Банк Форум - БАНКРОТ

нигилист
А у нас не проводят платежи (юр.лицо) еще с 06.03.14 года и это в нац.валюте.

нигилист
Не проводят юр лицо с 06.03.14.
У вас платеж в гривне? Перекидка на себя же, но в другой банк?

Crop
Платеж в гривне, но не на себя, а на другие фирмы.

Crop Погашение по кредитке в гривне в Альфе. Правда задержали на один день и вчера пришлось внести в Альфу минимальный платеж.

Платеж "Форум" -> "Дельта" на сумму ~1500 грн с инет-банкинга создан во вторник, был проведен в среду, получен в Дельте утром в четверг. В целом, с учетом ситуации в стране, не плохо

Форум Банк
Здравствуйте!
А какой смысл? Всё равно ни чего не происходит, ни кто не перезванивает и ситуация ни коим образом не меняется.
На сегодняшний день, если Вам и другим форумчанам небезинтерсно, ситуация такова:
1. 12.03 на просьбу предоставить информацию по платежу сказали что вот только что платёж ушёл. Попросил предоставить свифтовку - это предусмотрено в тарифах банка, стоимость 50 грн. Сказали в отделение, что не понимают о чём речь, есть мол платёжное поручение с оттиском банка и будьте довольны. На горячей линии по этому поводу сказали что ни чем помочь не могут, как кроме помочь составить жалобу на сотрудника банка. В итоге после нескольких забегов к начальнице отделения операционистка сказала, что не правильно меня поняла и деньги ещё находятся в банке. Заверила, что всё отделение очень обеспокоено моим платежом и постоянно куда-то звонят выясняют. В общем, приходите завтра.
2. "Завтра",13.03. Платёж в банке, и будет выполнен вот буквально до конца этой недели. А завтра что? Пятница. Приходите завтра.
Ссылку на нормативные акты предоставлять отказываются, говорят что всё есть на сайте банка. Ткунили в постанову № 216, но там, естественно ни о каких 10 днях речь не идёт. Но есть, с другой стороны З А К О Н У К Р А Ї Н И "Про платіжні системи та переказ коштів в Україні" согласно п.4 ст. 8 которого межбанковский перевод должен быть выполнен в срок не более 3-х банковских дней.
Покажите, пожалуйста, где лежит публичная оферта, на которую ссылаются сотрудники банка и в которой указано, что платежи в иностранной валюте могут выполняться банком в течение 10 дней. Покажите, чтобы все недовольные могли ознакомиться и успокоиться.
Придётся в очередной раз графоманить и писать жалобу в НБУ.

Bormalex
http://www.forum.ua/forumua/media/retai ... 281113.pdf
Правила
надання банківських послуг на умовах комплексного банківського обслуговування для клієнтів-фізичних осіб
в ПАТ «БАНК ФОРУМ»

1.7. Переказ з Рахунку Клієнта грошових коштів здійснюється у разі пред‘явлення Клієнтом паспорту або
встановленого чинним законодавством документу, що його замінює, на підставі розрахункового документу, складеного
відповідно до вимог чинного законодавства України.
1.8. Переказ коштів з Рахунку Клієнта в національній валюті за розрахунковим документом, прийнятим
Банком після операційного часу, Банк виконує не пізніше наступного операційного дня.
1.9. Банк виконує розрахункові документи в іноземній валюті в межах строку, визначеного Клієнтом. Цей
строк зазначається Клієнтом у графі "Строк виконання" (але не раніше дня валютування, якщо день валютування
зазначений), а саме: 10
- "Терміновий" – розрахунковий документ в іноземній валюті виконується Банком у день його надходження до
Банку:
у російських рублях – не пізніше 12:30 (за київським часом);
у євро та інших валютах (крім доларів США та російських рублів) – не пізніше 14:00 (за київським часом);
у доларах США – не пізніше 15:30 (за київським часом), якщо розрахунковий документ у відповідній валюті
поданий пізніше вказаного часу, то Банк виконує його наступного робочого дня;
- "Строковий" - розрахунковий документ в іноземній валюті виконується Банком наступного робочого дня після
його надходження до Банку;
- "Звичайний" - розрахунковий документ в іноземній валюті виконується Банком не пізніше ніж на третій
робочий день Банку після його надходження.
1.10. У випадку подання Клієнтом до Банку розрахункового документа в іноземній валюті без зазначення
строку виконання, Банк виконує переказ у строки, передбачені для ― звичайного строку виконання переказу.

my_bank
Спасибо за документ!
Вот ведь какую интересную вещь обнаружил.
Есть платёжка, которую заполняет клиент, в ней в п.32 ЕСТЬ срок выполнения. Там сразу же банком поставлена отметка "Звичайний" и я точно помню задавал вопрос сколько будет стоить срочный перевод, но операционистка сказала, что могут отправить только обычным.
Теперь ВНИМАНИЕ. В копии платёжки с оттиском банка, которую готовит операционистка согласно платёжке заполненной клиентом, срока выполнения НЕТ. Т.е. нет вообще, его оттуда аккуратненько убрали. Это что, не мошенничество ли, или подлог документов может быть?
Но, всё равно, в любом случае, если срок не указан, СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ТРИ РАБОЧИХ ДНЯ.

Bormalex,нуна скан глянуть, одно дело если там нет этого реквизита, а другое если он не отмечен

в первом случае платежка недействительна
во втором срок "обычный"

по документам идет что вы пришли с платежкой, и даже если Вам ее сделали за красивые глаза или за деньги согласно тарифов, в любом случае вы подписывая ее согласились что она правильно оформлена и вы согласны с тем что там написано.

ИМХО

Всем добрый день.
Поделюсь своей ситуацией в Форум банке.
12/02 закончился депозит в $ в отделении в Киеве (Крещатик). Предупреждал что буду забирать и просил подготовить сумму. Денег не выдали. Перевел сумму на Вильный Рух в отделении и написал заявление в отделении с требованием выдачи. По сегодняшний день кормят байками об ожидаемом подкреплении "на завтра точно"....
Уже подана жалоба в НБУ и проинформировал ФГВФЛ. Не очень то они и удивились. На вопрос "Много ли людей жалуется на Форум", ответили обтекаемо что мол я далеко не первый......
Как то так....
Скажите кто пробовал снимать с карточного вильного руха деньги в банкоматах? Выдают? И какие лимиты стоят? Уже задумываюсь о конвертацию в грн ( по откровенно грабительскому курсу) и открытии гривневого карточного счета для снятия в банкоматах...