает в штатном режиме? отправил вчера несколько переводов по стандартному пути. ... обычно в это время средства до получателя уже доходили. ... но пока еще не дошли. ..

Уважаемый IMPRINTER,
благодарим Вас за замечания.
Информация касательно Вашего второго вопроса была предоставлена в телефонном режиме.
Спасибо за обращение!

В "«Регламент зарахування коштів» у дні новорічних свят"...

В случае размещения депозитного вклада после 17:00 30.12.2013 до 02.01.2014 - зачисление средств на депозитный счет произойдет на следующий рабочий день, 03.01.2014

В случае размещения депозитного вклада после 17:00 30.12.2013 до 10:00 31.12.2013 с ОК1 через СДБО, какого числа будет списание со счёта ОК1 - 31.12.2013 или 03.01.2014?

Уважаемый GAlexV,
в описанном Вами случае списание средств с текущего счета произойдет 03.01.2014.
Благодарим Вас за вопрос!