ПриватБанк (2010 - 2021)

Скажем так, смотрит кто вы и где вы.

Ребятки, а что пропеть чтобы при получении КДВ дали Голд без абонки?

Уважаемый Клиент, добрый день!

В случае, если для Вас есть специальное предложение (Вы получали ранее рассылку по смс, электронной почте, звонил сотрудник ПриватБанка) то участие в GOLD-клубе будет бесплатным. В ином случае - 20 грн/месяц. Сотрудник в отделении не имеет технической возможности повлиять на решение, но может посмотреть если ли для Вас предложение Иногда Клиент обращается в отделение как раз в тот момент, когда предложение уже есть, а Клиента еще не проинформировали о нем.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

[2]

PrivatBank Пришлите мну такое предложение...

Это - как это?

http://fotohost.org/images/a1b8c4d5-41kB.jpg

Почему доступно не 7205 грн.?

Уважаемый Клиент, добрый вечер!

Для предоставления консультации недостаточно данных. Уточните, пожалуйста. номер карты, скан, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Уважаемый Клиент, добрый день!
Сожалеем, что произошли столь неприятная ситуация. В случае, если карта не перевыпускалась и банк Вас не уведомил (была рассылка SMS, и на электронную почту) мы обязательно пересчитаем и возместим сумму Вашей супруге. Для этого уточните, пожалуйста, номер телефона и карты, суть жалобы, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Спасибо за ответ в котором очень много слова "если". Перепроверил в Приват24 и по дате карты. Скорее всего карта менялась по сроку в конце октября. И с ноября по февраль 2013г. проценты не начислялись, ну а про смс проверять уже поздно. И дело не в тех 20грн., а в тех ловушках что расставляет банк и про которые клиенту надо знать. В моей зарплатной карте в Приват 24 таких кнопок было вообще 2. И активировать проценты надо было 2 раза. Ведь такими действиями вы стимулируете Ваших клиентов лишь к одной операции после зарплаты снятие денег в банкомате под 0.

PrivatBank
Если я буду пополнять рублевый счет ликпей через меню "Пополнить счет LiqPAY" на сайте liqpay.com, в какой валюте будет выставлена оплата?

Уважаемый Клиент, добрый вечер!

При пополнении счета LiqPAY Вы вносите сумму и выбираете валюту, в которой и будет проходить платеж. В случае несовпадения валют отправителя и получателя происходит автоматическая конвертация. Итоговая сумма будет списана с учетом курсовой разницы.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

PrivatBank
В приват24 нельзя переименовать шаблон на имя содержащее украинскую букву "і". С "ї", например, проблем никаких. Можно исправить?

Уважаемый Клиент, добрый вечер!

Уточните, пожалуйста Ваш номер телефона (логин в Приват24), скан ошибки в Приват24, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы обязательно проверим и передадим менеджеру проекта.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Уважаемый Клиент, добрый день!
Сожалеем, что произошли столь неприятная ситуация. В случае, если карта не перевыпускалась и банк Вас не уведомил (была рассылка SMS, и на электронную почту) мы обязательно пересчитаем и возместим сумму Вашей супруге. Для этого уточните, пожалуйста, номер телефона и карты, суть жалобы, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Спасибо за ответ в котором очень много слова "если". Перепроверил в Приват24 и по дате карты. Скорее всего карта менялась по сроку в конце октября. И с ноября по февраль 2013г. проценты не начислялись, ну а про смс проверять уже поздно. И дело не в тех 20грн., а в тех ловушках что расставляет банк и про которые клиенту надо знать. В моей зарплатной карте в Приват 24 таких кнопок было вообще 2. И активировать проценты надо было 2 раза. Ведь такими действиями вы стимулируете Ваших клиентов лишь к одной операции после зарплаты снятие денег в банкомате под 0.

pavyak, нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о банке. Но хотелось бы заметить, что банк массово оповещал Клиентов о необходимости активировать данную функцию. Эта информация размещена на сайте privatbank.ua, была рассылка сообщений на финансовые номера и на электронную почту Клиентов, сотрудники дополнительно сообщали в отделениях банка. Если Вы пришлете нам данные, что б мы на примере проверили, то мы сможем Вам действительно помочь. Без проверки данных мы можем только предполагать.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

А почем ныне Gold PayPass?
100 грн.? И на какой срок?

PrivatBank
Если я буду пополнять рублевый счет ликпей через меню "Пополнить счет LiqPAY" на сайте liqpay.com, в какой валюте будет выставлена оплата?

Уважаемый Клиент, добрый вечер!

При пополнении счета LiqPAY Вы вносите сумму и выбираете валюту, в которой и будет проходить платеж. В случае несовпадения валют отправителя и получателя происходит автоматическая конвертация. Итоговая сумма будет списана с учетом курсовой разницы.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

По моему прошлому опыту - "автоматическая конвертация" в Ликпее не работала.
поэтому, совет - вручную отконвертируйте средства с одной валюты в другую (в самом ликпее) и отправляйте их сразу в нужной валюте.