ПриватБанк (2010 - 2021)

Доброго дня. Раза три уже попадал на проблему приема PayPass карт в этом магазине на разных кассах - терминалы не видят карту (карта от Дельты).

С последней операции придержал чек после проведения операции по чипу:
- Сильпо КАСА 20, вул. М.Жукова 2
- MasterCard
- Терминал# S10DODFL
- 28/01/2014 21:37:23
- Чек N:3071

Эта же карта принимается приватовским терминалом по PayPass в соседней Копейке.

К сведению всех владельцев карт ПК-1 и КК-1 с PayPass Дельта-банка: Если на ПОС-терминале включен режим офлайновой аутентификации карты, то при оплате по PayPass картами ПК-1 и КК-1 Дельта-банка происходит ошибка аутентификации карты. Внешне это проявляется как "терминал не видит карту". По всем вопросам для решения данной проблемы обращайтесь в Дельта-банк.

Реальный диалог с "Помощ онлайн":

xxx: как пополнить долларову карту в приват24?

Вакуленко Валерия: xxx, вы можете пополнить карту удобным для Вас способом

xxx: спасибо. Досвидания.
Вы были очень любезны и предоставили полезнейшую информацию.

Вакуленко Валерия: Спасибо Вам за обращение! Если возникнут вопросы, обязательно обращайтесь! Всего доброго!

Privat24: Уточните, пожалуйста, Вы на линии?

я так и не понял, было ли оно роботом или девочкой?

Это еще норм, мне однажды парниша втирал что для того чтобы прошла оплата в интернете нужно попробовать произвести оплату в другом браузере.

Пришлось пригласить другого специалиста в моём вопросе, который к счастью не нёс подобной пурги.

Вопрос: а что можно сделать с картой, не зная PIN-кода?

Ситуация: есть у меня карта "на всякий случай" (это официальное название). Случай этот я использовал летом, и, если верить условиям использования, я больше средствами с этой карты воспользоваться не могу, хотя приват-24 и показывает доступный остаток. Впрочем, я и не проверял. С тех пор я этот кредит ежемесячно погашаю. Сегодня я, как обычно, сунул эту карту в терминал, а оно мне и говорит: "давай пин-код". А я его что, помню? Какой-то был когда-то, да. Но пополнение как-то всегда проходило без пин-кода, хотя пару последних месяцев я через приват-24 переводил, и поэтому не знаю точно когда это началось.

Пока выручило то, что войти с использованием телефона и пополнить по номеру, но это же дольше.

Вопрос: можно как-то отключить запрос пин-кода по этой карте в терминале? Зачем он, если карта принципиально работает только на пополнение?

"При желании по истечении 30 дней после открытия вклада Вы можете переоформить свой «Стандарт» или «Депозит Плюс» на любой депозит сроком 6 мес. и больше в другой валюте с сохранением всех ранее начисленных процентов."

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

итак прошло время.никто не связался.пришлось самому решать проблему.

У нас аналогичная ситуация, сегодня в отделении - Отделение ПриватБанка,

ул. Донец-Захаржевского, 6/8

г. Харьков, Украина , 61057
Менеджер Алина

была один в один ситуация

сегодня 3.02.14 мы хотели переконвертировать вклады
Первый ее ответ - вы теряете проценты - я показываю на табличку условий вклада на ее столе...
Второй ее ответ - вы открывали в Приват 24 идите туда, я - там опция конвертации не доступна, чат направляет в отделение...
Третий её ответ - я этого сделать не могу - я говорю почему на прошлой неделе мне смогли, а моей жене нет?
Пишет в поддержку тикет № 3849143, говорит что ей отвечают - этой проблемой занимается специалист о результате будет сообщено дополнительно....
Вам перезвонят....
Ни ответа ни привета...

По вашей рекомендации написал письмо - ждем ответа

Вопрос: можно как-то отключить запрос пин-кода по этой карте в терминале? Зачем он, если карта принципиально работает только на пополнение?

Отключить не получиться.
Терминал просит авторизоваться, авторизоваться можно любой картой, а пополнять уже ту что вам нужно.

[3]

Де я можу переглянути повну версію тарифів по карті "Картка для виплат"? На сайті не знайшов. Дякую

а только мне уже 2 часа не доходят смс от Привата, или это глобальная проблема?

p.s. все нормально, попустило.

Как было хорошо, когда SMS о движениях по карте приходили с одного номера. Теперь приходят с Privatbank и (092) 000-37-00 и просматривать историю на смарте уже не так удобно.

Как было хорошо, когда SMS о движениях по карте приходили с одного номера. Теперь приходят с Privatbank и (092) 000-37-00 и просматривать историю на смарте уже не так удобно.

А что за смс приходят с 092? У меня оттуда не одной еще не было.
Кстати мне уже половина смс-ок на VIBER падает, если я в интернете. Прикольно.

у меня вопрос к представителю Привата. На мой мобильный звонят по поводу погашения кредита на какого то Овсянникова. Этот человек никакого отношения к моему номеру не имеет. Как прекратить эти домогательства?