Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Сегодня получил смс такого содержания: "Shanovnyi Kliente! Vashu kartku zablokovano cherez zagrozu komprometatsii. Dlia perevypusku zvernitsia do viddilennia." Карту я просил заблокировать 16 января. Правильно ли я понимаю, что карта была заблокирована только сегодня?
kyk написав:Дельта, что происходит? Пришло смс, что карта заблокирована, потому что была скомпроментирована. Через 5 мин такая же смс приходит девушке. Не верю в такие совпадения.
Уважаемый kyk, информация по Вашему запросу предоставлена в личных сообщениях. Спасибо за обращение.
Аналогично! Мне тоже напишите пожалуйста. Єто ошибка или придется идти в отделение?
Уважаемый valera88, для проверки информации просим направить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ счета) в личных сообщениях Delta official. Ожидаем обратной связи!
akoval77 написав:не понял чего вы наезжаете на Дельту с Этим депозитом "специальный". Они хотят вернуть и оставить старых клиентов которые решили уйти. это логично. а лояльные - они никуда не денутся. Я сам "лояльный" уже пять лет, ВИП и все такое,обидно конечно, но в принципе шаг верный. Так что все верно. а вот то что "лояльным" никакого цымеса, и ВИП - он никакого толкового плюса не несет - я считаю глупым. Заинтересуйте лояльных, может они из других банков вам свои денежки принесут. Далеко не все держат деньги только у вас. задумайтесь над этим .
Но это же подло. Те кто в трудную минуту с банком - шиш Вам. А для "предателей"-сливки. Пусть это упрощенно и может грубо но факт.
Это ещё и стратегически неправильно. Дельте нужно мониторить тех клиентов, которые никогда не разрывали свои депозиты досрочно, даже в смутные времена. Это тот запас прочности, на который можно опереться в трудную минуту. Таких клиентов беречь нужно и им делать интересные предложения. Перебежчики и паникеры - партнёры не надёжные.
kyk написав:Дельта, что происходит? Пришло смс, что карта заблокирована, потому что была скомпроментирована. Через 5 мин такая же смс приходит девушке. Не верю в такие совпадения.
Уважаемый kyk, информация по Вашему запросу предоставлена в личных сообщениях. Спасибо за обращение.
Карта ОК-1, последний раз пользовался несколько недель назад. Дельта, прошу предоставить, можно в личку, причину по которой сочли что карта скомпроментирована.
Уважаемый kyk, ответ был направлен в личных сообщениях. Спасибо за обращение.
yura написав:Добрый день, Delta official ! Просматривал форум, оказывается есть депозит о котором я да же не догадывался, называется "специальный". Вопрос, почему его не предлагают клиентам у которых уже есть депозит в Дельте, может они готовы еще денег в банке разместить?! Мне например никто не звонил. Как то неправильно это, тем кто досрочно разрывает договор, или в момент нестабильности забирает закончившийся вклад, что бы как у нас говорят "пересидеть в матраце" им лучшие условия, а тем кто с 2007года является постоянным клиентом с сумой депозитов в несколько раз превышающей сумму возврата ФГВ, да же не удосужились позвонить. С уважением, Юрий
Уважаемый yura, позвольте обратить Ваше внимание, что вклад "Специальный" есть возможность оформить только тем Клиентам, которые получили от Банка специальное предложение. В то же время позвольте обратить Ваше внимание на серию депозитов «Найкращий від Миколая» - акционные срочные вклады в гривне или в долларах США с повышенным размером процентной ставки: . Спасибо за обращение.
Добрый день, Delta official ! Спасибо за ответ, хоть он меня и не порадовал. Спасибо всем участникам форума за советы. Может будучи руководителем в Дельте, я бы то же так действовал и в первую очередь предлагал повышенные проценты тем кто забирает вклад и тем у кого крупные суммы на текущих. Но как рядовой депозит чик считаю, что нужно не забывать и о постоянных клиентах. Бесплатные карты класса голд к депозиту от 100к это хорошо, но и конкуренты не спят, тот же Приват предлагает платину с бесплатным обслуживанием при вкладе от 400к. Альфа банк то же неплохое предложение для VIP. Разрывать досрочно договора не планирую, не люблю я этого, да и смысла нет, не такая уж там большая разница, хотя на крупном вкладе за год набегает прилично, но оперируя достаточно крупными суммами на депозитах думаешь уже не о дополнительных двух процентах, больше беспокоит стабильность банка и возврат вклада по первому требованию. Я еще очень хорошо помню 2008г, тогда Дельта не подвела!!! Так что хоть и обидно, но никуда я не побегу. Ну а мои пожелания это все конечно на ваше усмотрение, если когда нибудь порадуете-спасибо, а нет, то же спасибо! С уважением, Юрий.
Уважаемый yura, Ваши замечания и предложения приняты во внимание. Благодарим Вас за отзыв.
Delta official, а как можно РАЗблокировать такую карту?
kyk написав:Дельта, что происходит? Пришло смс, что карта заблокирована, потому что была скомпроментирована. Через 5 мин такая же смс приходит девушке. Не верю в такие совпадения.
svyat_kuznyetsov написав:Сегодня получил смс такого содержания: "Shanovnyi Kliente! Vashu kartku zablokovano cherez zagrozu komprometatsii. Dlia perevypusku zvernitsia do viddilennia." Карту я просил заблокировать 16 января. Правильно ли я понимаю, что карта была заблокирована только сегодня?
Уважаемый svyat_kuznyetsov, информация по Вашему запросу предоставлена в личных сообщениях. Благодарим Вас за обращение!
Партнёры нужны в долгосрочной перспективе. А учитывая, что -ЖО-кризис разворачивается сейчас - никакие "партнёры" уже потом возможно и не пригодятся)
Логика Дельты вполне ясна. Обсуждать нечего
Подтянуть ликвидность, здесь и сейчас - это понятно, логика действительно ясна, и обсуждать тут действительно нечего. Но речь идёт о том, что банк за все время существования не придумал ничего для своих самых надежных клиентов, ничего, что выделило бы таких клиентов из общей массы. Речь не только о кризисных временах. И потом, зачем увеличивать количество ушедших ещё и теми, кто всегда был банку верен? Обидятся и тоже уйдут. Туда, где будут ценить. И даже необязательно там, куда они уйдут, наличие более высоких ставок. Те, кто не паникуют, ищут прежде всего надёжности и соответствующего к себе отношения. Просто нужно дать понять человеку что банк его ценит именно за верность, как бы пафосно это не звучало может быть.
Додано: Суб 08 лют, 2014 12:11
Как то неправильно это, тем кто досрочно разрывает договор, или в момент нестабильности забирает закончившийся вклад, что бы как у нас говорят "пересидеть в матраце" им лучшие условия, а тем кто с 2007года является постоянным клиентом с сумой депозитов в несколько раз превышающей сумму возврата ФГВ, да же не удосужились позвонить. 
