ПриватБанк (2010 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 350351352353354 ... 9038>
Повідомлення Додано: Чет 20 бер, 2014 15:58

AximuS
Уважаемый клиент, добрый день!
Действительно, при оформлении банковского продукта проводится идентификация клиента.
Идентификация - это регистрация Вас в базе данных ПриватБанка. Сбор информации о клиенте для его идентификации проводится через заполнение Анкеты Клиента, получение оригиналов/копий подтверждающих документов и фотографирование клиента.
Процедура фотографирования является обязательным пунктом для обеспечения Вашей безопасности, позволяющие эффективно бороться с мошенничеством и не допускать возможности несанкционированного использования Ваших средств, которые Вы доверяете нашему банку.

С уважением, ПриватБанк.
PrivatBank
 
Заблокований
Повідомлень: 8779
З нами з: 12.02.10
Подякував: 3 раз.
Подякували: 433 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 20 бер, 2014 17:07

  Ukrainian Pro написав:...особенно если учитывать ихние приколы , что они иногда такое творят по кредитам в плане того, что могут их долго не закрывать оставляя на счету копейки и на них капают проценты. Пока не напишешь отказ или что-то в таком духе. Но все же действительно альтернатива наверное практически отсутствует.

По моему вы бредите. :|
big539
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7923
З нами з: 05.12.08
Подякував: 1622 раз.
Подякували: 1405 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 20 бер, 2014 17:37

fnyr_crimea Уважаемый клиент, здравствуйте!
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBank
 
Заблокований
Повідомлень: 8779
З нами з: 12.02.10
Подякував: 3 раз.
Подякували: 433 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 20 бер, 2014 17:39

Случай в Ренийском отделении Приватбанка

Я не имею привычки скандалить и стучать, но этот случай просто взбесил. Пришлось мне совсем недавно хоронить очень близкого человека. Понадобилось снять деньги с карточки. Происходило это в Рени Одесской области. В местном отделении Приватбанка. Мы с зятем схватили карточку зарегистрированную на отца и побежали в отделение банка снимать деньги. В банке нам напомнили, что снять деньги с чужой карточки без ее владельца нельзя. Позвонили отцу. Он прибежал к банку в течение 20 минут. Мы ринулись к кассе учреждения и увидели как кассирша закрывает жалюзи. На все наши просьбы повременить с уходом на обед и все-таки выдать нам деньги она заявила, что у нее обед и она не намерена тратить свое личное время на наши проблемы. Следует отметить, что мы объяснили ей причину нашей поспешности. Расстроившись мы пошли к начальнице отделения с просьбой повлиять на сотрудницу и все-таки выдать нам деньги. Однако после объяснения ситуации и просьбы нам заявили, что никто никого возвращать не будет и деньги нам выдадут только после того, как их кассирша изволят пообедать. Чтобы не нагнетать обстановку мы ушли, проблему свою решили и без этих банковских хамов.

Но вот теперь мне очень интересно как такое поведение сотрудников "Приватбанка" согласуется с 2 пукнтом в Кодексе корпоративной этики опубликованном на этого с учреждения который гласит: "Мы готовы свернуть горы, чтобы хорошо обслужить клиента. Если мы не можем этого сделать сами, то привлекаем других сотрудников – вплоть до Председателя Правления банка", с пунктом 7 "Мы обслуживаем клиента так, как хотели бы, чтобы обслуживали нас или нашу маму". С 6 пунктом: "Качество обслуживания наших клиентов должно быть не просто хорошим, а лучшим. Для этого мы должны не только соответствовать ожиданиям клиента, но превосходить их".

Видимо, сотрудники Ренийского отделения "Приватбанка" считают, что этот Кодекс обычная писулька для клиентов.
boyko_cvu
 
 
 
Повідомлення Додано: Чет 20 бер, 2014 18:01

  PrivatBank написав:fnyr_crimea Уважаемый клиент, здравствуйте!
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.


И долго собираетесь прикладывать, чтобы понять?
0720
5
 
Повідомлень: 8184
З нами з: 18.07.07
Подякував: 133 раз.
Подякували: 1872 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 20 бер, 2014 18:03

Re: Приватбанк

Какие там у нас на сегодня процентные ставки на депо 3 и 6 мес?
mojonastroenie
 
 
 
Повідомлення Додано: Чет 20 бер, 2014 18:06

boyko_cvu Уважаемый Клиент, добрый день!
Прежде всего, хотели бы отметить что подобный случай является исключением для нашего банка, для предотвращения которых банк прилагает максимум усилий.
Мы бы хотели провести разбирательство с сотрудниками, которые допустили столь неприемлемое поведение и принять управленческое решение. Будем признательны, если Вы уточните нам на help@pb.ua детали визита в отделение (приблизительное время, адрес) и Ваш контактный номер телефона, который необходим для создания служебного документа и для обратной связи с Вами, указав ссылку на отзыв.
Приносим свои искренние извинения от имени нашего Банка за доставленные описанной в отзыве ситуацией неудобства.
Надеемся на обратную связь. С уважением, ПриватБанк.
PrivatBank
 
Заблокований
Повідомлень: 8779
З нами з: 12.02.10
Подякував: 3 раз.
Подякували: 433 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 20 бер, 2014 18:52

  V2 написав:AximuS
В інтересах безпеки Ваших коштів - прийдете забирати депозит, ось додатково по фото банк і перевірить чи дійсно це Ви.

:mrgreen: так потом проще выставлять должников на обозрение общественности, типа личные данные нельзя, а вот фотку можно, пусть страна знает своих геров 8)
kievlyanka
Аватар користувача
 
Повідомлень: 21084
З нами з: 25.01.11
Подякував: 675 раз.
Подякували: 824 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 20 бер, 2014 20:19

  PrivatBank написав:fnyr_crimea Уважаемый клиент, здравствуйте!
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.

А остальные работают.
Очень жаль, ПБ был для меня самым "подручным", не вериться что кто-то сможет его заменить.
Не могу агитировать всех бежать из ПБ, но "Крымское динамо" очень показательно.
mvadim
Аватар користувача
 
Повідомлень: 98
З нами з: 27.02.14
Подякував: 30 раз.
Подякували: 15 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 20 бер, 2014 20:30

Вот как раз именно у Приватбанка есть российское юрлицо (ПриватБанк Россия, бывший Москомприватбанк), так что вот именно у Привата есть больше оснований продолжать работу в Крыму, чем у прочих банков.
0720
5
 
Повідомлень: 8184
З нами з: 18.07.07
Подякував: 133 раз.
Подякували: 1872 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 350351352353354 ... 9038>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Google [Bot] і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7732140
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15760511
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5104488
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама