VAB Банк - БАНКРОТ

Пыталась снять проценты с карты, банкомат естественно не работает уже месяц, об этом приклеяна бумажка. В отделении тоже снять деньги нельзя, не работает терминал? уже неделю, с революцией это как-то не связано. Звоню на горячую линию, спрашиваю как быть — езжайте на маяковского, тут заходит мужчина, которого отослали из Троещенского отделения, спрашиваю еще раз — если на Маяковского тоже нельзя деньги снять. Короче заученный текст о том, что всю наличку выгребли и отсылание в банкомат другого банка (интересно, почему в той же Дельте или Платинуме наличка должна быть еще и для клиентов ВАБа?)
На вопрос как быть — идите в банк системы атмосфера. Иду. Соседняя дверь — банк Дельта — наличку дает только со своей родной карты, банк альфа — терминал не работает(?), агриколь — банкомат не работает, еле-еле сняла в банке ПЛАТИНУМ и то не все, охранник выгнал через вторую дверь, а ту за которой банкомат — закрыл.
Но надо отдать должное девочкам в отделении — заученные фразы, но вежливо. Отделение 72, КИев

404
У меня когда-то были вклады в ЭРДеБанке. Там был очень вежливый персонал. Дорожили каждым клиентом. Угощали конфетками, сувенирным шоколадом и т.д. Для постоянных клиентов делали надбавку в процентах к вкладу. Потом это все боком вылезло. А так были весьма вежливыми, пока дело до суда не дошло. Дальше всех просто отшивали в фонд.
По снятию процентов совет: С самого утра прямо как только двери открываются...

http://www.vab.ua/rus/personal/payment_ ... ve_max.pdf
у кого открывается ссылка , сколько без комиссии в своих и какая комиссия в атмосфере ?

http://www.vab.ua/rus/personal/payment_cards/rates/14_02_2014/save_max.pdf
у кого открывается ссылка , сколько без комиссии в своих и какая комиссия в атмосфере ?

Видача готівки – від суми операції (без урахування комісій інших банків):
1 у пунктах видачі готівки (ПВГ) ПАТ «ВіЕйБі Банк»
2 у банкоматах ПАТ «ВіЕйБі Банк» та мережі банкоматів «Атмосфера»:

3 у банкоматах або ПВГ інших банків на території України
4 у банкоматах або ПВГ інших банків за кордоном

1. не тарифікується
2. у банкоматах ПАТ «ВіЕйБі Банк» у сумі до 100 000 грн. в календарний місяць – не тарифікується, у мережі банкоматів
«Атмосфера» та понад 100 000 грн. у банкоматах ПАТ «ВіЕйБі Банк» – 0,5%, min 1 грн.
3. 1,5% + 5 грн.
4. 1,5%+25 грн.

http://ubr.ua/finances/banking-sector/b ... stu-280579
Банки готовы активнее загружать банкоматы наличностью
Не исключается также проведение дополнительных инкассаций на выходные.
09:15
20.02.2014
317
Банки готовы активнее загружать банкоматы наличностью

Вчера в среднем по сетям банков не работало 5% банкоматов, сообщил председатель правления компании "Украинский процессинговый центр" Антон Романчук, пишут Вести.

22 банкомата в Киеве и Киевской области были заражены вирусами, считывающими информацию с пластиковых карт

"Из этих 5% по причине отсутствия наличности не работало 0,8% банкоматов. Общая доступность банкоматных сетей составила 95% — это нормальный показатель. Обороты сегодня выросли — к 13.30 уже на 10-15%. И в ближайшие дни они будут увеличиваться, нагрузка на банкоматы будет расти", — сказал он нам.

Эксперт объяснил ожидаемое увеличение спроса на выдачу наличности не только политической нестабильностью (и более активным снятием украинцами гривны со счетов), но и приближающимися выплатами зарплат. "Обычно их начисляют в 20-ых числах, так что с 22 февраля нагрузка на банкоматные сети возрастет. И банки уже начали готовиться к этому: скорее всего, в четверг-пятницу во время инкассаций, будут больше закладывать наличности в кассы. Не исключаю, что многие банки проведут еще и дополнительные инкассации на выходные", — рассказал "Вестям" Антон Романчук.

В банках сообщают, что сложности сегодня возникают только с наполнением тех банкоматов, которые расположены в центральной части Киева. "Инкассация банкоматов нашим банком осуществляется по мере необходимости. Корректировки в графиках инкассаций, которые были внесены в последнее время, касаются физической возможности инкассации банкоматов, расположенных в центральной части Киева", — сообщили "Вестям" в пресс-службе Укрэксимбанка.

Эту ветку вообще читают представители банка?
Отделение 69. Не могу дозвониться. Звоню в кол-центр, там говорят, что отделение 69 не работает, все переведены на 75-е. Звоню в 75-е, там говорят, что вчера они и правда обслуживали клиентов 69-го, но сегодня оно работает в штатном режиме. Дозвонился наконец (не по основному телефону) до 69-го, а те отвечают - обращайтесь в 75-е, т.к. нас эвакуируют и денег не завозили. Теперь в 75-е дозвониться не могу.
Ну йо-майо, что происходит-то под шумок?

Автор: Игорь
Контактный телефон: +380 94853 хх хх
Предпочтительное время звонка: с 9.00 - 12.00

Тема вопроса: Карточные и текущие счета

Текст сообщения:
Добрый вечер !
Примите меры,по своей карте хочу снимать наличные исключительно в банкомате ВАБанка и исключительно в том отделении,где открывался карточный счет 2625 и карта к нему.Прошу уточнить,когда начнется инкассация вашего банкомата по адрессу пр-т. Маяковского 47 , чтобы исключить возможность риски по платежным картам . В этом банкомате безуспешно после работы на протяжении недели висит надпись об адрессах Атмосферы . Прошу разобраться,предпринять меры и оповестить меня когда возобновится работа этого банкомата и других банкоматов в г.Киеве , которые также пусты и не имеют наличных. С уважением, Игорь.

ответ
Уважаемый Игорь !

Ответственный сотрудник отделения сделал Заявку на подкрепление банкомата.
Мы знаем о ситуации и стараемся как можно быстрее решить вопрос.
Очень жаль, что такое происходит и доставляет столько дискомфорта.
Примите наши извинения.
Банкоматы сети АтмоСферы - надёжные партнёры - Вы зря им не доверяете.

Контакт-центр VAB Банк (круглосуточно):
Адреса отделений банка: http://vab.ua/rus/offices/10/34/
0-800 30 08 30 (звонки со стационарных телефонов в Украине - бесплатно)
(044) 496 33 96 (телефон в Киеве)
E-mail: info@vab.ua
наш сайт: www.vab.ua

Банкоматы сети АтмоСферы - надёжные партнёры - Вы зря им не доверяете.

так они же зарабатывают на клиентах ВАБа, оригинальный ответ от самого банка

Аха-хаа откуда возьмётся валюта в банке? Поинтересуйтесь, по какому курсу банк выкупает валюту у предприятия....И по какому продают..
При рознице 8.9/9.045.

ЭТА НОВОСТЬ касается ВСЕХ владельцев К/с в банке, в т.ч. на которые зачисляются % по депозитам.
Если чей-то счет к моменту 07.03.14 будет подпадать под критерии "неактивного", то с него спишут 100 грн. ЗА КАЖДЫЙ МЕСЯЦ НЕАКТИВНОСТИ (как вариант - за 6 предыдущих месяцев с 07 сентября 2013 г. )
Сам прошлым летом попал на такие грабли в 50 грн. и только моя заява, нормальные отношения с нач.отделения и его "служебка" помогли восстановить статус-кво.
Сейчас в ИБ не могу совершить ни внутренний платеж, ни внешний, ни по шаблону, ни новый. Если кто может проверить эту опцию в своем ИБ и тут отписать, буду признателен.