Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
OP написав:доброго всем вечера! спасибо за активное обсуждение новой тарифной политики в ИБ.
сразу скажу, что для нас развитие этого направления является приоритетным и мы вкладываем в него значительные средства. хотим сделать качественный продукт. уже на сегодня мы частично перешли на профессиональный процессинг, в ближайшее время значительно добавляем мощностей, пересматриваем процессы и многое другое. все эти меры направлены на повышение бесперебойности работы сервиса, а также его удобство.
относительно тарифов - уверена, что вы, как клиенты, которые доверяют нам свои деньги под обещание выплачивать %%, крайне заинтересованы в эффективности нашей бизнес-модели, т.е. бизнес должен быть бизнесом. поэтому тут или бесплатные остатки и отсутствие тарифов, или платные остатки и тарифы. обсуждая эту дилемму пришли ко мнению, что ставка имеет значение, особенно сегодня и выбрали вариант с тарифами. наше видение тарифов (ПРОЕКТ): все платежи внутри Дельтабанка бесплатно; за платежи из списка мы взымаем плату 0,5 грн; все остальные платежи на выход 0,3%, но не более 200грн.
основная дискуссия возникла по тарифу на вывод денег из банка, я так поняла. хочу спросить ваше мнение какой тариф вы считали бы справедливым? какие банки сегодня дают возможность выводить деньги на вне бесплатно? дешевле? и сопоставимы ли в таких банках другие параметры (лимитная политика, удобство, ставка на остаток, другое)?
буду благодарна за конструктив
Добрый вечер, хотел отметить хорошую работу отделения №38 в Киеве, персонал квалифицированный и на удивление приветливый. Сложилось впечатление что данное отделение на затронула ситуация последних месяцев БС. К сожалению это отделение одно из не многих в Киеве в котором понимают что банк для клиентов, а не наоборот. Возможно причина в недавнем открытии и не дай бог со временем станет как в остальных, хочется верить в лучшее(являюсь клиентом 5-й год, хамство персонала прогрессирует, рассадник на Щорса, Вы их на землю верните). По так называемым ВИП-клиентам: рассмотрите критерий как неснижаемый остаток по одной из голд-карт в эквиваленте 3000 у.е. лучше 5000. С уважением.
Уважаемый LOS, благодарим за положительный отзыв касательно работы сотрудников отделения. Обязательно передадим слова благодарности. Спасибо, что Вы с нами!
Delta official, у меня кредитная карта Эволюция XL (неименная). Означает ли это, что у меня есть кредитный рейтинг? Который раз в год можно узнать бесплатно.
melkh написав:Прошу поправити інфу на сайті по вулиці Кам'янецькій, 52 (2 термінала вже з комісією в 10 грн) і по вулиці Кам'янецькій, 52/2 є теж комісія в 10 грн. Скажіть, а по ПК1 теж візьме комісію?!
Шановний melkh, повідомляємо, що інформація передана до відповідального підрозділу Банку для уточнення та внесення необхідних змін. В даній ситуації також буде присутня комісія. Дякуємо за зауваження.
OP Считаю, что если хотите сделать абонплату для ОК1, то сделайте сразу тогда какой то продукт типа "Депозитный" для получения %% по ДЕПО и тела, а также для размещения/пополнения Депо. В этом продукте должны быть на мой взгляд такие условия: 1) Абонплата - нет. 2) Пополнение/снятие - бесплатно. 3) 10 переводов внутри/вне - бесплатно. 4) Свыше 10 преводов внутри/вне - 0,5-0,8% (т.е. дороже чем в ОК1). 5) Снятие во всех банкоматах в Украине - бесплатно.
Для тех, кто хочет абонплату: Абонплата в данной ситуации на ОК1 нереальна, т.к. даже если она будет 5грн в мес., то например, депозит до 5000 грн. будет держать не выгодно, т.к. % по нему съестся абонплатой и будет не 24, а например 22 или 20, а это уже клиенту невыгодно. Для разработки пакета с абонплатой, советовал бы банку заглянуть сюда: .
А вообще, лучше возьмите пример Платинума и БРС.
Востаннє редагувалось anatoly1983 в П'ят 14 бер, 2014 23:59, всього редагувалось 1 раз.
Delta official написав:Шановний melkh, повідомляємо, що інформація передана до відповідального підрозділу Банку для уточнення та внесення необхідних змін. Дякуємо за зауваження.
Угу, вот эту правку ответственное подразделение уже полтора месяца не может внести. Сколько еще раз напомнить?
Sanyok77 написав:Delta official, у меня кредитная карта Эволюция XL (неименная). Означает ли это, что у меня есть кредитный рейтинг? Который раз в год можно узнать бесплатно.
Уважаемый Sanyok77, проверяем информацию по Вашему запросу. О результатах сообщим дополнительно в рабочее время. Благодарим за обращение.
Delta official написав:Шановний melkh, повідомляємо, що інформація передана до відповідального підрозділу Банку для уточнення та внесення необхідних змін. Дякуємо за зауваження.
Угу, вот эту правку ответственное подразделение уже полтора месяца не может внести. Сколько еще раз напомнить?
Уважаемый sola, информация принята во внимание. Приносим извинения за доставленные неудобства.
OP написав:относительно тарифов - уверена, что вы, как клиенты, которые доверяют нам свои деньги под обещание выплачивать %%, крайне заинтересованы в эффективности нашей бизнес-модели, т.е. бизнес должен быть бизнесом. поэтому тут или бесплатные остатки и отсутствие тарифов, или платные остатки и тарифы. обсуждая эту дилемму пришли ко мнению, что ставка имеет значение, особенно сегодня и выбрали вариант с тарифами. наше видение тарифов (ПРОЕКТ): все платежи внутри Дельтабанка бесплатно; за платежи из списка мы взымаем плату 0,5 грн; все остальные платежи на выход 0,3%, но не более 200грн.
ну жили же сколько лет когда по текущему счету было 3% и нормально было и ИБ не работал в "штатном" режиме.
Я голосую за бесплатные платежи, а бабло можно подержать и на пенсионке под 15 %
OP Считаю, что лучше 3% на остаток+возможность размещать депо на 7-14 дней через ИБ+бесплатные проводки безнала. А вообще спасибо, что интересуетесь мнением клиентов банка.)))))
LOS написав:
%
