Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
ruvex написав:Обратился в "обратную связь", как порекомендовал представитель, чтобы узнать банкоматы без комиссии для карты ОК1 в своем городе, прождал, сегодня получил ответ, о необходимости уточнить номер договора... А по договорам к картам ОК1 каждому клиенту идут свои условия? Я в подробности раньше не вдавался, но если в договоре есть "тарифы", то согласно этим тарифам банкоматы входящие в систему "Атмосфера" должны быть известны или каждому клиенту предоставляются свои банкоматы этой сети согласно номера договора? Зачем тянуть время.
п.с. пришлось идти дедовским способом. Дельта где ваше кофе ожидающему клиенту сейчас? Как все запущено...
Уважаемый ruvex, позвольте отметить, что комиссия за снятие средств взимается в зависимости от Тарифного пакета, в котором обслуживается Ваш текущий счет ("Ощадна картка №1" или "Ощадна картка №1 Debit"). Сообщаем, что по карте в ТП "Ощадна картка №1" снятие наличных средств без комиссии осуществляется в банкоматах Дельта Банка и банкоматах сети "Атмосфера", а по карте в ТП "Ощадна картка №1 Debit" - во всех банкоматах на территории Украины : . С целью предоставления корректной консультации Вам было предложено указать номер договора. Благодарим за обращение.
Порт написав:Недавнее отключение дельтовских банкоматов очевидно связано с их уязвимостью к проникновению весьма опасного банковского троянца skimer.19
Да чего тут конкретизировать? Это пусть ваши айтишники расскажут по какой причине в конце января меняли софт в банкоматах Дельты, а также карты за счёт банка. Надеюсь им известен функционал этого семейства троянцев.
ruvex написав:Обратился в "обратную связь", как порекомендовал представитель, чтобы узнать банкоматы без комиссии для карты ОК1 в своем городе, прождал, сегодня получил ответ, о необходимости уточнить номер договора... А по договорам к картам ОК1 каждому клиенту идут свои условия? Я в подробности раньше не вдавался, но если в договоре есть "тарифы", то согласно этим тарифам банкоматы входящие в систему "Атмосфера" должны быть известны или каждому клиенту предоставляются свои банкоматы этой сети согласно номера договора? Зачем тянуть время.
п.с. пришлось идти дедовским способом. Дельта где ваше кофе ожидающему клиенту сейчас? Как все запущено...
Уважаемый ruvex, позвольте отметить, что комиссия за снятие средств взимается в зависимости от Тарифного пакета, в котором обслуживается Ваш текущий счет ("Ощадна картка №1" или "Ощадна картка №1 Debit"). Сообщаем, что по карте в ТП "Ощадна картка №1" снятие наличных средств без комиссии осуществляется в банкоматах Дельта Банка и банкоматах сети "Атмосфера", а по карте в ТП "Ощадна картка №1 Debit" - во всех банкоматах на территории Украины : . С целью предоставления корректной консультации Вам было предложено указать номер договора. Благодарим за обращение.
omatiriver написав:Уважаемый Delta official, уточните, пожалуйста, можно ли в СДБО "myDELTA" совершать переводы в иностранной валюте между своим счетом в Дельта Банк и своим счетом в другом банке Украины?
Уважаемый omatiriver, сообщаем, что такая возможность отсутствует.
Почему она отсутствует? это ограничение со стороны Дельты или НБУ? (на горячей линии говорят можно, в Привате тоже говорят можно)
Delta official, я всё ещё не смог забрать доллары с ОК1, не смотря на вашу попытку помочь. Если можно, посодействуйте ещё.
omatiriver написав:Уважаемый Delta official, уточните, пожалуйста, можно ли в СДБО "myDELTA" совершать переводы в иностранной валюте между своим счетом в Дельта Банк и своим счетом в другом банке Украины?
Уважаемый omatiriver, сообщаем, что такая возможность отсутствует.
Почему она отсутствует? это ограничение со стороны Дельты или НБУ? (на горячей линии говорят можно, в Привате тоже говорят можно)
Delta official, я всё ещё не смог забрать доллары с ОК1, не смотря на вашу попытку помочь. Если можно, посодействуйте ещё.
Уважаемый ALEF, как сообщалось ранее, отсутствует возможность совершать данного типа операции в СДБО "myDELTA". В описанной ситуации, в отделении Банка у Вас есть возможность оформить счет для расчетно-кассового обслуживания, пополнить данный счет на желаемую сумму и инициировать перевод средств, заполнив соответствующее платежное поручение. Тарифы на расчетно-кассовое обслуживание физических лиц размещены на сайте Банка: Также информируем Вас о том, что информация принята во внимание и передана в ответственное подразделение Банка. О результатах сообщим дополнительно! Спасибо за обращение!
Delta official Бульте добры сообщите дочь снимала деньги в банкомате Приватбанка 06.03.14 по пенсионной карте 4438 **** **** 4382, сняли комиссию 15 грн. Почему? Выше вы отмечали, что во всех банкоматах без комиссии
Востаннє редагувалось l_pes в Вів 11 бер, 2014 09:59, всього редагувалось 1 раз.
l_pes написав:Delta official Бульте добры сообщите дочь снимала деньги в банкомате Приватбанка 06.03.14 по пенсионной карте 4438 **** **** 4382, сняли комиссию 15 грн. Почему? Выше вы отмечали, что во всех банкоматах без комиссии
Уважаемый l_pes, информация предоставлена в личных сообщениях. Спасибо за обращение.
Вопрос к представителю банка: Снимали депозит в долларах, еще только в начале этой истерики с валютой, уже дома обнаружили, что одна купюра старинная - 1990 года, начальник отделения,в котором эта купюра была выдана отказался ее принимать, говорит что у него в отделении такой купюры небыло (врет или ошибается). Как быть?
sacha_don написав:Вопрос к представителю банка: Снимали депозит в долларах, еще только в начале этой истерики с валютой, уже дома обнаружили, что одна купюра старинная - 1990 года, начальник отделения,в котором эта купюра была выдана отказался ее принимать, говорит что у него в отделении такой купюры небыло (врет или ошибается). Как быть?
Деньги надо проверять не отходя от кассы. Теперь уже тяжело что-либо доказать.
sacha_don написав:Вопрос к представителю банка: Снимали депозит в долларах, еще только в начале этой истерики с валютой, уже дома обнаружили, что одна купюра старинная - 1990 года, начальник отделения,в котором эта купюра была выдана отказался ее принимать, говорит что у него в отделении такой купюры небыло (врет или ошибается). Как быть?
Такие купюры тоже ходят. Если она не рваная - любой банк в дальнейшем у Вас ее примет
ruvex написав:Обратился в "обратную связь", как порекомендовал представитель, чтобы узнать банкоматы без комиссии для карты ОК1 в своем городе, прождал, сегодня получил ответ, о необходимости уточнить номер договора...
