Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Alfa_Bank
Переводики со Сбера на карту, сделанные до 10-00 седня када проведут?
Вернее они даже уже проведены, отображены в выписке, но на балансе карты до сих пор не появились, платежи не уходят с карты из-за недостатка коштив
Мож стукните там кого следует?!!
Потому как еще минут 50 есть до отправки платежей дальше.

У меня тоже самое : на карте деньги есть ( и в выписке и на главной странице ), а переводы с карты не отправляют - недостаточно средств пишут ...

clientage, добрый день! Мы уточним информацию по вопросу.

[2 1]

Alfa_Bank
Переводики со Сбера на карту, сделанные до 10-00 седня када проведут?
Вернее они даже уже проведены, отображены в выписке, но на балансе карты до сих пор не появились, платежи не уходят с карты из-за недостатка коштив
Мож стукните там кого следует?!!
Потому как еще минут 50 есть до отправки платежей дальше.

У меня тоже самое : на карте деньги есть ( и в выписке и на главной странице ), а переводы с карты не отправляют - недостаточно средств пишут ...

так у всех и всегда каждый день такое ... вы что не привыкли еще к самому корявому интернет-банкингу?

[2 1]

clientage

чую на поезд, который в 14:00 уходит мы не успеваем уже ... а на 17:00 уже поздно ...

[1 1]

clientage

чую на поезд, который в 14:00 уходит мы не успеваем уже ... а на 17:00 уже поздно ...

Блииин. Я занят был, а то бы стусана раньше Альфе дал
ну шо, нуна с 11-30 начинать гавкать
Оч. некрасиво банк поступает

Вот хай седня отправляют платежи каждые 30мин...мож искупят вину то

clientage

чую на поезд, который в 14:00 уходит мы не успеваем уже ... а на 17:00 уже поздно ...

Блииин. Я занят был, а то бы стусана раньше Альфе дал
ну шо, нуна с 11-30 начинать гавкать
Оч. некрасиво банк поступает

Вот хай седня отправляют платежи каждые 30мин...мож искупят вину то

Праздники, праздники ...
Народ ещё полупьяный ходит , недогуляли ещё ...
Даже свои собственные регламенты банк не выполняет ...

Что это за фигня вообще ?
Почему за 5 дней ( с 3 до 8 января ) не могут сделать внутри банка , перевод с одного счета клиента на другой его счет ?
ПОЗОР !!!!!

Alfa_Bank
Переводики со Сбера на карту, сделанные до 10-00 седня када проведут?
Вернее они даже уже проведены, отображены в выписке, но на балансе карты до сих пор не появились, платежи не уходят с карты из-за недостатка коштив
Мож стукните там кого следует?!!
Потому как еще минут 50 есть до отправки платежей дальше.

..аналогично...уже заколебало заходить и НЕ ВЕРИТЬ СВОИМ ГЛАЗАМ ...баланс вижу , а его оказывается еще нет и впустую опять попытка сделать платеж ..ибо очередной раз "мало коштив "...ну доколе ??

Только что имел длительную беседу со службой поддержки Г*вно банка, мне объяснили так, что статус завершено это то, что деньги с одного моего счета перечислены на карту, со счета они ушли, все операция имеет статус завершена.
А то, что они не поступили на карт счет и ими фактически нельзя распоряжаться это уже вопрос не к ним.
Мне так и не смогли объяснить, как клиенту, почему операция перевода между своими счетами считается завершенной в момент списания денег, а не зачисления, а когда я попросил объяснить каким образом постоянно даже после увеличения суммы в ИБ еще надо ждать, часы, а то и дни и нельзя сделать платежи потому как ИБ пишет якобы недостаточно средств....вообще взяли и бросили трубку.

Самый отстойный в плане скорости ИБ это у Альфы.

[2 1]

Ivan_74

в этом плане для меня сигнал, что можно переводить - исчезновение заблокированной десятки по новому Дебюту ... до этого она как птица феникс появляется на балансе, а только после усушки/утруски исчезает и вот только тогда можно делать перевод .. пока еще не исчезла .. значит всё ... двухчасовой поезд ушел. спасибо альфе за качественный сервис