Дельта 2014

06.03. я в черговий раз на вашому форумі писав про те, що відбувається протиправна затримка видачі моїх коштів з поточного рахунку. На сьогоднішній день ситуація практично не змінилася, окрім вибачення керуючого ЛВ №2 і видачі на наст день частини коштів. Мене було направлено у львівське відділення №1 по вул.Коперніка і завірили мене (начальник відділення), що кошти будуть видаватись ЩОДНЯ частинами допоки не видадуть всю суму. Сьогодні, начальник цього відділення не тільки не віддає кошти, але і не зміг нічого внятного відповісти щодо термінів видачі. Якщо раніше мене годували обіцянками на завтра, то зараз повний ігнор і невизначена ситуація. Отже, я вже не прошу надати мені відповідь на питання стосовно термінів повернення, я ВИМАГАЮ негайно виконати свої договірні зобовязання вашими представниками та повернути мені мої кошти. Прошу вказати ПІБ до кого звернутись за поверненням коштів. І ще прошу повідомити: чи правомірна відмова ваших представників у Львові надавати відповідь на звернення в письмовій формі??

Шановний someone_vv,
Ваше питання передане до відповідального підрозділу Банку.

Bambula, попробуйте скористатися зняттям без картки.
1.Менеджер, квитанція.
2. СМС з кодом, каса.

Квесторе_поверніться

Пока нет. Условия получения вклада в гривнах меня не устраивают. Я могу и подождать два месяца. Отмечу, то что делает Дельта банк - это ни в какие ворота не вписывается. Если этот банк выживет, я в нём не останусь. Меня он окончательно достал.

В других банках при досрочном расторжении выдают до 1500 баксов.

someone_vv

Якщо бажаєте, можете приєднатись до мене, можемо зустрітись біля входу в НБУ.

Bambula, попробуйте скористатися зняттям без картки.
1.Менеджер, квитанція.
2. СМС з кодом, каса.

Та власне, що картка тут ні до чого. Операції по рахунку дозволено виконувати лише в одному відділенні банку, причому не в тому, де була отримана картка.

Оф. представители, каким образом можно снять с дебетной карты валюту, как заказать?
Почему не производится инкассция всех отделений с у четом вашей последней самодеятельности с привязкой счета к отделению?

Квесторе_поверніться

Пока нет. Условия получения вклада в гривнах меня не устраивают. Я могу и подождать два месяца. Отмечу, то что делает Дельта банк - это ни в какие ворота не вписываются. Если этот банк выживет, я в нём не останусь. Меня он окончательно достал.

В других банках при досрочном расторжении выдают до 1500 баксов.

Згідно постанови 104 НБУ банк має право видавати достроково розірвані вклади в валюті гривнею.
Вклади які закінчуються зобовязаний видавати валютою але не більше 15000 в еквіваленті по курсу НБУ в добу.
Відносно Вас Дельта хотіла застосувати своє право видати Вам гривнею.
Ваша жалоба в НБУ буде відповідена як я Вам описав.
Дальнійше відстоювання прав лише через суд.
Вам це треба за 530 у.о?

Люди сказали, что 15000 USD с текущего счёта уже месяц не могут снять, вынуждены переводить в другие банки и снимать деньги оттуда.

И там не смогут, чего чушь городить-то?

интересно, что за те гривны я никак не смогу купить своих 530 долларов

Позвольте поинтересоваться, вы хоть где-то можете привести пример, что за проданные 100 баксов я там же смог бы купить те же 100 баксов? Ну кроме варианта у самого себя между карманами перекладывать. Если да - прошу, поделитесь.

Сейчас забежал домой, переодеваюсь и еду в НБУ, пусть они вводят временную администрацию.

К кому? К вам? Тогда переоденьтесь в казуал, и вещей возьмите, возможно ваше отделение НБУ - на Фрунзе.

вместо того, чтобы тихонько выдать, они поднимают скандал

Ну весь вопрос в том, что они тупо не могут выдать, ни тихонько, ни не очень. А скандал как раз вы поднимаете.

Вторая часть Марлезонского балета:

После заверений от Delta Official и консультанта горячей линии, в том, что "карта активна и доступна для проведения операций" решил попытать счастья еще раз:
Поход в банк, очередь...результат тот же - "Операции по Вашей карте проводятся только через отделение ТОБО 257. Я даже не могу послать запрос на снятие".

Почему отделение не обслуживает Выданую им же карту? С каких пор Дельта привязывает карту только к одному отделению (в другом конце города)? Я что, какой то крепостной???!!!

Итого: Потрачено где то 1,5 часа времени (походы в банк, ожидание в очередях, общение с горячей линией), потрачено уйму нервов - результат нулевой.

У меня просто нет слов!!!

Уважаемый Bambula,
Ваш вопрос на уточнении в ответственном подразделении Банка. О результатах сообщим дополнительно.

Квесторе_поверніться
ну если каждый будет так молчать, то ничего мы и не добьемся,
нужно каждому доставать этот банк, чтоб почуствовали нашу силу...
а так получается - руководство вообще не думает о проблемах вкладчиков (