Аlександр написав:...
До 2 апреля.
А если платеж проведется 12 февраля?
|
|
Додано: Сер 12 лют, 2014 22:38
А если платеж проведется 12 февраля?
Додано: Чет 13 лют, 2014 03:58
не диктат а лояльность
ЭТО ХОРОШО ЕСЛИ КЛИЕНТ В ГОРОДЕ ЖИВЕТ И В ГОРОДЕ НАХОДИТЬСЯ ОТДЕЛЕНИЕ...ТОГДА КЛИЕНТ МОЖЕТ СХОДИТЬ В ОТДЕЛЕНИЕ НАПИСАТЬ ЗАЯВУ НА ОТМЕНУ АВТОПРОЛОНГАЦИЮ.. ТОГДА ГДЕ ЛОГИКА ПРЕДЛАГАТЬ ИНЕТ БАНКИНГ ДЛЯ УДОБСТВА ЧТОБЫ КЛИЕНТЫ ОБСЛУЖИВАЛИСЬ НЕ ПОСЕЩАЯ ОТДЕЛЕНИЕ.. не для кого не секрет что банки навязыват депозиты с автопролонгацией не для удобства как это в цивилизованных странах а для того чтобы удержать деньги в банки и использует автопролонгацию как барьер... в нормальных банках если есть депозит на автопролонгацию то для клиентов это не приносит гиморность ..так как клиенты могут дистанционно управлять автопролонгацией или в удобное время клиент может прийти в отделение и заранее написать заяву на отмену даже в день оформления или открытия депозита..и экономист на основании заявы сразу в программе меняет настройки в системе и программа сама автоматически при достижении основного срока отменяет автопролонгацию и средства падают на указанный клиентом счет..после чего клиент может свободно дальше распоряжаться средствами в том числе переформатировать свой инвест портфель в том же банке в котором закончился депозит.. надо банку понимать что окончание депозита это не обязательно вывод средств из банка а просто переформатировани инвестиций в этом банке..а если клиент клмфортно будет управлять своими инвестициями в банке то это значит что клиент удержится в этом банке и ему нет необходимости выводить средства из банка в другие банки..напротив он может с нерадивых банках или из тех банках в которых есть косяки барьеры по управлению средсвами вывести деньги в перевести в тот банк в котором можно комфортно управлять своими средствами одним из главных критериев по выбору банка для депозитоа это сопровождение депозитаов и комфортное оперативное управляние своими инвестиций. а пром инвес банк напоминает аркан который хочет затянуть средства клиентов и начинает создавать массу барьеров по возврату средств.. этим самым банк только отталкивает потенциальных клиентов на привлечение депозитных средств.. а раньше банк мог адекватно относиться к депозитным клиентам проявляя не диктат а лояльность 
Додано: Чет 13 лют, 2014 04:07
Плюшкин
Вы правы... Здесь нет отмены/отказа от автопролонгации (как в Платине), здесь только через досрочное расторжение (1й раз приди напиши бамагу, 2й раз через Х дней приди получи таньгу) - это барьер, расчёт на то, что клиент не найдёт времени/ возможности стоке ходить... Этот банк не станет заботиться о комфорте клиента.
Додано: Чет 13 лют, 2014 04:37
похоже банк делает плановый отток депозитных клиентов искуственно создавая условия для того ятобы у клиентов терялось желания заключать депозитные договора..
если банк был заинтересован в привлечении клиентов то мог на первом этапе вернуть те условия которые были 2 года назад ..под условиями я имею ввиду не процентные ставки а сопровождение депозитных продуктов.. а именно 1 вместо гиморных заяв на депозит возобновить депозитные договора в кторых прописаны важные моменты условия договора 2 в условиях договора сделать прозрачный пункт описания прозрачный механизм отмены автопролонгации а именно если депозит имеет автопролонгацию а клиент не хочет автопролонгацию тогда у клиента была возможность в любое удобное время и заранее написать заяву на отмену автопролонгации даже в день открытия депозита. 3 даже если банк и ввел такую возможность право заранее написать такую заяву на отмену атопролонгации что является номой для многих прозрачных банков..то нужно чтобы програмное обеспечение позволяло чтобы на основание данной заявы сделать в программе настройки чтобы программа в день окончания основного срока авмоматически отменить автопролонгацию... но к сожалению програмное обеспечение этого не позволяет ..и поэтому если будет заранее подана заява на отмену автопролонгации то экономисту нужно реально в ручную в день основного срока отменить в программе автопролонгацию..и поэтому при всем желании нет гарантии что программе по ошибке или по забывчивости восотрудника вовремя в ручную не отменят автопролонгайию я понимаю что если програмное обеспечение гиморное то не нужно тогда вводить в условии депозита автопролонгацию.. согласитесь что для клиенту гиморно приходить в отделение за пару дней в банк на отмену автопролонгайии особенно гиморность увеличивается если клиенту ставят условия сделать возможность отмену автопролонгации толко в день окончания основного срока тем самым искуственно сужая временной диавозон до одного дня то есть в день окончания основного срока.. дураку понятно что если клиент заключает депозит с автопрологнацией на несколько месяцев и ему сужает временной диапозон до одного дня то никто не знает может заранее расчитать клиенту посетить отделений именно в день окончания автопролонгации .. туп видно что банк придумывает дыбильные свои правила ужесточающие условия ждля депозитных клиенов и эти правила банка идут в разрез стандартам нбу..
Додано: Чет 13 лют, 2014 10:55
Рассчитывался днем 11 января, суббота, - сумма попала в блок, в итоге минимальный платеж до 2 марта. Рассчитывался утром 08:50, 11 февраля, вторник, - в пришедшей сегодня SMS о минимальном платеже, 3% от этой суммы не вижу. Что еще интересно, когда рассчитывался пару раз вечером 14 января, примерно в 19:30 - 20:00, то эти платежи вошли в акцию 2% cash back, проводимую по 15 января.
Додано: Чет 13 лют, 2014 14:03
Аlександр, Ви виявились праві.
Сьогодні в мінімільному платежі суми потраченої вчора немає.
Додано: Чет 13 лют, 2014 18:11
Re: ПромінвестбанкАктивировал кредитку в прошлом месяце и вот, что стало интересно. В минимальном обязательном платеже вижу: 3% от потраченной суммы и плату за годовое обслуживание. А комиссии (3,5-4,5%) не вижу, (у меня в договоре - 3,49%) это у всех так?
Ведь на сайте:
Додано: Чет 13 лют, 2014 18:19
Дивились в ІБ? А що по 0800... кажуть?
Додано: Чет 13 лют, 2014 18:31
Вы же в торговой сети рассчитывались, а не наличные снимали.
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
