Дельта 2014

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 192193194195196 ... 2484>
Повідомлення Додано: Суб 11 січ, 2014 22:43

  Амвросий написав:Дельта, подскажите, если например VIP клиент закажет встречу с менеджером на определенное время, а в это время в отделении будут очереди, нужно ли будет стоять и ждать в очереди? :)


Нужно ждать. Проверенно несколько раз.
Ratatui
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7933
З нами з: 30.11.12
Подякував: 119 раз.
Подякували: 737 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 11 січ, 2014 22:48

  Амвросий написав:Дельта, подскажите, если например VIP клиент закажет встречу с менеджером на определенное время, а в это время в отделении будут очереди, нужно ли будет стоять и ждать в очереди? :)

Уважаемый Амвросий,
в случае предварительного заказа приоритетного обслуживания в VIP-Центре Банка в указанное время сотрудник отделения будет ожидать данного Клиента, при этом не обслуживая остальных Клиентов.
Спасибо Вам за вопрос!
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 11 січ, 2014 22:50

  Амвросий написав:Дельта, подскажите, если например VIP клиент закажет встречу с менеджером на определенное время, а в это время в отделении будут очереди, нужно ли будет стоять и ждать в очереди? :)


Нужно будет сидеть и ждать. Мало того, вам назначат к определенному человеку и вы будете сидеть и ждать именно его, даже если все остальные работники будут сидеть без клиентов. Практика, однако. :roll:
KIM
 
Повідомлень: 1878
З нами з: 28.10.08
Подякував: 67 раз.
Подякували: 239 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 11 січ, 2014 22:54

Delta official
Спасибо :D
Амвросий
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 3750
З нами з: 26.02.09
Подякував: 523 раз.
Подякували: 984 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 11 січ, 2014 22:54

  Амвросий написав:Дельта, подскажите, если например VIP клиент закажет встречу с менеджером на определенное время, а в это время в отделении будут очереди, нужно ли будет стоять и ждать в очереди? :)


не знаю как щас, но раньше вип-клиентов без очереди и так в кассу пускали и к операционисту .. я показывал охраннику голду - и он разводил народ как моисей воды красного моря и подводил меня в кассу/к операционисту .. но тогда випов было не так много как щас каждый второй ...
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Суб 11 січ, 2014 22:55

  KIM написав:
  Амвросий написав:Дельта, подскажите, если например VIP клиент закажет встречу с менеджером на определенное время, а в это время в отделении будут очереди, нужно ли будет стоять и ждать в очереди? :)


Нужно будет сидеть и ждать. Мало того, вам назначат к определенному человеку и вы будете сидеть и ждать именно его, даже если все остальные работники будут сидеть без клиентов. Практика, однако. :roll:


что-то непонятно, так Delta official правильно ответила или нет?
Амвросий
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 3750
З нами з: 26.02.09
Подякував: 523 раз.
Подякували: 984 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 11 січ, 2014 22:57

  Delta official написав:
  Амвросий написав:Дельта, подскажите, если например VIP клиент закажет встречу с менеджером на определенное время, а в это время в отделении будут очереди, нужно ли будет стоять и ждать в очереди? :)

Уважаемый Амвросий,
в случае предварительного заказа приоритетного обслуживания в VIP-Центре Банка в указанное время сотрудник отделения будет ожидать данного Клиента, при этом не обслуживая остальных Клиентов.
Спасибо Вам за вопрос!


Увы. Так только на бумаге, а в реалиях немного по другому.
Ratatui
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7933
З нами з: 30.11.12
Подякував: 119 раз.
Подякували: 737 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 11 січ, 2014 22:59

  Ratatui написав:Нужно ждать. Проверенно несколько раз.

  KIM написав:Нужно будет сидеть и ждать. Мало того, вам назначат к определенному человеку и вы будете сидеть и ждать именно его, даже если все остальные работники будут сидеть без клиентов. Практика, однако. :roll:

Уважаемые Ratatui и KIM,
просим сообщить в личных сообщениях Delta official детали (адрес отделения Банка, дату обращения и т.д.).
Будем благодарны за любую информацию, которая поможет улучшить качество обслуживания наших Клиентов.
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 11 січ, 2014 23:05

  Delta official написав:
  Ratatui написав:Нужно ждать. Проверенно несколько раз.

  KIM написав:Нужно будет сидеть и ждать. Мало того, вам назначат к определенному человеку и вы будете сидеть и ждать именно его, даже если все остальные работники будут сидеть без клиентов. Практика, однако. :roll:

Уважаемые Ratatui и KIM,
просим сообщить в личных сообщениях Delta official детали (адрес отделения Банка, дату обращения и т.д.).
Будем благодарны за любую информацию, которая поможет улучшить качество обслуживания наших Клиентов.


Я предоставлял такую информацию, когда был такой случай. Не вижу смысла повторяться. Тем более, что я уже переехал в другое отделение, там еще попробую, может, когда-нибудь, ВИП-обслуживание :)
KIM
 
Повідомлень: 1878
З нами з: 28.10.08
Подякував: 67 раз.
Подякували: 239 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 11 січ, 2014 23:05

  Амвросий написав:
  KIM написав:
  Амвросий написав:Дельта, подскажите, если например VIP клиент закажет встречу с менеджером на определенное время, а в это время в отделении будут очереди, нужно ли будет стоять и ждать в очереди? :)


Нужно будет сидеть и ждать. Мало того, вам назначат к определенному человеку и вы будете сидеть и ждать именно его, даже если все остальные работники будут сидеть без клиентов. Практика, однако. :roll:


что-то непонятно, так Delta official правильно ответила или нет?


В теории правильно. А на практике - тут как повезет.
KIM
 
Повідомлень: 1878
З нами з: 28.10.08
Подякував: 67 раз.
Подякували: 239 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 192193194195196 ... 2484>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Дельта - 2014 - 2 1 ... 6231, 6232, 6233
Алексей77 » Нед 01 чер, 2014 08:04
62323 4025033
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 січ, 2015 01:00
Delta official
Дельта 2013 1 ... 3134, 3135, 3136
big539 » Вів 01 січ, 2013 15:49
31350 1488178
Переглянути останнє повідомлення
Суб 03 тра, 2014 17:35
Модератор
Дельта 2012 1 ... 1473, 1474, 1475
OP » Суб 31 гру, 2011 19:40
14749 583897
Переглянути останнє повідомлення
Вів 01 січ, 2013 15:33
WachtAmRhein
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама