Дельта 2014

26.02.2014 закончился депозит (50 т. грн.), забрал наличкой. На данный момент лежит еще один депозит (30 т.). Депозитов не разрывал и т.д. Деньги в Дельте уже много лет. Вчера ходил в банк с целью разместить депозит "Дякуємо за довіру" (55 т.) под 26% - сказали "низзя". Попробовали через программу - отказ. Обидно, да?
Деньги на руках, но уже в Дельту и нести не хочется.

Почему нельзя, объяснения дали ? Имеет смысл в таком случае требовать объяснить причины ибо под условия акции формально подходите.

Я так понимаю что это не считается "новыми деньгами" - это деньги которые клиент продержал неделю другую под матрасом и принёс обратно

Надеюсь меня не будут упрекать в свежей регистрации. На прошлой неделе я писал, что у товарища на выходных заканчивается вклад в валюте на приличную сумму. В понедельник с утра в отделении сказали, что валюту обычно привозят после обеда. После обеда, как вы уже, наверное, догадались, валюты нет и не предвидится. На вопрос, предвидится ли во вторник, ответ отрицательный. Речь идет о выполнении обязательств по договору. Это не досрочное расторжение. Обязательств в валюте банк не выполняет даже несмотря на поблажку НБУ выдавать по 1500 долларов в день, а не весь депозит. Охотно верю, что в Киеве и в городах-миллионниках ситуация получше. А работать нужно по всей Украине.

Уважаемый Bob,
для оперативного урегулирования сложившейся ситуации, просьба отправить на адрес Delta official (раздел "личные сообщения") контактные данные Клиента.
Это позволит нам ускорить решение поднятого Вами вопроса.
Надеемся на оперативную обратную связь.

Вчора зробив переказ на 1500 грн через myDelta в інший банк. Гроші дійшли, проте з поточного додатково зникли 5.90 грн. Цю суму не видно ні в проводках, ні в заблокованих, ніде. Прохання до представника пояснити куди зникла сума? Можливо в Дельті ввели комісію за переказ? Сума невелика, проте не приємно коли ось так раптово зникає "мєлочь".
І друге питання: коли будуть повернуті 15 грн за перевипуск заблокованої з ініціативи банку ОК1? Заяву на повернення писав в день коли забирав картку (київське відділення №40). Питання не в 15 гривнях, а в переконаннях працівників банку що ці кошти будуть повернуті. Якщо одна зі строін бере зобов"язання - має їх виконувати. Я свої зобов"язання, як клієнт, виконую і очікую такого ж відношення і від банку.
Не хочеться говорити нічого поганого, проте останнім часом хорошого сказати нічого.
Доречі про відділення №40 - як не зайду клієнтів обслуговують лише 2 менеджери, хоча столів аж 5. Решта персоналу бігає взад-перед, складається враження що вирішують якусь складну абстрактну задачу. Адміністратора, який зустрічає клієнтів - немає на місці. Постійні черги до менеджерів. Проте є і єдиний плюс - біля каси вільно і касири працюють швидко.
Розумію - всі ми переживаємо складні часи і сподіваюсь Дельта найближчі місяці повернеться до попередньої якості обслуговування.

Тільки відправив повідомлення, як 5.90 повернулись на своє місце. Глюки.... Проте друге питання залишається актуальним

Вчора зробив переказ на 1500 грн через myDelta в інший банк. Гроші дійшли, проте з поточного додатково зникли 5.90 грн. Цю суму не видно ні в проводках, ні в заблокованих, ніде. Прохання до представника пояснити куди зникла сума? Можливо в Дельті ввели комісію за переказ

Ага, читайте новини 0,3%

Delta official , я бы с радостью ответила, у меня по-прежнему нет возможности отвечать и отправлять личные сообщения.......

Delta official
Город, из которого я пишу, я упоминал в личных сообщениях вам уже 2 раза. Проблема не у отдельного клиента. Персонал говорит прямым текстом, что очередь (на валюту с депозитов) большая, а валюты нет. Охотно также верю, что в каком-то количестве валюту завозят и распределяют "по блату".

Моє питання повністю вирішено. Delta official, велике дякую за сприяння.
Сподіваюся на подальшу плідну співпрацю

Вчора зробив переказ на 1500 грн через myDelta в інший банк. Гроші дійшли, проте з поточного додатково зникли 5.90 грн. Цю суму не видно ні в проводках, ні в заблокованих, ніде. Прохання до представника пояснити куди зникла сума? Можливо в Дельті ввели комісію за переказ

Ага, читайте новини 0,3%

Зміни вступають в дію лише з 12 квітня, згідно новин Банку

Господа,
Какие сейчас ограничения на снятие гривны в банкоматах Дельты?
Если кто знает, какие сейчас ограничения в банкоматах сети Атмосфера по банкам?
Столкнулся с тем, что банкоматы некоторых банков вообще ничего не выдают (например OTP, Platinum).
При этом Дельта и Credit Agricole выдавали нормально.

Delta official , я бы с радостью ответила, у меня по-прежнему нет возможности отвечать и отправлять личные сообщения.......

Уважаемая bonny_m,
просим прислать данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Ожидаем обратной связи.