Дельта 2014

Всю прошлую неделю пытался получить деньги с текущего счета (некоторую сумму долларов).
Сначала обещали позвонить (никто не позвонил). Мне нужно было бывать в отделении пару дней подряд, я интересовался, как и что. Через 3 дня уточнений мне дали телефон кассы и сказали звонить туда. На вопрос, почему я должен звонить в кассу и договариваться о чем-то с кассиром, ответа не последовало. Зачем мне бегать и вызванивать? Разве это нормальное обслуживание?
После выхода постановления НБУ (про 15000 лимит в день), зашел в субботу в отделение уточнить, что да как. Кассир на меня чуть ли не нападала, что я такой сякой пришел постановление НБУ нарушать, и что мне никаких долларов не видать, в лучшем случае - гривну.
На вопрос, почему они мне собираются выдавать гривну, мне было сказано, что так написано в Постановлении НБУ. Когда я их попросил внимательно почитать, и указал, что деньги нужно выдавать в валюте, только это сумма эквивалентра 15000 по курсу НБУ, все сразу отморозились (по другому назвать не могу), сказали, что уже после операционное время (наверное, так и было), и чтобы я приходил когда будет начальник отделения.
Сегодня в течение дня звонил на данный номер, трубку за день никто так и не взял.

Уважаемый, Delta official.
Повлияйте, пожалуйста, на работников отделения №15.
Они же сами такими действиями создают и панику, и негативное отношение к банку, и нежелание с ним работать дальше.
Почему нельзя составить список людей, которые делают заказы и потихоньку их закрывать?
А не говорить, что денег нет и их появление неизвестно.

Я же для этого их и держу на текущем счете, чтобы пользоваться, а не досрочно разрываю депозит.
Уверен, у многих точно такая же ситуация и в других отделениях.

Они же сами такими действиями создают и панику, и негативное отношение к банку, и нежелание с ним работать дальше.Почему нельзя составить список людей, которые делают заказы и потихоньку их закрывать?А не говорить, что денег нет и их появление неизвестно.Я же для этого их и держу на текущем счете, чтобы пользоваться, а не досрочно разрываю депозит.Уверен, у многих точно такая же ситуация и в других отделениях.

Поддерживаю!!
банк сам усугубляет ситуацию....

Всю прошлую неделю пытался получить деньги с текущего счета (некоторую сумму долларов).
Сначала обещали позвонить (никто не позвонил). Мне нужно было бывать в отделении пару дней подряд, я интересовался, как и что. Через 3 дня уточнений мне дали телефон кассы и сказали звонить туда. На вопрос, почему я должен звонить в кассу и договариваться о чем-то с кассиром, ответа не последовало. Зачем мне бегать и вызванивать? Разве это нормальное обслуживание?
После выхода постановления НБУ (про 15000 лимит в день), зашел в субботу в отделение уточнить, что да как. Кассир на меня чуть ли не нападала, что я такой сякой пришел постановление НБУ нарушать, и что мне никаких долларов не видать, в лучшем случае - гривну.
На вопрос, почему они мне собираются выдавать гривну, мне было сказано, что так написано в Постановлении НБУ. Когда я их попросил внимательно почитать, и указал, что деньги нужно выдавать в валюте, только это сумма эквивалентра 15000 по курсу НБУ, все сразу отморозились (по другому назвать не могу), сказали, что уже после операционное время (наверное, так и было), и чтобы я приходил когда будет начальник отделения.
Сегодня в течение дня звонил на данный номер, трубку за день никто так и не взял.

Уважаемый, Delta official.
Повлияйте, пожалуйста, на работников отделения №15.
Они же сами такими действиями создают и панику, и негативное отношение к банку, и нежелание с ним работать дальше.
Почему нельзя составить список людей, которые делают заказы и потихоньку их закрывать?
А не говорить, что денег нет и их появление неизвестно.

Я же для этого их и держу на текущем счете, чтобы пользоваться, а не досрочно разрываю депозит.
Уверен, у многих точно такая же ситуация и в других отделениях.

Уважаемый SPEEDMASTER,
информация принята во внимание.
Приносим извинения за временные неудобства.

простоя А убирают убыточные точки кредитования,если б Дельта выходила из сетевых маркетов,тогда можно было бы волноваться

Уходит со всех.

Уважаемый SPEEDMASTER,
информация принята во внимание.
Приносим извинения за временные неудобства.

Спасибо, что приняли информацию.
Посодействуйте, пожалуйста, решению моего вопроса.
У меня нет возможности каждый день ходить и названивать в отделение.

Delta official

Добрый день!

С пятницы не списываются собственные средства со счета - клиент юр. лицо из Донецка. В тоже время, платежи направленные нам, приходят.

Сотрудники банка ссылаются на киевский офис, мол "там решают, что делать". С чем это связано?

Спасибо

В обед поключил "Рассрочку на карту", смс о том что услуга подключена до сих пор нет, КЦ говорит что пока не активна и нужно ждать смс, вечером нужно забрать заказ с магазина, хотелось бы уже оплатить с рассрочкой, можно это как-то "пропихнуть"? Какой шанс что даже оплатив без дожидания смс, покупка пойдет по рассрочке?

Отправил два платежа в Платинум. Один - вчера, в воскресенье в 11:12, второй сегодня, в понедельник, в 11:39.
До сих пор висят "в обработке".

Посодействуйте, пожалуйста, решению моего вопроса.
У меня нет возможности каждый день ходить и названивать в отделение.

Думаете все так просто? Сегодня зашел в отделение снять бакс, записали в очередь на пятницу, надеюсь, что до пятницы все будет нормально

А я вот решил похвалить Дельту.
Просто супер. даже не ожидал.
В разгар кризиса дали мне кредитную линию по EVO_XL - 50тыков.
Я даже по началу не знал куда такую массу денег потратить.

И это мой первый кредит от Дельты.
(вру. первый был Готивочка новорична 2014).
Первый с грейсом. Так точнее.
И не считайте меня проплаченым тролем поющим оды во славу.
Перечитайте мои посты.
Я ранее бодался с Дельтой, не дай бог.

И могу подтвердить еще раз: Дельта всегда была на высоте.