Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
KIM30 написав:Закінчується завтра (24.01) депозит в доларах. За 2 дні зайшов у віділення замовив готівку. А сьогодні ввечері телефонує працівниця банку і заявляє що завтра грошей не буде, бо не приїдуть інкасатори і гроші привезуть аж у вівторок - середу. Не можу повірити, що найбільший банк в Україні не може вчасно віддати кілька тисяч доларів. Мав депозити в маленьких банках і такого ніколи не було.
Шановний Клієнт, добрий день!
Вкажіть, будь ласка, в приватне повідомлення точну адресу відділення, в якому у Вас виникли труднощі при обслуговуванні. Для зручності, Ви можете використовувати карту . Дату і час відвідування відділення, ПІБ співробітника, контактний номер телефону. Зв'яжемося з керівником відділення та дізнаємося про причину відмови. Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася.
Елена, ваш ответ приятно удивил готовностью решить вопрос (по крайней мере, на словах). Увы, но в наше время это редкость.
По теме. Хочу быть объективным: у меня нет оснований жаловаться на девочку, которая беседовала со мной по этой теме. Никакого негатива с ее стороны я не заметил, наоборот, человек вечером за свои деньги с личного телефона позвонил и пригласил подойти с документами для оформления карты. Если по результатам визита будет проблема - вот тогда придется вам о ней сообщить уже с указанием всех данных.
Проблема шире, чем просто квалификация данного человека. Если оформление данной карты вообще не является проблемой, тогда почему нет возможности ее оформить в П24? Кроме того, этот вопрос был задан в онлайн-чате на сайте Приватбанка. Ответ был такой - карту оформить нельзя, на сайте устаревшая информация, можете оформить карту для выплат (с 0,5% комиссии за поступление средств!). То есть это общая тенденция по банку! Как ее устранить и чем она вызвана?
Уважаемый Клиент, добрый день!
Уточнили дополнительно у ответственных сотрудников. В настоящее время карта «Универсальная» Gold без кредитного лимита открывается в валюте доллары США/евро/рубли РФ. Для решения возникшего недоразумения, все же укажите, пожалуйста, в личное сообщение Ваш контактный номер телефона, а также отделение банка, в которое Вы обращались. Свяжемся с руководителем отделения и сделаем все возможное, для того, что бы Вы получили желаемую карту.
Был еще один аргумент у Привата, которым был мотивирован отказ оформить карту. Мол, эта карта, на которую можно взять кредит (Универсальная), а кредиты в ин.валюте запрещены НБУ, поэтому не откроем.
Было такое?
DmGB, карта «Универсальная» – это платежная пластиковая карта ПриватБанка, которая дает Вам возможность пользоваться как собственными деньгами на карте, так и кредитными средствами банка. Если карта в валюте - она выпускается без кредитного лимита. К сожалению Вас дезинформировали
Был еще один аргумент у Привата, которым был мотивирован отказ оформить карту. Мол, эта карта, на которую можно взять кредит (Универсальная), а кредиты в ин.валюте запрещены НБУ, поэтому не откроем.
Было такое?
DmGB, карта «Универсальная» – это платежная пластиковая карта ПриватБанка, которая дает Вам возможность пользоваться как собственными деньгами на карте, так и кредитными средствами банка. Если карта в валюте - она выпускается без кредитного лимита. К сожалению Вас дезинформировали
С уважением, Елена. ПриватБанк.
Універсальна в валюті видається всім клієнтам і не клієнтам Привата? Можна отримати такий пакет: Універсальна в валюті, КДВ гривня?
SergeyMen написав:самый ужасный банк Украины( вечные глюки систему и глупые консульнтаты((
Сергей, добрый день!
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Если у Вас есть вопрос или трудности, уточните, пожалуйста, Ваши данные и суть вопроса в личное сообщение. Надеемся, что мы сможем помочь в решении возникших вопросов, и со своей стороны мы, для этого, приложим максимум усилий.
Ukrainian написав:Скільки коштує приватовська карта та що з фото, і якого вона класу? Які банки ще пропонують таку карту.
Шановний Клієнт, добрий день!
Вартість оформлення іменної карти з фото 50 грн. Отримайте карту безкоштовно - беріть участь в акції «Феєрверк покупок». Більш докладно за посиланням .
Додано: Суб 25 січ, 2014 12:31
