Дельта 2014

Господа, ИБ нормально работает? Планирую завтра закинуть 500 грн для оплаты коммуналки.

Схоже на (кібер)атаку на Дельтабанк --- ukrprom2014 (11 повідомлень), wuppert (3 повідомлення), se2bax (4 повідомлення), meteo (6 повідомлень) … всі ці "дописувачі" з останньої сторінки форуму! Така навала нових імен потребує відповіді не ДО, а модератора!

Delta official

Еще "не массовые" проблемы с подкреплением валютой (обл.центр - не говорю про районы...): За две недели с окончания депозита 25 февраля, отдавали $ только 3 раза, несколько раз "отмазывались" что деньги будут после 15-16 часов (в реале - ничего подобного).
Примите меры, недовольство банком растет.
Свои данные кидаю вам на consultant.

Уважаемый meteo,
предоставленная Вами информация принята в работу.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

ГорН
Не преувеличивайте. Только существенные препятствия, которые имеют тенденцию к еще большему усложнению, вынудили поднять тему. А не было бы ограничения в 10 сообщений - я бы начал диалог с лички.

Господа, за день заметил несколько дезинформаций. Удалось аналитику собрать. Для ДО тоже полезно будет обработать эту аналитику.
1. "28 февраля банк "дисквалифицировали", по другим сведениям ввели проверки."
НИКАКИХ проверок в банке нет (у меня работают знакомые знакомых в отделениях + центральном офисе). И никаких санкций НБУ. Эта инфа из НБУ.
2. "Дельтабанк исключен с межбанка."
По информации человека, который каждый день "бывает" на межбанке - Дельта там было и есть.
3. Очень активизировалась тема именно "Дельта Банка".

О чем это говорит? Что внутри банка (скорее всего, т.к. просто человек с улицы не станет поднимать хай) есть личности, заинтересованные в "падении" банка.
Совершенно логично, что любой банк можно завалить. Т.е. не дать ему эффективно работать, в конце концов через 1-2 недели проблема с наличностью и банк обанкрочивается. С учетом того, как реагируют люди на любую инфу сейчас - не удивительно, что любая деза может вызвать лавину.
Конечно, нет дыма без огня. Где-то допущены промашки и была ошибка. С нашими банками это случается и иностранные банки на порядок сложнее "завалить".
Исходя из этого, надо искать тех людей, которые уверенно говорят неправдивые сведения. Через них выходить на тех, кому деза выгодна.
И почему некоторые считают, что под "маской" Дельта Офишиал скрывается Елена Попова? Колл-центр тоже работает круглосуточно. И Елене есть чем заняться, чем читать форум.

По факту - очень нехороший создан ажиотаж. В другом банке я забрал весь небольшой депозит на 1 раз. В Дельта, дай Бог, неделю стоять в очередях. Т.е. неделя простоя для сильного аналитика.

Delta official
Отделение г.Киев. пр. Победы 20а.
С 27 февраля невозможно снять доллары с текущего счета (куда они зачислены с депозита).
Сегодня с самого утра огромная очередь обманутых вкладчиков, за валютой.
Занял. Пошел на работу.
Подвезли инкасацию примерно к 13 часам.
Хорошо, удалось вырваться в обед.
Людей полное отделение, но работает только 1 касса.
Хватило $ примерно первым 10 людям.
Дальше заявили что валюты снова нет.
Скажите, можно хотя бы не издеваться над людьми, а распределить народ с этого проклятого отделения на другие точки по Киеву?
Ведь до пятницы можно было снять деньги на любом отделении.
Значит или вы лжете, что ситуация "точечная", или просто издеваетесь над доверчивыми вкладчиками.

Уважаемый ukrprom2014,
Ваше сообщение верифицировано и уже находится в работе начальника регионального управления, ответственного за решение Вашего вопроса. Информация касательно работы отделения была передана в ответственное подразделение Банка. Приносим извинения за временные неудобства.

ГорН

meteo запостил в ветку Дельты 1 сообщение - пока..

ГорН И я добавлю один маленький блиц-опрос:

Скажите пожалуйста Уважаемая Дельта, сколько долларов было выдано с начала месяца, хотя нет, с февраля в Донецком отделении Дельта Банк по адресу ул. Постышева, 83 при окончании валютных депозитов ???? Сколько заявлений о досрочном расторжений валютных депозитов не было исполнено ???? Когда Вы наконец-то научитесь пользоваться такой услугой как инкассация, причем не собирать валюту по всем отделениям области, для одного крупного клиента (для VIP - отделения на Панфилова и ГОСПОДИНА Дрозда), а просто купить у другого банка или НБУ и отдать толпе клиентов, которые уже заваливают Вашу ветку жалобами ????

Я уверен все сами дали себе ответы на вопросы, перечисленные выше ...

И снова жду блокировки на недельку )))))))

Справді (кібер)атака?

Господа, за день заметил несколько дезинформаций. Удалось аналитику собрать. Для ДО тоже полезно будет обработать эту аналитику.
1. "28 февраля банк "дисквалифицировали", по другим сведениям ввели проверки."
НИКАКИХ проверок в банке нет (у меня работают знакомые знакомых в отделениях + центральном офисе). И никаких санкций НБУ. Эта инфа из НБУ.
2. "Дельтабанк исключен с межбанка."
По информации человека, который каждый день "бывает" на межбанке - Дельта там было и есть.
3. Очень активизировалась тема именно "Дельта Банка".

О чем это говорит? Что внутри банка (скорее всего, т.к. просто человек с улицы не станет поднимать хай) есть личности, заинтересованные в "падении" банка.
Совершенно логично, что любой банк можно завалить. Т.е. не дать ему эффективно работать, в конце концов через 1-2 недели проблема с наличностью и банк обанкрочивается. С учетом того, как реагируют люди на любую инфу сейчас - не удивительно, что любая деза может вызвать лавину.
Конечно, нет дыма без огня. Где-то допущены промашки и была ошибка. С нашими банками это случается и иностранные банки на порядок сложнее "завалить".
Исходя из этого, надо искать тех людей, которые уверенно говорят неправдивые сведения. Через них выходить на тех, кому деза выгодна.
И почему некоторые считают, что под "маской" Дельта Офишиал скрывается Елена Попова? Колл-центр тоже работает круглосуточно. И Елене есть чем заняться, чем читать форум.

По факту - очень нехороший создан ажиотаж. В другом банке я забрал весь небольшой депозит на 1 раз. В Дельта, дай Бог, неделю стоять в очередях. Т.е. неделя простоя для сильного аналитика.

Господа, за день заметил несколько дезинформаций. Удалось аналитику собрать. Для ДО тоже полезно будет обработать эту аналитику.
1. "28 февраля банк "дисквалифицировали", по другим сведениям ввели проверки."
НИКАКИХ проверок в банке нет (у меня работают знакомые знакомых в отделениях + центральном офисе). И никаких санкций НБУ. Эта инфа из НБУ.
2. "Дельтабанк исключен с межбанка."
По информации человека, который каждый день "бывает" на межбанке - Дельта там было и есть.
3. Очень активизировалась тема именно "Дельта Банка".

О чем это говорит? Что внутри банка (скорее всего, т.к. просто человек с улицы не станет поднимать хай) есть личности, заинтересованные в "падении" банка.
Совершенно логично, что любой банк можно завалить. Т.е. не дать ему эффективно работать, в конце концов через 1-2 недели проблема с наличностью и банк обанкрочивается. С учетом того, как реагируют люди на любую инфу сейчас - не удивительно, что любая деза может вызвать лавину.
Конечно, нет дыма без огня. Где-то допущены промашки и была ошибка. С нашими банками это случается и иностранные банки на порядок сложнее "завалить".
Исходя из этого, надо искать тех людей, которые уверенно говорят неправдивые сведения. Через них выходить на тех, кому деза выгодна.
И почему некоторые считают, что под "маской" Дельта Офишиал скрывается Елена Попова? Колл-центр тоже работает круглосуточно. И Елене есть чем заняться, чем читать форум.

По факту - очень нехороший создан ажиотаж. В другом банке я забрал весь небольшой депозит на 1 раз. В Дельта, дай Бог, неделю стоять в очередях. Т.е. неделя простоя для сильного аналитика.

Уважаемый alexeympl,
для оперативного урегулирования сложившейся ситуации, просьба отправить на адрес Delta official (раздел "личные сообщения") Ваши контактные данные.
Это позволит нам ускорить решение поднятого Вами вопроса.
Надеемся на оперативную обратную связь.