|
Дельта 2014 |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Суб 11 січ, 2014 22:48
Амвросий написав:Дельта, подскажите, если например VIP клиент закажет встречу с менеджером на определенное время, а в это время в отделении будут очереди, нужно ли будет стоять и ждать в очереди? 
Уважаемый Амвросий, в случае предварительного заказа приоритетного обслуживания в VIP-Центре Банка в указанное время сотрудник отделения будет ожидать данного Клиента, при этом не обслуживая остальных Клиентов. Спасибо Вам за вопрос!
-
Delta official
-
-
- Повідомлень: 27338
- З нами з: 15.06.09
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 1410 раз.
-
-
Профіль
-
-
-
KIM
-
-
- Повідомлень: 1878
- З нами з: 28.10.08
- Подякував: 67 раз.
- Подякували: 239 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 11 січ, 2014 22:54
Амвросий написав:Дельта, подскажите, если например VIP клиент закажет встречу с менеджером на определенное время, а в это время в отделении будут очереди, нужно ли будет стоять и ждать в очереди? 
не знаю как щас, но раньше вип-клиентов без очереди и так в кассу пускали и к операционисту .. я показывал охраннику голду - и он разводил народ как моисей воды красного моря и подводил меня в кассу/к операционисту .. но тогда випов было не так много как щас каждый второй ...
-
IMPRINTER
-
2
1
- Свинорил 100 lvl
-
- Повідомлень: 38795
- З нами з: 06.08.09
- Подякував: 228 раз.
- Подякували: 6253 раз.
-
-
Профіль
-
-
9
5
2
Додано: Суб 11 січ, 2014 22:55
что-то непонятно, так Delta official правильно ответила или нет?
-
Амвросий
-
-
- Заблокований
- Повідомлень: 3750
- З нами з: 26.02.09
- Подякував: 523 раз.
- Подякували: 984 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 11 січ, 2014 22:57
Delta official написав: Амвросий написав:Дельта, подскажите, если например VIP клиент закажет встречу с менеджером на определенное время, а в это время в отделении будут очереди, нужно ли будет стоять и ждать в очереди? 
Уважаемый Амвросий, в случае предварительного заказа приоритетного обслуживания в VIP-Центре Банка в указанное время сотрудник отделения будет ожидать данного Клиента, при этом не обслуживая остальных Клиентов. Спасибо Вам за вопрос!
Увы. Так только на бумаге, а в реалиях немного по другому.
-
Ratatui
-
-
- Повідомлень: 7933
- З нами з: 30.11.12
- Подякував: 119 раз.
- Подякували: 737 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 11 січ, 2014 22:59
Ratatui написав:Нужно ждать. Проверенно несколько раз.
KIM написав:Нужно будет сидеть и ждать. Мало того, вам назначат к определенному человеку и вы будете сидеть и ждать именно его, даже если все остальные работники будут сидеть без клиентов. Практика, однако. 
Уважаемые Ratatui и KIM, просим сообщить в личных сообщениях Delta official детали (адрес отделения Банка, дату обращения и т.д.). Будем благодарны за любую информацию, которая поможет улучшить качество обслуживания наших Клиентов.
-
Delta official
-
-
- Повідомлень: 27338
- З нами з: 15.06.09
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 1410 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 11 січ, 2014 23:05
Delta official написав: Ratatui написав:Нужно ждать. Проверенно несколько раз.
KIM написав:Нужно будет сидеть и ждать. Мало того, вам назначат к определенному человеку и вы будете сидеть и ждать именно его, даже если все остальные работники будут сидеть без клиентов. Практика, однако. 
Уважаемые Ratatui и KIM, просим сообщить в личных сообщениях Delta official детали (адрес отделения Банка, дату обращения и т.д.). Будем благодарны за любую информацию, которая поможет улучшить качество обслуживания наших Клиентов.
Я предоставлял такую информацию, когда был такой случай. Не вижу смысла повторяться. Тем более, что я уже переехал в другое отделение, там еще попробую, может, когда-нибудь, ВИП-обслуживание 
-
KIM
-
-
- Повідомлень: 1878
- З нами з: 28.10.08
- Подякував: 67 раз.
- Подякували: 239 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 11 січ, 2014 23:05
Амвросий написав:что-то непонятно, так Delta official правильно ответила или нет?
В теории правильно. А на практике - тут как повезет.
-
KIM
-
-
- Повідомлень: 1878
- З нами з: 28.10.08
- Подякував: 67 раз.
- Подякували: 239 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
62323 |
4025033 |
|
|
31350 |
1488178 |
|
|
14749 |
583897 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|